【正文】 華苑北京羅馬家園天津京津新城上海合生濱江苑上海合生城邦康景物業(yè)北京帝景豪生酒店廣州珠江帝景酒店廣州地區(qū)公司行政人事中心營銷中心經(jīng)營財務(wù)中心開發(fā)中心設(shè)計工程中心開發(fā)與營銷管理中心設(shè)計工程管理中心經(jīng)營財務(wù)管理中心行政人力資源管理中心企業(yè)發(fā)展中心北京地區(qū)公司 上海地區(qū)公司天津水上皇宮大酒店天津地區(qū)公司集團總裁集團常務(wù)副總裁集團副總裁集團副總裁人力資源戰(zhàn)略 第 23頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 開發(fā)與營銷管理中心 工程設(shè)計管理中心 經(jīng)營與財務(wù)管理中心 人力資源管理中心 企業(yè)發(fā)展中心 開發(fā)中心 營銷中心 工程設(shè)計中心 經(jīng)營與財務(wù)中心 人力資源中心 營銷管理部 工程設(shè)計部 成本控制部 行政綜合部 地區(qū)經(jīng)營班子 項目經(jīng)營班子 集團經(jīng)營班子 合生創(chuàng)展三層次的管理平臺（續(xù)） 項目公司是生產(chǎn)中心，地區(qū)公司是經(jīng)營中心，集團則是戰(zhàn)略管理中心。集團和地區(qū)公司都服務(wù)于項目公司的生產(chǎn)，集團主要從戰(zhàn)略的層次去研究商業(yè)模式、相關(guān)政策等，進行集團的整盤發(fā)展規(guī)劃，同時對過程重大節(jié)點和重要事項進行監(jiān)控 人力資源戰(zhàn)略 第 25頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 合生創(chuàng)展廣州公司架構(gòu)圖 駿景花園 /南苑逸景翠園華南新城華景新城其它珠江帝景帝景華苑康景物業(yè)廣州珠江帝景酒店廣 州 地 區(qū) 公 司行 政 人 事中 心營 銷 中 心經(jīng) 營 財 務(wù)中 心開 發(fā) 中 心設(shè) 計 工 程中 心地區(qū)公司是經(jīng)營中心，具體負(fù)責(zé)所在地區(qū)的運營管理，整合資源支援項目的生產(chǎn) 人力資源戰(zhàn)略 第 26頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 集團公司定位 戰(zhàn)略管理中心 投資決策中心 經(jīng)營管理中心 ? 集團戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 集團戰(zhàn)略實施過程監(jiān)控 ? 集團戰(zhàn)略實施結(jié)果評價與戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整 ? 重大投資管理 ? 土地購買決策 ? 債權(quán)、股權(quán)融資管理 ? 經(jīng)營計劃管理 ? 資金計劃管理 ? 預(yù)算控制 ? 財務(wù)分析 ? 經(jīng)營目標(biāo)考核 ? 審計 ? 品牌管理 ? 核心人才管理 核心職能 集團公司 人力資源戰(zhàn)略 第 27頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 區(qū)域公司定位 區(qū)域投資管理中心 區(qū)域經(jīng)營管理中心 區(qū)域業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心 ? 區(qū)域市場研究 ? 區(qū)域項目考察 ? 可行性研究 ? 集團授權(quán)限額下土地購買 ? 區(qū)域公司經(jīng)營計劃管理和預(yù)算 ? 區(qū)域公司資金計劃 ? 區(qū)域公司經(jīng)營目標(biāo)考核 ? 區(qū)域公司人力資源管理 ?區(qū)域公司策劃方案審核 ?區(qū)域公司規(guī)劃設(shè)計方案審核 核心職能 區(qū)域公司 項目開發(fā)中心 項目管理中心 ? 項目策劃 ? 方案設(shè)計 ? 工程管理 ? 銷售管理 ? 人力資源管理 ? 財務(wù)管理 ? 項目考核 ? 行政管理 ? 物業(yè)管理 ? 客戶關(guān)系管理 人力資源戰(zhàn)略 第 28頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 項目公司定位 核心職能 施工 /銷售中心 ? 項目進度 ? 工程質(zhì)量 ? 現(xiàn)場管理 ? 安全管理 ? 簽證 ? 驗收 ? 銷售執(zhí)行 項目公司 人力資源戰(zhàn)略 第 29頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 合生管理模式總結(jié) – 項目公司是生產(chǎn)中心 合生創(chuàng)展 管理模式 – 項目公司僅為生產(chǎn)中心，總部偏向戰(zhàn)略管理、政策研究、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，資源較多集中于各地區(qū)公司。截止到2022年底，公司已經(jīng)發(fā)展到擁有注冊資金 ,資產(chǎn)總額 ，年納稅額達(dá) 2500多萬元以上的生產(chǎn)規(guī)模和盈利水平。公司年平均從業(yè)人員 4500多人，主要管理人員達(dá) 1700人。 榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司注冊資本 11000萬元，以開發(fā)住宅區(qū)為主項，集設(shè)計、銷售、物業(yè)管理于一體，下設(shè)市場開發(fā)部、工程管理部，營銷策劃部、財務(wù)部等部門，擁有設(shè)計公司、物業(yè)管理公司、園林綠化公司等子公司，在南京、北京、安徽、河北等地設(shè)有五個分公司，分公司直接負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的項目開發(fā)及市場開拓。擁有房地產(chǎn)開發(fā)貳級、園林綠化叁級資質(zhì)， 2022年通過 ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，是廊坊市首家通過質(zhì)量體系認(rèn)證的房地產(chǎn)企業(yè)。