管理學(xué)第二章管理思想-閱讀頁
2025-02-02 10:39本頁面
【正文】 ； 4. 新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度，使正式組織的經(jīng)濟(jì)需要與非正式組織的社會需要結(jié)合起來； 5. 存在著霍桑效應(yīng)：對新環(huán)境新變化的好奇與興趣，會導(dǎo)致較佳的成績 ? 霍桑試驗(yàn)的結(jié)論產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說 巴納德的組織理論 主要內(nèi)容： A、 組織是一個合作系統(tǒng) B、 組織存在要有 3個基本條件：明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿、良好的溝通。 四、現(xiàn)代的管理思想 （一）、現(xiàn)代管理理論叢林（七大學(xué)派） 哈羅德 1管理過程（程序）學(xué)派（ Management Process） 代表人物：哈羅德 奧唐奈（ Cyril O’Donnell） 代表作：兩人合著的《管理學(xué)》 特點(diǎn)：將管理視為一種程序和許多相互關(guān)連的職能； 歸納出若干管理指導(dǎo)原則； 提供了分析研究管理理論的思想構(gòu)架； 強(qiáng)調(diào)管理職能的普遍性。 特點(diǎn)：探索人類行為的規(guī)律； 強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性； 主張民主參與管理，實(shí)行職工自主自治。西蒙（ HSimon） 代表作：《管理決策新學(xué)科》 該學(xué)派認(rèn)為：管理的關(guān)鍵在于決策，因此，管理必須采用一套制定決策的科學(xué)方法，要研究科學(xué)的決策方法以及合理的決策程序。研究企業(yè)管理的任何事物，都要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，既要研究此事物與系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的關(guān)系，又研究此事物同系統(tǒng)外部環(huán)境的相互聯(lián)系。E 特點(diǎn)： （ 力求減少決策的個人藝術(shù)成份） 例 （線性規(guī)劃）： A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 限值 塑料 4 5 7 40 人工 5 8 10 35 單位產(chǎn)品利潤（元） 2 3 5 MaxZ=2x1+3x2+5x3 4x1+5x2+7x3≤40 5x1+8x2+10x3≤35 x1， x2， x3≥0 模型： 權(quán)變理論學(xué)派 代表人物：［英］伍德沃德（ Joan Woodward） 代表作：《工業(yè)組織：理論和實(shí)踐》 認(rèn)為：沒有一種理論和方法適用于所有情況。 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（從管理者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面來研究管理） 代表人物及代表作： 戴爾（ Ernest Dale）《 偉大的管理者》 德魯克（ Peter Drucker）《 有效的管理者》 認(rèn)為成功管理者的經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的。 （二）近年來的趨勢：趨向一體化 管理程序理論 孔茨： A、 行為科學(xué)、數(shù)理方法與其說是一種管理理論，不如說是一種方法； B、 過程理論能夠包含和綜合各種管理理論。 權(quán)變管理理論 選擇管理策略適應(yīng)環(huán)境； 泰羅《科學(xué)管理》 古典學(xué)派 巴納德《組織論》 社會系統(tǒng)學(xué)派 梅奧《人際關(guān)系學(xué)說》 人際關(guān)系學(xué)派 法約爾《一般管理》 古典學(xué)派 數(shù)理學(xué)派 西蒙 決策學(xué)派 卡斯特 系統(tǒng)學(xué)派 德魯克 戴爾 管理科學(xué)學(xué)派 馬斯洛 赫茨伯格 勞倫斯 伍德沃德 孔茨 奧唐奈 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 行為科學(xué)學(xué)派 管理程序?qū)W派 1953 1949 1955 70年代 1958 1954 60年代 權(quán)變學(xué)派 西方現(xiàn)代管理學(xué)派師承關(guān)系圖 現(xiàn)代管理理論特點(diǎn) 系統(tǒng)化；重視人的因素；重視非正式組織的作用；廣泛運(yùn)用先進(jìn)的管理理論與方法；加強(qiáng)信息工作；把效率和效果有機(jī)地結(jié)合起來；理論聯(lián)系實(shí)際；強(qiáng)調(diào)“預(yù)見”能力；創(chuàng)新；組織結(jié)構(gòu)扁平化。EE波特 邁克爾 威廉 組織文化的功能： 導(dǎo)向功能；凝聚功能；規(guī)范功能；激勵功能；調(diào)節(jié)功能；應(yīng)變功能。海默 (M昌佩 (J 例： IBM信貸公司 現(xiàn)場銷售員 IBM信貸公司（專人記錄） 信貸部（審查申請貸款客戶的信用情況） 商務(wù)部（根據(jù)審核結(jié)果和客戶要求，在標(biāo)準(zhǔn)合同上附了相應(yīng)的條款） 核價員（確定貸款利率） 秘書科（主管人員起草一封報價信） 現(xiàn)場銷售員 電話 寄（聯(lián)邦捷運(yùn)公司） 計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，可節(jié)省 10%時間，但部門間工作不可能完全協(xié)調(diào)。 全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的組織管理（ 90年代以后） 彼得 五項(xiàng)修煉：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團(tuán)體學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考 。 ?倫理中心 特點(diǎn)：服從 積極：重視維系人際關(guān)系的倫理紐帶，有利于社會的穩(wěn)定與和諧。 ?重義輕利 ?中庸之道（中國傳統(tǒng)文化中一個十分重要的獨(dú)具特色的觀念） 消極： 主張維持現(xiàn)狀，否定變革 積極：“和為貴”，整體協(xié)調(diào)，和睦。 民族資本企業(yè)的管理 特點(diǎn)： 1）加強(qiáng)銷售工作； 2）推進(jìn)機(jī)械化，完善生產(chǎn)組織； 3）注重積累和使用資金； 4）企業(yè)聯(lián)合； 5）人才培養(yǎng)。 五、我國建國后的企業(yè)管理 經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時期的企業(yè)管理（ 1949~1952） 變革企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度 “一五”時期的企業(yè)管理（ 1952~1957） 建立健全適應(yīng)現(xiàn)代大生產(chǎn)的科學(xué)管理制度。單純依靠行政命令，忽視民主管理等。 科學(xué)管理 +革命傳統(tǒng) +革命精神 1958年“大躍進(jìn)” 片面夸大精神的作用，否定“一五”。 文革動亂時期的企業(yè)管理（ 1966~1976） —— 管理大倒退階段 改革開放新時期的企業(yè)管理 重點(diǎn)：改革，建立具有 中國特色的社會主義企業(yè)管理模式。 1987~1991年，推行各種經(jīng)營責(zé)任制，實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離。 產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科
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