【正文】 人力資本 技能 培訓(xùn) 知識(shí) 信息資本 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò) 組織資本 文化 領(lǐng)導(dǎo)力 協(xié)調(diào)一致 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 格美電器的 SWOT分析 （ 1）機(jī)會(huì) （ 2）威脅 A、中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期保持 10%左右的高速增長(zhǎng)，而且這一趨勢(shì)還將延續(xù)。 ? 有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？ ? 有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？ ? 有不可控的外部障礙嗎？ ? 有正確的態(tài)度和自信心嗎？ 例：某銷售經(jīng)理的“績(jī)效診斷箱 知識(shí) 缺乏管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 缺乏時(shí)間管理知識(shí) 技能 缺乏管理技能 缺乏商業(yè)談判技能 分不出工作先后順序 喜歡技術(shù)工作、不愿放棄 顧慮管理崗位的不穩(wěn)定性 個(gè)人發(fā)展方向不明確 態(tài)度 工作負(fù)擔(dān)過重 屬下員工培訓(xùn)不夠 外部客戶的壓力 外部障礙 問題解 例：某銷售經(jīng)理的“績(jī)效診斷箱 知識(shí) 發(fā)展解 安排適當(dāng)?shù)拿摦a(chǎn)培訓(xùn) 激發(fā)自我啟發(fā)式學(xué)習(xí) 決方法 技能 在職培訓(xùn)：經(jīng)常給予 管理輔導(dǎo)和鼓勵(lì) 增加參加商業(yè)談判的機(jī)會(huì) 講明責(zé)任劃分并選出重點(diǎn) 分析工作要素，明確相互關(guān)系 幫助認(rèn)識(shí)個(gè)人潛力，分析職業(yè) 發(fā)展方向 態(tài)度 管理解 檢查 、 精簡(jiǎn) 、 重新組合 安排起屬下參加培訓(xùn) 管理者充當(dāng)與外界的緩沖器 決方法 外部障礙 發(fā)展解 薪點(diǎn)表 比前一年的提高幅度 能力、態(tài)度 10% ?注重 KPI和能力、態(tài)度都得高分的優(yōu)異者 ?績(jī)效不佳的將得不到或得到很少獎(jiǎng)勵(lì) 注 1 2 3 4 4級(jí)以上 0% 0% 0% 1級(jí) 1級(jí) 1級(jí) 1級(jí) 2級(jí) 2級(jí) 1級(jí) 3級(jí) 3－ 4級(jí) 2級(jí) 3級(jí) 2級(jí) KPI 通過績(jī)效與薪酬掛鉤，使目標(biāo)和回報(bào)之間的關(guān)系透明化 現(xiàn)金薪酬 50 100 150 基本工資 基本工資+200% 預(yù)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)金 基本工資+100% 預(yù)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)金 績(jī)效合約分?jǐn)?shù) 薪酬與績(jī)效的掛鉤方式 能力、態(tài)度績(jī)效 1 2 1 2 3 關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效 3 4 4 主要帶頭人 ? 提升一級(jí) 優(yōu)異者 ? 迅速提升 ? 保證足夠的激勵(lì)手段 主要帶頭人 ? 提升一級(jí) 主要帶頭人 ? 準(zhǔn)備升遷計(jì)劃 ? 提供其它輔導(dǎo) 主要帶頭人 ? 準(zhǔn)備升遷計(jì)劃 ? 提供其它輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)扎實(shí) ? 不動(dòng) ? 準(zhǔn)備下一步 業(yè)務(wù)扎實(shí) ? 不動(dòng) ? 考慮發(fā)展 業(yè)務(wù)扎實(shí) ? 不動(dòng) ? 考慮發(fā)展 業(yè)務(wù)扎實(shí) ? 不動(dòng) ? 提供有針對(duì)性的發(fā)展支持 績(jī)效差 ? 警告 ? 提供有針對(duì)性的發(fā)展支持 失敗者 ? 退出 失敗者 ? 退出 失敗者 ? 警告 ? 退出 績(jī)效差 ? 提供有針對(duì)性的發(fā)展支持 績(jī)效差 ? 警告 ? 提供有針對(duì)性的發(fā)展支持 績(jī)效差 ? 警告 ? 提供有針對(duì)性的發(fā)展支持 升遷表 績(jī)效考核結(jié)果還將用于員工升遷的決策，建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，以示公平合理 培訓(xùn)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 賦予更大 的責(zé)任 賦予更大 的責(zé)任 培訓(xùn)發(fā)展 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 賦予更大 的責(zé)任 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 或辭退 培訓(xùn)發(fā)展 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 強(qiáng)化管理 績(jī)效評(píng)估矩陣 需要提高 達(dá)到要求 榜樣 榜樣 達(dá)到要求 需要提高 工作績(jī)效 素質(zhì)績(jī)效 利用績(jī)效考核確定員工培訓(xùn)需求 ?