余世維講座-卓越管理者的為人處世-閱讀頁
2025-01-26 06:21本頁面
【正文】 好人；朱容基。 卓越管理者的為人處世 Page 29 話題 第一部分 職業(yè)經理人常犯的十大毛病 第二部分 如何成為一個好的下屬 第三部分 管理者的團隊建立及智商 (IQ) 第四部分 職業(yè)經理人的情商（ EQ） 第五部分 職業(yè)經理人的逆商（ AQ） 此資料 整理自： 余世維網站 ( ) 卓越管理者的為人處世 Page 30 IQ 和 EQ 管理者的情商 (EQ) IQ=智能表現 I： Intelligence: 科技理解 EQ=情緒表現 E： Emotional ：人際關系 （控制情緒的手段） ? “小時了了，大未必佳。 – 美國 EQ實驗 ? 自我督導型團隊。 ，廣東深圳。 – 團隊效率的要求； IBM 虛擬辦公室 ? IQ向 EQ的過渡；誰能統治情緒，發(fā)展傳統，掌握環(huán)境，誰就能立于不敗之地 ? 如果你善于了解人的情緒，控制自己和他人的情緒，那么你對環(huán)境一定非常敏感，能夠很快的適應環(huán)境，控制環(huán)境。 ? 不能顧全大局 – 康熙與熬拜；抗美援朝，麥克阿瑟，關云長； ? 不能領導群眾 – 諸葛亮與阿丑 ? 君子與小人 – 臺灣中山大學作文題目 : 天下國家之事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。其自負也常亢而不肯下，于是為深刻，為扁淺，為執(zhí)拗，不能舍己從人，以值國家之急。 銷售，談戀愛 ? 不要常常說缺點，要說這是一體的兩個方面 ； 優(yōu)點 特性 缺點 適合生存 ——謹慎 ——保守 頑強，有毅力 ——堅持 ——頑固，固執(zhí) 有團隊精神 ——和睦 ——鄉(xiāng)愿 紀律嚴明 ——嚴厲 ——冷酷 細心 ——機警 ——拘小節(jié) 此資料 整理自： 余世維網站 ( ) 卓越管理者的為人處世 Page 33 偉人理論 管理者的情商 (EQ) IQ=智能表現 I： Intelligence: 科技理解 EQ=情緒表現 E： Emotional ：人際關系 （控制情緒的手段） ? “智力 IQ” 基本教育 ? 積極主動 ? 監(jiān)督力 ? 自信 二戰(zhàn)蒙哥馬利 Vs 隆美爾 ? 果決 命相學：一命，二運，三風水，四積德，五讀書 一個人，具備條件沒有成功，叫做機會不好； 機會來了，沒有抓住，叫做沒有積累你的條件。 ” 此資料 整理自： 余世維網站 ( ) 卓越管理者的為人處世 Page 34 話題 第一部分 職業(yè)經理人常犯的十大毛病 第二部分 如何成為一個好的下屬 第三部分 管理者的團隊建立及智商 (IQ) 第四部分 職業(yè)經理人的情商（ EQ） 第五部分 職業(yè)經理人的逆商（ AQ） 此資料 整理自： 余世維網站 ( ) 卓越管理者的為人處世 Page 35 成功三角形 AQ=逆商 A： Adversity,一個人面對逆境的能力和衡量尺度 管理者的逆商 (AQ) AQ IQ EQ ?爬山的三種結果。 此資料 整理自： 余世維網站 ( ) 卓越管理者的為人處世 Page 36 AQ是成功的最重要因素 AQ=逆商 A： Adversity,一個人面對逆境的能力和衡量尺度 管理者的逆商 (AQ) ? 高 AQ的例子。 ? 孟子：“無敵國外患者，國恒亡。 低 高 低 高 希望和改變結果的能力 逆境 高 AQ 中 AQ 低 AQ 卓越管理者的為人處世 Page 37 逆境的作用 ? 逆境會幫助一個人的生存，增強你的斗志。 – 本田莊一郎， “ 全世界都聽說過我那百分之一成功的故事，卻不知道我有九九次失敗。 ? 人要有挫折，有失敗，面對挫折和失敗，要有勇氣去面對，承受壓力，檢討自己的過失和不足，才能走向成功。 老銷售的成長 . AQ=逆商 A： Adversity,一個人面對逆境的能力和衡量尺度 管理者的逆商 (AQ) 此資料 整理自： 余世維網站 ( ) 卓越管理者的為人處世 Page 39 壓力 AQ=逆商 A： Adversity,一個人面對逆境的能力和衡量尺度 管理者的逆商 (AQ) ? 新社會問題， 學生自殺，警察自殺，軍人自殺。 ? 人的個性，生活和成長的環(huán)境，工作學習的環(huán)境，社會上的大小氣候，都會影響到我們面對逆境的態(tài)度。否則，你會越來越萎靡，混日子。 祥林嫂，吊孝 ? 什么會令你非常痛苦 ? 痛苦指數：刀子割手（ 9)，婦女分娩（ 9。 2）離婚： 73分 3）分居： 65分 4）坐牢： 63分 5）生?。?53分 6）結婚： 50分 7）革職： 47分 8）退休：45分 人生三大悲哀，另三大悲哀：學一個沒有興趣的專業(yè)；干一份沒有興趣的工作；找一個沒有興趣的伴侶。 哈佛大學上課，杜蘭朵公主，風范。 MBA學習，沒有交流和溝通，總經理變成瞎子和聾子 ? 不要把部屬累垮，但也不要讓部門內出現悶得發(fā)慌的閑人 ? 鼓勵部屬到公司外面用餐，喝茶，呼吸新鮮空氣，環(huán)境提高效率 英國意大利 TEA TIME, 日本人 VS中國人晚上喝酒應酬。 ? 不要讓部屬把加班當成家常便飯， 這是主管的責任。做主管的要沉得住氣。 AQ=逆商 A： Adversity,一個人面對逆境的能力和衡量尺度 管理者的逆商 (AQ)
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