技術(shù)服務(wù)合同-需求變更服務(wù)協(xié)議-閱讀頁(yè)
2025-01-31 03:08本頁(yè)面
【正文】 。如延誤期超過(guò) 30 天，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方返還已付款項(xiàng)。否則，甲方有權(quán)拒絕支付未付款項(xiàng)，并且保留要求乙方退還已付款項(xiàng)和解除合同的權(quán)利，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。(5) 因乙方的原因?qū)е录追教峁┑募夹g(shù)資料、數(shù)據(jù)文件或其他物品的丟失、損壞、污染，甲方有權(quán)要求乙方賠償；(6) (2)、(3)、(4)解除合同時(shí)，乙方應(yīng)返還全部已付款項(xiàng)，并支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款 10 %的違約金。第十二條 項(xiàng)目中止 如果項(xiàng)目中途停止或取消，甲方有權(quán)解除本合同。第十三條 合同的完整性雙方為簽訂、履行本合同而確認(rèn)的相關(guān)文件資料作為本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同有同等法律效力。 爭(zhēng)議的解決所有有關(guān)本合同或執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，可通過(guò)下列第 (2) 種方式解決：(1) 向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。第十五條 合同生效及其他 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。甲方（公章）： 乙方（公章）：授權(quán)代表： 法定代表人和授權(quán)代表：（簽字或蓋章） （簽字或蓋章）年 月 日 年 月 日 附件：關(guān)于技術(shù)服務(wù)合同附件的說(shuō)明在簽訂技術(shù)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目背景資料、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目參照的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、及其他相關(guān)文件列入合同的附件，作為合同的不可分割的組成部分。如相關(guān)問(wèn)題無(wú)法通過(guò)電話解決，則雙方可進(jìn)行安排，由乙方提供下一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。對(duì)甲方提出的系統(tǒng)運(yùn)行異常情況進(jìn)行跟蹤，并查找問(wèn)題的原因。 軟件缺陷的修復(fù)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)軟件有缺陷，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)，乙方將安排人員，對(duì)軟件的缺陷進(jìn)行修復(fù)。二、乙方支持維護(hù)責(zé)任 乙方將提供7*24小時(shí)的熱線電話服務(wù)，工作時(shí)間10分鐘響應(yīng)，非工作時(shí)間30分鐘響應(yīng)；甲方應(yīng)安排指定聯(lián)系人員，該人員需熟悉業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的操作技能。 如出現(xiàn)異常情況，在工作時(shí)間內(nèi)，乙方將在2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，非工作時(shí)間內(nèi)，乙方將在4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。三、甲方的責(zé)任 應(yīng)配備專職系統(tǒng)管理員根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行日志進(jìn)行日常管理，并協(xié)助乙方的系統(tǒng)支持工作。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)用開(kāi)發(fā)廠商，以便乙方順利開(kāi)展系統(tǒng)、應(yīng)用支持服務(wù)。四、服務(wù)限制 若系統(tǒng)由于以下原因發(fā)生故障，那么，乙方根據(jù)此合同無(wú)義務(wù)對(duì)系統(tǒng)的任何部分提供支持：甲方非正常使用系統(tǒng)引起的故障；非通過(guò)乙方采購(gòu)的軟件系統(tǒng)引起的故障； 未經(jīng)乙方確認(rèn)，甲方擅自修理和更換零部件引起的故障； 不可抗力引起的故
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