【正文】 4終端設(shè)備 VGA 顯示器 采用 1 臺 17吋 VGA 顯示器作為終端。 KEBUR K2020B 型 22 技術(shù)背景 Kebur 系列 IC 卡電子門鎖是當(dāng)前最先進(jìn)的高度智能化的門鎖之一，它包容了智能卡技術(shù)、微電腦技術(shù)和機(jī)電一體化技術(shù)，堪稱電子門鎖的典范。 IC卡，是繼凸字卡、光電卡、條碼卡、磁卡等傳統(tǒng)標(biāo)識卡之后出現(xiàn)的一種新型高性 能信息存儲卡，它在數(shù)據(jù)可靠性、安全性、存儲容量及抗干擾能力方面具有明顯優(yōu)點(diǎn)，已廣泛用于金融、通訊、門禁、控制、收費(fèi)管理等諸多領(lǐng)域。使用把手可同時將五個鎖舌拉回； (4)IC 卡后備電子鑰匙：如機(jī) 械鎖頭隱蔽，則門鎖中裝有兩套電腦控制板，一套用于正常的 IC 卡鑰匙，一套用于后備 IC 卡鑰匙； (5)組合鎖殼結(jié)構(gòu)：外層采用經(jīng)高級電鍍處理的薄鋼板，內(nèi)層采用防鉆防鋸厚鋼板，這樣既保證了表面質(zhì)量，又保證了門鎖強(qiáng)度； 23 (6)標(biāo)準(zhǔn)五號 AA 高能電池，一次電池更換可維持工作一年左右（開門 10000次以上）； (7)高可靠性，低功耗微電機(jī)驅(qū)動； (8)歐美風(fēng)格外形，造型美觀輕巧，內(nèi)外協(xié)調(diào)一致； (9)只有本系統(tǒng)發(fā)行的卡才可開門，有防撬裝置。反鎖鎖舌內(nèi)置特殊滾動機(jī)構(gòu)，防鋸，系統(tǒng)運(yùn)行故障率極低； (10)所有門鎖都已實(shí)現(xiàn)脫機(jī)運(yùn)行，可聯(lián)網(wǎng)也可不聯(lián)網(wǎng)，從而減少維護(hù)成本和運(yùn)行成本，保障系統(tǒng)運(yùn)行可靠性，維護(hù)工作簡單且少； 系統(tǒng)組成 kebur 系列 IC 卡電子門鎖主要由以下幾部份組成： IC 卡門鎖、 IC 卡鑰匙、機(jī)械鑰匙或外接開門器、 IC 卡讀卡器、網(wǎng)絡(luò)控制器、集線器及門鎖管理軟件。 IC 卡鑰匙：采用 SIEMENS 4442 卡， IC卡鑰匙可同時用于開啟 IC保險箱。 IC 卡發(fā)行機(jī)：又稱 IC 卡讀寫器，主要用來發(fā)行包括客人卡在內(nèi)的各種卡、查詢卡，注銷卡內(nèi)容等。 集線器（可選）：僅用于聯(lián)網(wǎng)門鎖，包括樓層集線器和總集線器，用于聯(lián)網(wǎng)門鎖的布線。并提供二次開發(fā)軟件接口，方便實(shí)現(xiàn)融入其他酒店管理軟件，實(shí)現(xiàn)“一卡通”（收費(fèi)、停車、門禁等） 系統(tǒng)控制模式和功能 IC 卡鑰匙的發(fā)行、設(shè)置、使用、修改： (1)所有的 IC 卡鑰匙必須通過發(fā)卡系統(tǒng)（讀卡機(jī)和管理軟件）發(fā)行后才能用于 IC卡門鎖發(fā)卡系統(tǒng)和門鎖一一對應(yīng) ，即本系統(tǒng)發(fā)行的卡只能用于本系統(tǒng)的門鎖，也 25 只有本系統(tǒng)發(fā)行的卡才能用于本系統(tǒng)門鎖。 (3)IC 卡門鎖通過判別插入的 IC 卡鑰匙是否合法，來作出開門或報警反應(yīng)。 IC 卡鑰匙的配置。 授權(quán)卡，又稱總裁卡，用于 IC 卡電腦門鎖的密碼初 始化，適用于系統(tǒng)內(nèi)所有門鎖，在初始化門鎖及進(jìn)行更換密碼處理時必須使用該卡。 時鐘卡，不能開鎖，用于設(shè)置和校準(zhǔn)門鎖時鐘。 總控卡，可以開啟系統(tǒng)內(nèi)所有門鎖，門鎖反鎖時也能開啟，總控卡一般由酒店總經(jīng)理、客房部、保安部持有。由應(yīng)急卡開啟門鎖時，門鎖一直保持開啟狀態(tài)，直至插入任何合法開門卡為止。 26 設(shè) 置卡，不能開鎖，用于房號、清潔區(qū)域等參數(shù)的設(shè)置。 樓號卡，又稱領(lǐng)班卡，樓號卡可以開啟某座樓號的所有門鎖，受時間限制，當(dāng)門鎖反鎖時不能開啟，樓號卡一般由某個樓號的管理人員（領(lǐng)班）保管使用。 房號卡，用于快捷設(shè)置房間，不能開門。 