【成功激勵】與成功有約——專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練-閱讀頁
2025-01-30 22:34本頁面
【正文】 .動機(jī)和感受。 ? 分享你的故事 傾聽的技巧 ? 面對對方，身體前傾 (談話 .親密距離 ) ? 眼睛注視，不斷點(diǎn)頭（注視 5秒以上） ? 態(tài)度尊重，專注（記筆記） ? 適當(dāng)?shù)某吻澹ㄎ惨羯蠐P(yáng)） ? 確定對方的意思（重述對方的要點(diǎn)） 什么時候運(yùn)用同理心傾聽？ ? 對方只想傾吐心聲時 ? 對方表現(xiàn)比較情緒化時 ? 不太確定事實(shí)全貌時 ? 當(dāng)情況過于錯綜復(fù)雜或我們不太熟悉時 ? 和對方信任程度并不高的情況下 ? 不肯定對方是否明白我們想表達(dá)的意思時 換位思考，理解他人 ?先理解別人，再要求別人的理解； ?站在對方的角度考慮問題，才會理解他人，進(jìn)而產(chǎn)生感恩的心態(tài)。 —— 喬 燈 從自我做起 ? 不抱怨別人，先從自我做起 ? 溝通效果不好，自己最少要負(fù) 50%的責(zé)任 ? 總是溝通不好，一定是自己的問題 有效溝通者的誓言 無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出他的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它 ,同時將我的觀點(diǎn)更有效的與你交接。它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各種不同的活動融匯起來。如果沒有一個拉力把人們拉向真正向要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，維持現(xiàn)狀的力量將牢不可破。 請看： 不斷激發(fā)個人能量而整體搭配不良的團(tuán)體 請看： 未能整體搭配的團(tuán)體 請看： 有共同愿景，整體搭配的團(tuán)體 贈言 ? 創(chuàng)造力往往來自差異，而非相似之處。 ———— 柯 維 團(tuán)隊(duì)精神 一群平凡的人，做不平凡的
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