目前各地的土地儲備量已經(jīng)達(dá)到 1200畝。 群星小區(qū) 2022年初 中高檔住宅小區(qū) 總建筑面積 ，小區(qū)綠化率達(dá) 48% 錦繡家園小區(qū) 2022年破土動工 集商用、住宅、娛樂、休閑于一體 的多功能園林式生態(tài)居住區(qū) 占地 160余畝，建筑面積 18萬平米，共 28棟樓宇，以小高層為主，多層建筑為輔，小區(qū)綠化覆蓋率 69%。 阿爾卡迪亞 2022年三月開工 中高檔住宅小區(qū)， 廊坊市最大的住宅小區(qū) 整個小區(qū)占地面積達(dá) 600畝，總投資 12個億。戰(zhàn)略地位越高，集團的管控強度越大。資源相關(guān)度越高，集團的管控強度越大。相反，下屬公司管理發(fā)展得比較成熟的時候，集團總部則應(yīng)適當(dāng)放權(quán) 戰(zhàn)略重要度 業(yè)務(wù)風(fēng)險度 資源匹配度 管理成熟度 – 指下屬企業(yè)所處行業(yè)的風(fēng)險水平。 人力資源戰(zhàn)略 第 40頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 根據(jù)上述管控模式的選擇，集團對業(yè)務(wù)單元在戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源、財務(wù)監(jiān)控以及業(yè)務(wù)運營方面實施不同的管控 財務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 分權(quán) 集權(quán) 房地產(chǎn)公司 物業(yè)管理公司 顧問公司 集團對物業(yè)管理公司、顧問公司實施財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、投資管理、關(guān)鍵人力資源管理 集團對擔(dān)保公司實施財務(wù) 監(jiān)控，對其發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理提供指導(dǎo) 集團對房地產(chǎn)公司除實施財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、投資決策、關(guān)鍵人力資源管理外，還對業(yè)務(wù)運營的重點環(huán)節(jié)如定位、設(shè)計、關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包實施管理和監(jiān)控 擔(dān)保公司 人力資源戰(zhàn)略 第 41頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 根據(jù)管控的需要，卓越的集團總部的職能定位為五大中心 戰(zhàn)略和投資管理中心 職能支持中心 經(jīng)營協(xié)調(diào)中心 財務(wù)監(jiān)控中心 核心職能： ? 集團及關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略實施過程監(jiān)控 ? 戰(zhàn)略實施結(jié)果評價與戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整 ? 房地產(chǎn)項目投資決策和監(jiān)控 ? 多元化投資決策和監(jiān)管 核心職能： ? 資金計劃管理 ? 預(yù)算控制 ? 財務(wù)分析 ? 財務(wù)核算 核心職能： ? 關(guān)鍵崗位人力資源開發(fā)與管理 ? 人力資源規(guī)劃 ? 人力資源管理政策制定和實施監(jiān)控 ?信息系統(tǒng) ?行政 核心職能： ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元經(jīng)營協(xié)調(diào) ?重要業(yè)務(wù)職能監(jiān)控指導(dǎo) ?監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元的計劃完成情況 ?品牌協(xié)調(diào) ?市場協(xié)調(diào) ?關(guān)系協(xié)調(diào) 集 團 定 位 審計中心 核心職能： ?確保下屬關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元經(jīng)營信息資料的可靠性和完整性 ?評價主要業(yè)務(wù)單元資源使用的經(jīng)濟性和有效性 解決發(fā)展問題，培育核心競爭能力，提高決策能力 解決發(fā)展的可持續(xù)性問題，提高集團的生存質(zhì)量 解決集團的有效運轉(zhuǎn)問題，提高效率 解決協(xié)同性問題，實現(xiàn)價值的最大化 解決風(fēng)險控制問題，提高經(jīng)營效率 人力資源戰(zhàn)略 第 42頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 2 報告內(nèi)容 :卓越集團管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 卓越集團管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 管控和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路 卓越管控體系優(yōu)化 卓越組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 物業(yè)管理公司 /顧問公司管控設(shè)計 擔(dān)保公司管控設(shè)計 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元管控設(shè)計 集團總體定位 人力資源戰(zhàn)略 第 43頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 1. 整體利益最大化； 2. 可持續(xù)發(fā)展； 3. 