清潔卡，清潔卡可以開啟指定清潔區(qū)域的門鎖，受時間限制，當(dāng)門鎖反鎖時不能開啟，清潔卡一般由清潔人員或其他相應(yīng)人員使用。適用于系統(tǒng)內(nèi)所有門鎖，采集卡一般由系統(tǒng)管理人員掌管。退房卡一般由樓層服務(wù)員或其他相應(yīng)人員掌管，適用于某個樓號的門鎖。 27 1 常開設(shè)置卡，連續(xù)兩次用合法開門卡開鎖后，門鎖一直處于開啟狀態(tài)。 1 雙開設(shè)置卡，設(shè)置雙開功能，只有兩張合法的開門卡同時使用，才能開門。封閉后僅能使用應(yīng)急卡開鎖。 (2)區(qū)域限制 每把門鎖都設(shè)有房號、樓號、樓層、清潔區(qū)，只有相應(yīng)區(qū)域的卡才能開鎖，如客人卡 只能開指定房間門鎖，樓層卡只能開指定樓層門鎖等 。 (4)開鎖記錄 28 每次開鎖時，門鎖都記錄開鎖卡號和時間，并始終保存最新 180 條記錄，該記錄可以通過采集卡采集。 (6)應(yīng)急功能 當(dāng) 出 現(xiàn) 緊 急事 故 時， 可 用 應(yīng)急 卡 將 門鎖 置 于常 開 狀態(tài)，以便于人員和財物的疏散。 (7)聯(lián)網(wǎng)功能 通過網(wǎng)絡(luò)可以對門鎖進(jìn)行以下操作： a．可以對所有的門鎖狀態(tài)（是否打出、是否關(guān)閉、時鐘是否準(zhǔn)等 ）進(jìn)行監(jiān)控。 c．可以通過前臺計算機(jī)開啟某個房間或所有房間的鎖。 29 e．安上紅外探測器及門磁開關(guān)后，可實(shí)時監(jiān)控客房門的開閉，房間是否有人活動等。 g．可以隨時檢查和 校準(zhǔn)門鎖時鐘。 系統(tǒng)軟件接口 本門鎖系統(tǒng)設(shè)有豐富的軟件接口，可與任何一家酒店管理軟件銜接，并提供16位銀行帳號，將門所管理軟件整合到舊點(diǎn)管理軟件中去，在客人登記后，可直接制作 IC卡鑰匙，無需其它操作，可大大方便舊點(diǎn)的使用； IC卡的容量很大，門鎖系統(tǒng)只用了很小的資源，本系統(tǒng)提供的接口，可以使用戶很方便地在 IC卡剩余空間中寫入信息，以實(shí)現(xiàn)開鎖、開保險箱、停車、門禁、付費(fèi)等“一卡通”管理。 首先客人住店是先消費(fèi)后結(jié)帳，因此從酒店管理的角度要求將客人的全部應(yīng)收款項(xiàng)記入酒店前臺的管理系統(tǒng)中，而不將款項(xiàng)打入客人的卡中。各消費(fèi)站點(diǎn)均有相配套的設(shè)備，是廣義的樓宇網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第四，當(dāng)客人丟卡或某級管理人 員管理不善時，容易做相應(yīng)處理。 多媒體會議系統(tǒng) 一、系統(tǒng)概述 多功能會議室 以其功能的多樣性（如： 會議室 ，視頻 會議廳 ， 報告廳 ， 學(xué)術(shù)討論廳 ， 培訓(xùn)廳 等），特別適合我國國情需要，并在這幾年的時間得到迅速普及應(yīng)用。 二、用戶需求 整個系統(tǒng)要 高效率的完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮系統(tǒng)各部分的功能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的會議、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)討論。由於房間面積較大，為了各個位置的人都能夠更清楚的觀看，整個系統(tǒng)可設(shè)計成 2 套投影機(jī)同時顯示。 完成對各種圖文信息（包括各種軟體的使用、 DVD/CD 碟片、錄像帶 、各種實(shí)物、聲音）的播放功能；實(shí)現(xiàn)多功能廳的現(xiàn)場擴(kuò)音、播音，配合大屏幕投影系統(tǒng)，提供優(yōu)良的視聽效果。 （三）房間環(huán)境系統(tǒng)： 房間環(huán)境系統(tǒng)由房間的燈光（包括白熾燈、日光燈）、窗簾等設(shè)備構(gòu)成；完成對整個房間環(huán)境、氣氛的改變，以自動適應(yīng)當(dāng)前的需要；譬如播放 DVD 時，燈光會自動變暗，窗簾自動關(guān)閉。 ? 要求操作簡單、人性化、智能化； ? 