市中醫(yī)院工作總結(jié)-閱讀頁
2024-11-09 12:33本頁面
【正文】 目已納入我市重點建設(shè)項目，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市政府專門就項目建設(shè)相關(guān)工作召開了市長辦公會，會議對簡化項目審批手續(xù)流程、減免項目相關(guān)費用、凈化項目建設(shè)環(huán)境、解決項目建設(shè)資金缺口等問題形成明確意見，為項目建設(shè)的順利進(jìn)行提供了堅實的政策支持，現(xiàn)各項工作按項目進(jìn)度安排正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。 為充發(fā)的揮員工的主觀能動性，我院對工作模式進(jìn)行調(diào)整。為員工創(chuàng)造人性化的管理氛圍，讓每位員工擁有好服務(wù)、好技術(shù)、好心情，為醫(yī)院提供良好載體。三是強(qiáng)化管理措施，完善科室綜合目標(biāo)考核制度，使科室目標(biāo)更明確、更具體。堅持院領(lǐng)導(dǎo)周會制、中層干例會 制、科室朝會、業(yè)務(wù)例會制，確保政令暢通和各項工作的貫徹落實。 三、調(diào)整服務(wù)模式，服務(wù)質(zhì)量全面提升。一是突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的明星效應(yīng)，延續(xù)全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單位效 能。二是開展 “ 細(xì)節(jié)服務(wù)、服務(wù)細(xì)節(jié) ”活動，深化細(xì)節(jié)服務(wù)工作。通過實施該活動，我院心病科服務(wù)水平得到極大提升，被被湖南省中醫(yī)藥管理局推薦為全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房，這標(biāo)志我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活 動邁上了一個新臺階。秉著優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)的原則，年初我院對部分服務(wù)科室設(shè)置作合理調(diào)整，將醫(yī)保辦從四樓整體搬遷至一樓的住院結(jié)算大廳，為各類醫(yī)療保險病人提供住院登記、審批、結(jié)算一站式便捷服務(wù)，大大方便了病人
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