營銷策劃部組織架構(gòu)及崗位職責(1)-閱讀頁
2025-02-03 06:32本頁面
【正文】 得議論上司或同事，不得傳播消極的語言；1 營銷中心內(nèi)不得大聲喧嘩、爭吵、睡覺、唱歌等做與工作無關(guān)的事宜，否則一次扣分2分；1 特殊原因短時間離崗必須向秘書打招呼，并保持通訊工具暢通，否則一次扣分2分；1 見完客第一時間收拾桌面資料、清理茶杯、煙缸等，確保營銷中心內(nèi)整潔、衛(wèi)生、違者扣分2分；1 沒客戶見時，要么預(yù)約，要么對練，要么看專業(yè)書籍，避免閑聊，違者一次扣分2分；1 所有的復(fù)印工作由秘書負責，不得復(fù)印個人資料，違者扣分2分；1 嚴禁欺騙客戶，一切遵從合理合法誠信原則，嚴禁誤導(dǎo)，否則承擔一切后果；1 私約咨詢電話或私自接待客戶（如工地上順帶），一經(jīng)查實，扣分4分，成交之業(yè)績傭金全扣；1 員工之間應(yīng)和睦相處，互相幫助，共同努力把工作做好，嚴禁拉幫結(jié)派，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當事人全體開除；1 尊重同事，團結(jié)同事，對于有意識制造分裂因素的員工，視情節(jié)輕重，予 以從重處理，扣分5分以上，直至開除。2 上班時間，與同事在公眾場合口角者，扣3分以上。2 對于日常工作或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行，卓有成效者加分2分以上。2 對于上級主管的命令有不同意見未予申明，或經(jīng)申明未被采納而擅自違抗者扣分5分以上。2 以上紀律置業(yè)顧問按章處罰，高級置業(yè)顧問雙倍處罰。 三、 見客制度 服從秘書日見客安排，見客安排的解釋權(quán)在銷售經(jīng)理（輪流見客、按業(yè)績見客、明星見客等制度，根據(jù)銷售情況隨機調(diào)整）； 第一時間接待的客戶誰見誰跟蹤； 客戶未下訂金，先接待的置業(yè)顧問不在場（或輪休、或在見客戶、或其他）、由其他置業(yè)顧問接見，由第二次見的置業(yè)顧問再跟蹤。四、 業(yè)績分配原則：基本原則：成交為主，保護下訂。本制度從宣布之日起立即執(zhí)行。附：輪流見客制度一、大輪流：指售樓部內(nèi)凡參與銷售的置業(yè)顧問，按順序從頭至尾反復(fù)輪回，例如：今天所有人員都見了二輪客戶，到第三輪時，前面2位見到了客戶，后面5位沒見到客戶，那么，明天上午第5位就排在第3位見客戶，第2位就排在5位見客戶。二、小輪流：指售樓部內(nèi)凡參與銷售的置業(yè)顧問，每天按順序從頭至尾反復(fù)見客戶，但最后一輪沒能見到客戶的置業(yè)顧問，第二天不予補見，第二天仍從第一位開始輪流。業(yè)績見客制度指根據(jù)樓盤上月的銷售情況，按業(yè)績高低依次排名，每天進行小輪流見客制度，以激勵置業(yè)顧問的敬業(yè)精神。此方法用于檔次比較高，競爭比較激烈的樓盤中，對置業(yè)顧問的促動效果非常好。 遲到、早退一次罰款2元，一月內(nèi)3次（含3次）以上者扣罰當月工資。二、 勞動紀律 銷使每天開完早會后，必須按早會要求定時定點在指定范圍內(nèi)派單。 平時多注意學(xué)習(xí)發(fā)單技巧，相互交流發(fā)單體會。 銷使如留有報表，應(yīng)當時交其置業(yè)顧問跟蹤，或交給秘書轉(zhuǎn)交給置業(yè)顧問跟蹤，不得對其置業(yè)顧問不信任，不得私自將報表交給其他置業(yè)顧問跟蹤，違反者一次罰款5元。 銷使組長每周必須到售樓部開組長會議，匯報一周工作情況。銷使在派單時，不得欺騙客戶、誤導(dǎo)客戶、對客戶作出虛假承諾，阻礙銷售， 破壞公司形象，違者一次罰款5元。1 每次罰款必須當天交秘書，否則從工資中雙倍扣除。 某位銷使的報表、咨電約上來的客戶，成交業(yè)績歸其本人所有。 如兩位銷使同時帶上來一批客戶，則成交業(yè)績兩位銷使平分。積分考核制度一、 以小組為單位，按業(yè)績、來客、來電、帶客戶、交報表積分情況評出第1名，為金牌小組，公司將給予一定的精神物質(zhì)獎勵，以之鼓勵，讓更多的小組爭創(chuàng)佳績。三、 公司將按當月每個小組，每位銷使的業(yè)績、來客、來電、帶客戶，交報表積分情況予以統(tǒng)計，后3名銷使公司將作出辭退處理。底薪制度一、 銷使組長：300元/月二、 銷 使：200元/月傭金制度一、 銷使組長：提個人業(yè)績的4‰
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