要求整個系統(tǒng)可靠性高； ? 盡量多的體現(xiàn)出各種設(shè)備的卓越功能，讓所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮設(shè)備的最大功效； ? 為完善操作人員的系統(tǒng)工作，要求能夠?qū)崿F(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)路控制功能，完成遠(yuǎn)端監(jiān)視、遠(yuǎn)端同步控制、遠(yuǎn)端維護(hù)等等功能 ? 能夠控制 DVD、錄像機(jī)、 MD 進(jìn)行播放、停止、暫停等功能； 32 ? 能夠控制投影機(jī)，進(jìn)行開 /關(guān)機(jī)、輸入切換等功能，并能夠控制電動吊架、屏幕，實(shí)現(xiàn)上升、停止、下降等功能； ? 能夠控制實(shí)物展臺進(jìn)行放大、縮小等功能； ? 能夠控制音量，進(jìn)行音量大小的調(diào) 節(jié)功能； ? 能夠控制 A/V 榘陣、 VGA 榘陣，實(shí)現(xiàn)音視頻、 VGA信號自動切換控制功能 ? 能夠控制房間的燈光和窗簾，自動適應(yīng)當(dāng)前的需要 。 晨星星級酒店管理系統(tǒng) 采用國際通用的先進(jìn)酒店管理模式，借鑒了國外著名酒店管理軟件 Fidelio 成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國酒店管理的實(shí)際特點(diǎn)開發(fā)而成。既可幫助管理者實(shí)時了解酒店的業(yè)務(wù)情況，做到耳聰目明；又能實(shí)現(xiàn)對賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)密的管理，做到嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。在多次商務(wù)活動中屢屢擊敗國內(nèi)幾種知名酒店軟件品牌而獲得酒店管理者的首選！ 2． 5． 1 軟件特點(diǎn) 晨星酒店管理系統(tǒng) 它是一套完全依據(jù)酒店日常運(yùn)作、操作簡便、易維護(hù)的智能酒店管理系統(tǒng)，包括對客 服務(wù)模塊，內(nèi)部管理模塊，外圍接口模塊三大部分共 33 計 31個子系統(tǒng)，系統(tǒng)各功能模塊即可獨(dú)立使用，又有機(jī)地整合！可廣泛應(yīng)用于星級酒店、酒吧、餐廳、賓館、咖啡廳、夜總會、娛樂城（桑拿、 KTV等 ） 特點(diǎn)分析 一、提高經(jīng)濟(jì)效益、增效節(jié)資 178?？腿速M(fèi)用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。 完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，有利于如 何確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和賓客層次等。 及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客帳的結(jié)算。 電話費(fèi)自動計費(fèi)及電話等級開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的逃帳。 正確控制房價變動，從而提高客房收入。 有效控制客人優(yōu)惠方式，減少財務(wù)滴漏。 及時響應(yīng)的住店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。 快速賓客入住操作，既保證服務(wù)員順利工作，又保證優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)得到保障 178。 178。 178。 178。 178。 178。 三、提高工作效率 178。 178。 178。 35 178。 178。 178。 四、全面了解企業(yè)內(nèi)部營業(yè)情況 178。 178。 管理系統(tǒng)在前化內(nèi)部營業(yè)的同時，還建立了完善的人事管理制度，進(jìn)一步形成企業(yè)嚴(yán)格的管理體系，使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。 