【正文】 用，同時提高了幾個相關部門的工作效率。（三）證件管理目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場部，以應付投標的需要。證件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統(tǒng)計，做到各類證件使用有跡可查，提高了工作效率的同時又保證了證件的合理使用。提議設立“生日金”，駐外機構工作人員，每年生日當天可以收到集團送出的生日蛋糕及鮮花，預算為每筆300元。按全國21個分支機構算，平均每個分支機構公司派出2人，每年這筆開銷小于兩萬元，讓員工的感受到的溫情和關心卻是無限的。建議為企業(yè)做出過貢獻的退休人員進行年節(jié)慰問。職工的個人全面發(fā)展需要經常的培訓，新技術的推廣和使用、提高勞動生產率、增強職工參與管理的能力，也需要經常性的培訓。培訓內容應從實際出發(fā)，堅持“按需施教，學以致用”的原則。建議鼓勵員工參加社會培訓，如外語、國際稅(.)務、國際法律等等課程，員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補助，并讓其擔當部分類似外賓考察接待、配合稅務咨詢等工作。但職工書屋一直未能得到很好的利用，建議每日中午休息時間及下午下班后各開放2小時的職工閱讀時間。具體管理細節(jié)待定。由于線路的架設一直沒有較好的規(guī)劃，因此經常造成網絡故障及網絡擁堵，并且網線過長嚴重影響網絡傳送的效率。（二）公司前臺服務作為集團總部的前臺工作人員，需要負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。第四篇：個人年終總結(公司企業(yè))個人年終總結(公司企業(yè))隨著黨的十六大順利閉幕，全國上下一片鼓舞?；仡欉^去一年的工作，總結教訓，尋找差距，評定不足，為明年的工作中樹立自己的奮斗目標，下面，我把自己在過去一年的工作情況和體會向領導和同志們作以匯報：一年來，我認真學習貫徹黨鄧小平理論和江總書記“三個代表”的重要思想，在思想上積極向黨組織靠攏，在工作上勤勤懇懇，在作風上扎扎實實，較好地完成領導交辦的各項任務。在思想上，認真學習黨的十五大精神和鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想，深入把握其精神實質，認真學習有關社會主義市場經濟和科學技術等新知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質，增強了從政治上、全局上觀察、分析、處理問題的能力。２、其次，團結同志，努力工作，在實踐中提高。注重領會中央路線、方針政策和公司會議精神，從講政治和全局的高度把握公司領導的意圖，認真分析研究，較好地完成領導交辦的分析推薦任務。在領導的關心和同事的幫助下，我在工作學習生活等各方面與去年相比都有明顯的進步。尊重領導、團結同志，服從命令，聽從指揮，認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴以律已，嚴格執(zhí)行請銷假制度。立足本職，干一行、愛一行，始終如一地保持著認真負責、勤業(yè)敬業(yè)、腳踏實地的工作作風和正直無私的坦蕩胸懷,使自己的知識、能力和水平與所承擔的工作任務相適應，充分協(xié)調好自己的各方面的工作，做到各方面都不誤，具體表現(xiàn)為：負責客戶的咨詢工作時，積極地與總公司研究所人員聯(lián)系開展各項股事報告會，客戶服務咨詢會，逐步完善了營業(yè)部的研究咨詢工作。這從一方面反映了我公司客戶前為止營業(yè)部在境外通過使用遠程方式交易的客戶也有不少。如中戶客戶林嚴官到美國探親一年，期間交易達400多萬?？蛻羰盏缴召R卡后也加深了對營業(yè)部的感情。今年已經發(fā)展新客戶11個，完成交易量 。在學習中，能夠充分利用自己的業(yè)余時間認真學習自己的專業(yè)知識，認真向身邊的每一位同事學習，做到勤學勤思考，使自己能夠在正確的引導下更快的成長。還請領導和同志們給予指導和幫助，使自己為單位的發(fā)展和建設做出應有的貢獻。第五篇：個人總結公司管理思想管理思想【如何打造團隊合作精神】①不挑剔責難、只解決困難；②重目標、輕過程；重結果、輕形式；③尊重個體差異、成就群體優(yōu)異；④職位分工是混凝土、團隊文化是粘合劑；⑤謹記：尺有所短、寸有所長；⑥不為自己失職找借口、只為別人工作留接口；⑦搞小團體的唯一作用就是毀了大團隊。什么叫堅強？經歷許多磨難、委屈、不爽，你才知道什么叫堅強。傻瓜用嘴講話，聰明人用腦袋講話，智者用心講話?，F(xiàn)在就做。沒有完美的個人，只有完美的團隊?！局贫ㄖ贫葍蓚€基本原則】低標準，嚴要求原則——就是任何規(guī)則，需要大多數人能做到的規(guī)則才是好規(guī)則，可執(zhí)行性高。共3頁員工認同了，才能更好的執(zhí)行！【管理之道】如何管理：靠制度管人，按程序辦事，憑業(yè)績考核，用獎勵激勵；告別英雄個人主義，沒有完美的個人，只有完美的團隊；下君盡已之力，中君盡人之力，上君盡人之智；只關注下屬的短板則天下無可用之人，反之則天下皆可用之人。習慣決定命運。【執(zhí)行力五大誤區(qū)】：只強調員工服從，不強調員工創(chuàng)新。：只強調員工心態(tài)，不強調制度和流程。：只強調員工進步，不強調核心領導提升?！緢F隊文化建設精要】：敬畏規(guī)則，自我退后；團隊提前，個人退后。功勞提前，苦勞退后。利他提前，自私退后。傾聽提前，傾訴退后；認同提前，強壓退后?！咀允—毶鳌繐鹨豁椦芯?，40%卓越領導者性格內向，包括蓋茨、巴菲特、李健熙。注重長遠深度考慮。自省而恭謙，善于凝聚人心。少言辭，善于行動?！締T工為什么要跟著你干？】絕對不是因為你的權力或魅力！90后的員工只會跟隨自己的內心：；；；；；；；?！締栴}不是傷害，是機會！】員工的責任心是培養(yǎng)出來的，也是激勵出來的！但是很多管理者容易犯錯是，當遇到員工的問題（犯錯）就會嚴厲批評，結果挫傷員工積極性，員工就害怕承擔