考核結(jié)果累計(jì)不佳的員工，逐漸成為沉淀層，如不激活，終將被淘汰出局。 ?再給以機(jī)會(huì)，準(zhǔn)其參加態(tài)度或能力方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者可以在內(nèi)部尋找工作職位，但必須通過嚴(yán)格的考核。 ?公司考核結(jié)果墊底的極少數(shù)員工，只有依靠能力的提高，不斷改進(jìn)工作水平，拼命追趕走在前面的員工隊(duì)伍，才可在競(jìng)爭(zhēng)中反敗為勝。在 20多年前，他們都是毫不起眼的小店，近 10年來的發(fā)展過程中，他們一直是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一直都企圖爭(zhēng)霸家電連鎖業(yè)。 第 1節(jié) 蘇寧：擴(kuò)張戰(zhàn)略 第 2節(jié) 國(guó)美：擴(kuò)張戰(zhàn)略 第 3節(jié) 蘇美爭(zhēng)霸：蘇寧 VS國(guó)美 第 3章 美格比武：美的 VS格力 美的是中國(guó)家電行業(yè)第二個(gè)營(yíng)業(yè)收入超千億的“家電帝國(guó)”，而格力多年霸占世界空調(diào)業(yè)銷售第一的寶座。近 10多年來，美的和格力一直不不斷地進(jìn)行大比武，企圖比下對(duì)手。 第 1節(jié) 美的：多元化戰(zhàn)略 第 2節(jié) 格力：專業(yè)化戰(zhàn)略 第 3節(jié) 美格比武：美的 VS格力 第 4章 比吉較量：比亞迪 VS吉利 比亞迪和吉利是中國(guó)汽車業(yè)的兩大民族品牌企業(yè)，他們?cè)煌５妮^量，企圖打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于死地。為此，比亞迪和吉利又開展了一場(chǎng)新的較量，這場(chǎng)較量不是打敗彼此，而是走一條超越或追趕國(guó)際汽車巨頭的戰(zhàn)略之路。 第 1節(jié) 比亞迪：袋鼠戰(zhàn)略 第 2節(jié) 吉利：轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 第 3節(jié) 比吉較量：比亞迪 VS吉利 第 5章 五茅競(jìng)跑：五糧液 VS茅臺(tái) 第 1節(jié) 五糧液：多品牌戰(zhàn)略 第 2節(jié) 茅臺(tái)：高品牌戰(zhàn)略 第 3節(jié) 五茅競(jìng)跑：五糧液 VS茅臺(tái) 第 6章 百裕論劍：百麗 VS裕元 第 1節(jié) 百麗：渠道戰(zhàn)略 第 2節(jié) 裕元：大制造戰(zhàn)略 第 3節(jié) 百裕論劍：百麗 VS裕元 郵件： ： 1429106626 電話： 075582549466； 075582549366 手機(jī)： 13392816316 唐東方老師經(jīng)典課程推薦： 《 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略績(jī)效管理 》 戰(zhàn)略落地與實(shí)施技巧 第 1部分 戰(zhàn)略實(shí)施概論 一、戰(zhàn)略是什么？ 二、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實(shí)施 三、企業(yè)不同層級(jí)在戰(zhàn)略實(shí)施中的責(zé)任 四、我國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施存在的常見問題 五、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略框架 第 2部分 績(jī)效管理概論 一、績(jī)效是什么？ 二、績(jī)效管理是什么？ 三、我國(guó)績(jī)效管理的四個(gè)發(fā)展階段 四、我國(guó)績(jī)效管理存在的九大問題 五、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖方法論體系 六、戰(zhàn)略績(jī)效管理五步法 七、戰(zhàn)略績(jī)效管理的五大目的 八、戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng) 第 3部分 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 一、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定 二、戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 三、戰(zhàn)略主題解釋 四、戰(zhàn)略地圖精選案例分享 五、戰(zhàn)略主題分解 第 4部分 績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃制定 一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確定 二、績(jī)效目標(biāo)的分解 三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義 四、關(guān)鍵績(jī)效考核規(guī)劃 五、績(jī)效合同制定 六、績(jī)效計(jì)劃制定 七、素質(zhì)績(jī)效考核 第 5部分 績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo) 一、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)流程 二、持續(xù)不斷的績(jī)效溝通是良好績(jī)效的保證 