群體優(yōu)勢 （ 1＋ 1＞ 2） ； 4. 規(guī)模經(jīng)濟效益； 5. 提高產(chǎn)品質(zhì)量； 6. 財務(wù)協(xié)同收益（如合理避稅）； 7. 占有市場，減少競爭（壟斷）。系統(tǒng)性地解決集團企業(yè)對市場的快速反映，提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和核心競爭力 人力資源戰(zhàn)略 第 44頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 新華信集團管控設(shè)計模型 集團管理模式設(shè)計模型 戰(zhàn)略目標(biāo)與公司戰(zhàn)略 房地產(chǎn)開 發(fā) 物業(yè)持有 整合營銷 金融投資 人力資源 信息資源 政府資源 資金資源 資源需求 業(yè)務(wù)模式 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 融資能力 土地獲取能力 項目策劃能力 銷售管理能力 能力需求 業(yè)務(wù)模式 核心能力 核心資源 ?? 品牌資源 ?? ?? 管理層級 集團管理 業(yè)務(wù)管理 財務(wù)管理 人員管理 審計監(jiān)察 文化管理 組織結(jié)構(gòu) 責(zé)任體制 部門職責(zé) 制度流程 考核激勵 信息管理 戰(zhàn)略梳理 組織管控 辦公樓 商業(yè)營業(yè)用房 住宅 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ?? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 區(qū)域發(fā)展 人力資源戰(zhàn)略 第 45頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 新華信認(rèn)為房地產(chǎn)開發(fā)商在每一個房地產(chǎn)項目中均經(jīng)歷投資、開發(fā)和建設(shè)三個過程 項目建設(shè)過程 ?市場 ?研究 ?投資 ?決策 ?土地 ?獲取 ?市場 ?定位 ?產(chǎn)品 ?策劃 ?規(guī)劃 ?設(shè)計 ?招標(biāo) ?投標(biāo) ?施工 ?組織 ?進度 ?質(zhì)量 ?品牌 ?傳播 ?銷售 ?組織 ?物業(yè) ?管理 市場 投資決策土地獲取市場 產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計招標(biāo)投標(biāo)施工組織進度品牌傳播銷售組織物業(yè)管理市場 投資決策土地獲取市場 產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計招標(biāo)投標(biāo)施工組織進度品牌傳播銷售組織物業(yè)管理市場 研究 投資 決策 土地 獲取 市場 定位 產(chǎn)品 策劃 規(guī)劃 設(shè)計 招標(biāo) 投標(biāo) 施工 組織 進度 質(zhì)量 品牌 傳播 銷售 組織 物業(yè) 管理 成本 項目開發(fā)過程 項目投資過程 投資過程 開發(fā)過程 建設(shè)過程 經(jīng)營目標(biāo)：通過投資活動來獲取投資收益，實現(xiàn)現(xiàn)金回收 風(fēng)險控制：投資決策、項目監(jiān)控 運作方式：通過土地投資產(chǎn)生投資收益而行使重大決策以及監(jiān)控權(quán)力 經(jīng)營目標(biāo)：通過對項目開發(fā)全過程的經(jīng)營管理活動獲取開發(fā)利潤 風(fēng)險控制：項目定位、項目管理 運作方式：通過對項目開發(fā)日常的管理行使相應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任 決策拿地階段 規(guī)劃設(shè)計階段 項目施工階段 銷售服務(wù)階段 經(jīng)營目標(biāo)：按工期保證工程質(zhì)量、安全前提下以最小成本完成工程建設(shè) 風(fēng)險控制：成本管理、工程進度、合同簽訂 運作方式：充分使用外協(xié)單位，通過總包管理方式行使施工組織職能 戰(zhàn)略投資技能 房地產(chǎn)開發(fā)技能 施工建設(shè)技能 6 3 1 所需技能 時間平衡 人力資源戰(zhàn)略 第 46頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 這三個過程在風(fēng)險點和控制點的不同造成了對整個項目的影響程度的不同 開發(fā)過程 建設(shè)過程 投資過程 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 投資決策 項目策劃 成本控制 風(fēng)險點 1. 政策風(fēng)險 2. 市場定位風(fēng)險 3. 財務(wù)籌資風(fēng)險 4. 投資方案決策風(fēng)險 產(chǎn)品定位風(fēng)險 成本控制 工程進度 關(guān)鍵控制點 項目投資方案 項目設(shè)計圖紙、營銷策劃方案 項目總包合同 對項目整體的影響程度和管理方式 高、集中管理 中、相對集中管理 低、分散管理 各環(huán)節(jié)所必須的核心業(yè)務(wù)能力 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 2. 融資能力 3. 市場定位定位 4. 政策把控能力 1. 項目策劃能力 2. 營銷策劃能力 3. 設(shè)計優(yōu)化能力 1. 成本控制能力 2. 內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力 3. 項目管理能力 各環(huán)節(jié)所需的關(guān)鍵資源 1. 資金 2. 市場信息 3. 政策信息 4. 公共關(guān)系 1. 技術(shù)信息 2. 市場信息 資金 人力資源戰(zhàn)略 第 47頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022/2/16 結(jié)合這三個過程的自然嵌套關(guān)系，可形成項目的三級管理體