徐州冠華機械制造有限公司kpi指標-閱讀頁
2025-02-02 00:12本頁面
【正文】 購質(zhì)量控制的情況5 供應(yīng)商信息管理 供應(yīng)商、外協(xié)商信息的完整性、準確性 檢測采購供應(yīng)部門是否及時錄入供應(yīng)商和外協(xié)商信息，以及是否及時更改6 采購積壓物資處理的及時性是否及時有效地處理了倉庫積壓物資 檢測采購供應(yīng)部門對庫存積壓物資處理的及時性7 采購資金使用情況 一定周期內(nèi)采購資金付款數(shù)/采購物資的總額檢測采購供應(yīng)部門的采購資金使用情況8 采購及時性 向生產(chǎn)部門及時供貨數(shù)/全部要求的供貨數(shù)檢測采購原料及時供應(yīng)生產(chǎn)9 采購合格率 不合格品的數(shù)量/全部采購品數(shù)量 檢測采購物品的質(zhì)量10 零星采購的及時性、準確性以各部門投訴及《采購細則》相關(guān)規(guī)定為依據(jù)檢測分公司的庫存情況，促進銷售部門加強銷售，為生產(chǎn)部門合理安排生產(chǎn)提供依據(jù)11供方合格率資料齊全稽核合格的供方數(shù)除以總供方數(shù)檢測分公司的庫存情況，促進銷售部門加強銷售，為生產(chǎn)部門合理安排生產(chǎn)提供依據(jù)12原材料采購成本及運輸平均成本的經(jīng)濟性當月原材料采購價格或運輸價格除以當月原材料市場行情價格或產(chǎn)成品運輸價格除以市場行情價格檢測采購產(chǎn)品和運輸?shù)暮侠硇?16 13 原材料及樣品采購到貨及時率按訂單（申購單）約定時間到貨批數(shù)除以總到貨批數(shù)檢測原材料、樣品的供應(yīng)合理性14 交驗批次合格率 來料交驗合格批次數(shù)/交驗批次總數(shù) 檢測產(chǎn)品生產(chǎn)合格穩(wěn)定性倉庫序號 指標 指標定義 功能 考核依據(jù)1 物資入庫差錯率 入庫差錯次數(shù)/入庫總數(shù) 檢測倉庫部門的工作效果2 物資領(lǐng)用差錯率 出錯次數(shù)/領(lǐng)用總數(shù) 檢測倉庫部門的工作效果3 報表、臺帳出錯率 記錄有誤的報表、臺帳總數(shù) 檢測倉庫部門的工作效果4 倉庫環(huán)境審查 倉庫環(huán)境是否整潔有序 檢測倉庫部門的工作效果5 標準庫存量與實際庫存量比率 標準庫存量/實際庫存量 檢測標準庫存量與實際庫存量比率，設(shè)定存料對銷貨之基本比率，為決定安全存量提供依據(jù) 17 市場部績效指標：序號 指標 指標定義 功 能 考核依據(jù)1 銷售目標達成率 實際銷售數(shù)額/銷售目標 檢測一定周期內(nèi)銷售目標的達成情況 財務(wù)數(shù)據(jù)2 銷售收入 一定周期內(nèi)完成的產(chǎn)品銷售總額 檢測一定周期內(nèi)的產(chǎn)品銷售收入 財務(wù)數(shù)據(jù)3 貨款回籠率 一定周期內(nèi)回籠的銷售貨款總額/銷售收入總額 檢測一定周期內(nèi)的貨款回籠情況，促進公司銷售部門提高效率財務(wù)數(shù)據(jù)4 客戶穩(wěn)定性 本年度已續(xù)約客戶/年初客戶數(shù) 檢測一定周期內(nèi)的客戶流失情況 銷售記錄5 新客戶開發(fā)量 一定時期新客戶的開發(fā)數(shù)量 檢測銷售部門新客戶開拓能力 銷售記錄6 老客戶流失率 本年度不續(xù)約客戶/年初客戶數(shù) 檢測一定周期內(nèi)的客戶流失及合作情況 銷售記錄7 孤兒客戶開發(fā)率 針對流失老客戶再次開發(fā)情況 檢測一定周期內(nèi)的流失客戶再次開發(fā)合作情況銷售記錄8 市場拓展達成率 一定時期市場拓展數(shù)量/計劃拓展數(shù)量 檢測一定時期內(nèi)業(yè)務(wù)推進情況 