三、績(jī)效溝通的方式 四、績(jī)效信息收集 五、績(jī)效問題與原因分析 六、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 第 6部分 績(jī)效評(píng)估 一、績(jī)效評(píng)估的方式 二、績(jī)效評(píng)估流程 三、公司、部門與個(gè)人三層面績(jī)效評(píng)估 四、績(jī)效評(píng)估的誤區(qū) 五、管理診斷 六、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略診斷與戰(zhàn)略調(diào)整 第 7部分 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用 一、績(jī)效結(jié)果與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 二、績(jī)效結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金分配 三、績(jī)效結(jié)果與薪酬調(diào)整 四、績(jī)效結(jié)果與職位調(diào)整 五、績(jī)效結(jié)果與淘汰 六、績(jī)效結(jié)果與員工培訓(xùn) 七、績(jī)效結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展 郵件： ： 1429106626 電話： 075582549466； 075582549366 手機(jī)： 13392816316 東方戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)導(dǎo)者 ?東方戰(zhàn)略顧問機(jī)構(gòu) （ ） 是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)導(dǎo)者。東方戰(zhàn)略是中國(guó)第一家提出價(jià)值咨詢理念，并在實(shí)踐中遵循價(jià)值咨詢思想、理念和原則的咨詢公司。東方戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)已經(jīng)運(yùn)用 東方戰(zhàn)略框架理論 體系為百余家企業(yè)取得了良好戰(zhàn)略績(jī)效。 ?東方戰(zhàn)略聚集了國(guó)際國(guó)內(nèi)頂級(jí)的咨詢?nèi)瞬?，東方戰(zhàn)略顧問大多具有世界頂級(jí)咨詢公司和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先咨詢機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷，他們?cè)趹?zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略支撐體系建設(shè)（含集團(tuán)管控、營(yíng)銷、人力資源、流程和企業(yè)文化等等）和戰(zhàn)略實(shí)施輔導(dǎo)咨詢領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 ?東方戰(zhàn)略的核心優(yōu)勢(shì)在于對(duì)企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的成熟理解，擁有一流的方法論體系、強(qiáng)大的項(xiàng)目實(shí)施能力，以及擁有來自世界頂級(jí)咨詢公司和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢團(tuán)隊(duì)。秉承“聚集頂級(jí)人才，提升企業(yè)價(jià)值”使命，奉行“追求、責(zé)任、誠(chéng)信、創(chuàng)新”精神，東方戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)共同為提升中國(guó)企業(yè)價(jià)值而奮斗，實(shí)現(xiàn)“成為中國(guó)咨詢行業(yè)領(lǐng)航者”愿景。 為確保咨詢項(xiàng)目的高品質(zhì)，東方戰(zhàn)略承諾為企業(yè)提供 “ 完全無風(fēng)險(xiǎn) ” 的咨詢服務(wù)，承諾嚴(yán)格按照 “ 三級(jí)質(zhì)量管理機(jī)制 ” 執(zhí)行咨詢過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括管理診斷、思路方案研討、過程培訓(xùn)和方案發(fā)布實(shí)施等。 項(xiàng)目三級(jí)質(zhì)量 管理制 項(xiàng)目三階段 安排制 東方戰(zhàn)略五大優(yōu)勢(shì)：“聚集人才、提升價(jià)值”、“博采眾長(zhǎng)、為我所用”、“戰(zhàn)略導(dǎo)向，系統(tǒng)發(fā)展”、“操作簡(jiǎn)便，注重實(shí)施”、“傳遞知識(shí)，強(qiáng)化能力” 東方戰(zhàn)略通過“智力資本”激勵(lì)機(jī)制，吸引最頂尖的咨詢專家團(tuán)隊(duì)，以此提供高附加值的咨詢服務(wù)，提升企業(yè)價(jià)值。 東方戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力整個(gè)管理體系形成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。 東方戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目中傳遞相關(guān)知識(shí)和技能，通過提高企業(yè)管理層的項(xiàng)目實(shí)施能力來提升