項目溝通和沖突管理-閱讀頁
2025-02-02 09:52本頁面
【正文】 業(yè)主 /客戶或項目的上級管理人員。 項目會議溝通 2．項目問題解決會議 當(dāng)項目團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)問題或潛在問題時，應(yīng)立即和其它有關(guān)人員召開一個解決問題會議，而不是等著在以后的項目情況評審會議上解決。項目問題解決會議應(yīng)該緊扣所需解決的問題。 項目會議溝通 二、項目會議管理的方法與技巧 1．會前的管理 ⑴分析確定會議是否真正必要 ⑵確定會議的目的 ⑶確定誰需要參加會議 ⑷事先分發(fā)會議議程 ⑸準(zhǔn)備和分發(fā)材 ⑹安排會議場所 2．會議期間的管理 ⑴按時開始會議 ⑵指定會議記錄 ⑶先說明會議目的和議程 ⑷掌握和控制會議 ⑸結(jié)束時要總結(jié)會議成果 ⑹不要超過會議計劃召開的時間 項目會議溝通的管理 項目管理收尾 依據(jù) 工具和方法 結(jié)果 執(zhí)行情況測量文檔 成果說明 其他項目記錄 執(zhí)行情況報告工具和方法 項目文檔 項目收尾 經(jīng)驗總結(jié) ?項目沖突：組織、團(tuán)隊或隊員為了限制過組織另一部分組織、團(tuán)隊或隊員達(dá)到其預(yù)期目的而采取的行為和措施 ?沖突管理：分析沖突產(chǎn)生原因并解決沖突的過程 沖突的來源 ?人力資源沖突 ?成本費用沖突 ?技術(shù)沖突 ?管理程序沖突 ?項目優(yōu)先權(quán)沖突 ?項目進(jìn)度沖突 ?成員個性沖突 沖突強(qiáng)度排序 1. 進(jìn)度沖突 2. 優(yōu)先權(quán)沖突 3. 人力資源沖突 4. 技術(shù)沖突 5. 管理程序沖突 6. 個性沖突 7. 成本費用沖突 不同生命周期沖突的表現(xiàn)不同 ?啟動階段 ?計劃階段 ?執(zhí)行階段 ?收尾階段 沖突的解決方法 ?回避 ?競爭 ?緩和 ?妥協(xié) ?正視 ?防范 作業(yè) ?280286
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1