提供多種系統(tǒng)操作權(quán)限，保證操作數(shù)據(jù)的安全，不被無權(quán)限過問的人觀看和操作。 對住店賓客的房費(fèi)、電話費(fèi)、餐費(fèi)以及內(nèi)部簽單等的優(yōu)惠控制，確保因工作員失誤造成的資金流失或收 銀漏洞。 應(yīng)收、應(yīng)付、代收、代付帳款管理、報表。 同時提供權(quán) 責(zé)發(fā)生制、收付實(shí)現(xiàn)制兩種財務(wù)收銀管理體制，供酒店自己選擇。 系統(tǒng)保留任何操作痕跡，已提供給審核人員使用，掌握操作人員的實(shí)際操作步驟。 員工工作量的考核管理，工作的時間段，內(nèi)部考勤系統(tǒng)時實(shí)統(tǒng)計員工的工作量。 整個系統(tǒng)采用互聯(lián)局域網(wǎng)絡(luò)，使各個消費(fèi)點(diǎn)的數(shù)據(jù)在網(wǎng)上共享 系統(tǒng)設(shè)計所達(dá)到的功能 前臺管理系統(tǒng)所能達(dá)到的功能 預(yù)定、入住接待、離店結(jié)帳、退房、查詢、報表、電話費(fèi)自動入客人帳單、客房管理、操作員工管理、掛帳管理、交接班管理、旅游交通信息、夜間審核等等。 根據(jù)賓館酒店所提出的要求以及酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身所具有的特點(diǎn)，我們認(rèn)為在如下幾個方面應(yīng)予 以重視： 實(shí)用性 按照符合酒店自身的實(shí)際經(jīng)營管理模式提出的方案切實(shí)可行，無冗余設(shè)備。系統(tǒng)界面友好，工作人員操作簡潔。系統(tǒng)須具備較強(qiáng)的容錯能力和完整的安全保密機(jī)制。 穩(wěn)定性 該系統(tǒng)采用 24 小時實(shí)時動態(tài)跟蹤管理，所以應(yīng)從硬件的高品質(zhì)和軟件的完善性來達(dá)到。 可擴(kuò)充性 38 從酒店的經(jīng)濟(jì) 利益考慮，工程系統(tǒng)設(shè)計可以分期進(jìn)行工程安裝，各個系統(tǒng)有相對的獨(dú)立性，但相互之間又有緊密的聯(lián)系，而設(shè)計上則從整個內(nèi)部電腦化管理出發(fā)。 考慮到以上諸多因素：我們特推薦使用一個以網(wǎng)絡(luò)為主體結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)方案。實(shí)現(xiàn)對協(xié)議單位、旅行社的合同管理，合同內(nèi)容和協(xié)議房價、娛樂折扣等信息，各相關(guān)站點(diǎn)可以查詢。系統(tǒng)提供統(tǒng)計酒店銷售人員的工作量和各協(xié)議單位、旅行社的帳務(wù)匯總和明細(xì)統(tǒng)計。單獨(dú)的會議預(yù)定系統(tǒng)提供了客人預(yù)定的全部內(nèi)容，包括餐飲，康樂，會議室的全程預(yù)定，通過內(nèi)部郵件發(fā)送全面實(shí)現(xiàn)無紙辦公。如果收取預(yù)定金，到收銀臺收款，但不改變房狀。分散客和團(tuán)體實(shí)現(xiàn)賓客入住的登記預(yù)訂和修改。 客入住登記 境外散客入住登記 散客入住修改 境外散客入住修改 團(tuán)體入住登記 境外團(tuán)體入住登記 團(tuán)體入住修改 境外團(tuán)體入住修改 黑名單修改 黑名單輸入及查詢 C、房間服務(wù) 41 根據(jù)賓客的要求，查房態(tài)，可能的話進(jìn)行房間的調(diào)換，換房前的費(fèi)用自動記帳并進(jìn) 行換房。 當(dāng)日入住賓客打印 保密房取消 當(dāng)日空房查詢打印 保密房登記 維修房間登記 ＯＫ房登記 維修房登記 換房服務(wù) 封閉樓層 樓層解鎖 留言服務(wù) 當(dāng)日預(yù)訂房信息 D、留言登記 對客人在前臺留下的留言信息進(jìn)行登記、修改、查詢等管理： 42 留言信息登記 留言信息修改 留言信息查詢 留言信息打印 E、幫助信息 介紹酒店接待系統(tǒng)的主要功能和使用說明，提供熱鍵功能