財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-財(cái)務(wù)→管理會(huì)計(jì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)-閱讀頁
2025-01-27 12:29本頁面
【正文】 習(xí)與成長方面應(yīng)關(guān)注三個(gè)方面的內(nèi)容：（ 1）員工能力管理方面：是否注重員工能力的提高，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。 （ 2）信息系統(tǒng)方面：是否做到信息溝通，使員工獲得足夠信息，以便及時(shí)、準(zhǔn)確、全面了解客戶的需求以及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋信息，從而可以不斷改進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)過程。 （ 3）調(diào)動(dòng)員工積極性、員工參與程度方面：企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是否有利于激勵(lì)員工發(fā)揮積極性，或者企業(yè)是否授權(quán)給員工。 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院 管 理 會(huì) 計(jì) 如何編制有效的平衡計(jì)分卡 ? 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 平衡計(jì)分卡的編制應(yīng)遵循以下七個(gè)步驟 1. 確定公司的使命、藍(lán)圖與戰(zhàn)略。 2. 建立平衡計(jì)分卡小組或委員會(huì)，解釋公司使命、藍(lán)圖和戰(zhàn)略，并建立財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營運(yùn)、學(xué)習(xí)與成長四類具體的目標(biāo) 。 4. 公司內(nèi)部溝通與教育，利用各種不同的溝通渠道，如定期或不定期的刊物、信件、公告、標(biāo)語和會(huì)議等，讓各階層管理人員了解公司的使命、藍(lán)圖、戰(zhàn)略和績效衡量指標(biāo) 。 6. 將每年的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度與平衡計(jì)分卡相掛鉤，如對(duì)應(yīng)各類別指標(biāo)，設(shè)計(jì)不同的權(quán)數(shù)，求出加權(quán)分?jǐn)?shù)，作為獎(jiǎng)勵(lì)考核的基礎(chǔ) 。 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院 管 理 會(huì) 計(jì) ? 平衡計(jì)分卡案例 波士頓顧問公司的忠告 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院 管 理 會(huì) 計(jì) 波士頓顧問公司的忠告 （ 1）強(qiáng)調(diào)內(nèi)部成本目標(biāo)和效率，而較少強(qiáng)調(diào)“ 滿足顧客需要 ” 和 “ 競爭能力 ” ； （ 2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理控制，而犧牲了對(duì)顧客的快速反映； （ 3）關(guān)注最終產(chǎn)品而忽視流程的重要性。 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院 管 理 會(huì) 計(jì) （ 1）應(yīng)從溝通交流開始； （ 2）管理層必須講明新指標(biāo)背后的道理； （ 3）要時(shí)刻注意新的考核指標(biāo)體系是否與一直變化著的競爭環(huán)境相
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