銷售記錄9 銷售費用比率 銷售費用總額/產(chǎn)品銷售收入總額 檢測一定周期內(nèi)的營銷效果 財務(wù)數(shù)據(jù)10 客戶滿意度 客戶滿意數(shù)/公司全部客戶 檢測公司的客戶滿意度情況 客戶信息管理系統(tǒng)11 銷售收入增加率 （本期銷售收入—上期銷售收入）/上期銷售收入 檢測一定周期內(nèi)的銷售增加情況 財務(wù)數(shù)據(jù)12 營業(yè)費用達成率 一定周期內(nèi)實際營銷費用/營銷預(yù)算費用 檢測營銷費用預(yù)算執(zhí)行情況 財務(wù)數(shù)據(jù)13 解決客戶投訴率 一定周內(nèi)解決的客戶投訴數(shù)/客戶總投訴數(shù) 檢測相關(guān)部門客戶投訴的解決力度和效果 客戶信息管理系統(tǒng)14 合同歸檔率 周期內(nèi)歸檔合同總數(shù)/應(yīng)歸檔合同數(shù) 檢測銷售合同是否及時歸檔 銷售記錄15 銷售臺帳的準確性 銷售臺帳記錄是否準確 檢測銷售臺帳記錄的準確性 銷售記錄16 銷售往來記錄的及時性和準確性銷售往來記錄是否準確及時 檢測銷售往來記錄的及時性和準確性 銷售記錄17 銷售結(jié)算工作進行的及時性準確性是否及時、準確地進行了銷售結(jié)算 檢測市場部門是否及時、準確地進行了銷售結(jié)算工作銷售記錄 18 18 生產(chǎn)訂單、發(fā)貨單準確性 訂單、發(fā)貨單出現(xiàn)差錯次數(shù)檢測生產(chǎn)訂單、發(fā)貨來往準確度 客戶信息記錄19 與客戶的銷售往來帳的準確性出現(xiàn)差錯次數(shù)/結(jié)算客戶對賬單的總數(shù)(除客戶特別要求除外)檢測客戶的銷售往來記錄的及時性和準確性 銷售記錄20 銷售月報表的及時性、準確性 出現(xiàn)差錯次數(shù)/報表總數(shù)檢測市場部門是否及時、準確地進行了月銷售銷售報表上報上級記錄采購供應(yīng)指標序號 指標 指標定義 功能 考核依據(jù)1 采購計劃完成率當期采購實際完成數(shù)/當期物料需求計劃檢測采購部門采購計劃的完成情況2 采購成本降低率（上期采購成本—本期采購成本）/上期采購成本檢測采購部門降低采購成本的效果3 供應(yīng)商一次交檢合格率供應(yīng)商一次交貨合格的次數(shù)/該月所有供應(yīng)商交貨次數(shù)檢測采購供應(yīng)部門對采購進程、采購質(zhì)量控制的情況4 供應(yīng)商信息管理供應(yīng)商、外協(xié)商信息的完整性、準確性檢測采購供應(yīng)部門是否及時錄入供應(yīng)商和外協(xié)商信息，以及是否及時更改5 采購積壓物資處理的及時性是否及時有效地處理了倉庫積壓物資檢測采購供應(yīng)部門對庫存積壓物資處理的及時性6 采購資金使用情況一定周期內(nèi)采購資金付款數(shù)/采購物資的總額檢測采購供應(yīng)部門的采購資金使用情況 19 設(shè)備科序號 指標 指標定義 功能 考核依據(jù)1 設(shè)備完好率 單位時間設(shè)備完好數(shù)量/單位時間設(shè)備總數(shù)檢測設(shè)備部門維護保養(yǎng)計劃的完成情況2 設(shè)備利用率 正使用的設(shè)備/所有設(shè)備 檢測設(shè)備部門設(shè)備利用情況3 供應(yīng)商一次交檢合格率供應(yīng)商一次交貨合格的次數(shù)/該月所有供應(yīng)商交貨次數(shù)檢測采購供應(yīng)部門對采購進程、采購質(zhì)量控制的情況4 責任事故數(shù) 設(shè)備事故責任情況 監(jiān)測設(shè)備部門事故
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1