20xx最新酒店前廳部工作總結(jié)范文-閱讀頁(yè)
2024-11-03 10:10本頁(yè)面
【正文】 己放的下架子，以身作則親自動(dòng)手做出表率，是可以樹(shù)立起一種威信的。比如在工資標(biāo)準(zhǔn)公布后，由于 沒(méi)有達(dá)到大家預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，很多人思想波動(dòng)是很大的，當(dāng)然為了安撫低落和不滿的情緒，我也代大家陳述了想法，作為員工的代言人和上級(jí)的執(zhí)行者，我的兩難得到了領(lǐng)導(dǎo)的寬容在此深感欣慰。 完美是一種理想主義，精益求精才是態(tài)度。 一在工作中要善于理解別人，包容別人，保持進(jìn)取心，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)，爭(zhēng)取成為本職工作方面的能手。 三要經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)上觀察自己，實(shí)事求是的對(duì)待自己，感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足。 五 提高管理者素質(zhì) 酒店是一個(gè)青春職場(chǎng)，酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂(lè)的心，這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍，在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展 。 2 管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣 (遇到問(wèn)題首先盡可能的解決問(wèn)題，而不是先推諉責(zé)任，事后再來(lái)總結(jié)得失 ) 3 管理人員要盡力做到公平 。 六 其他建議 1 每月一次部門協(xié)調(diào)會(huì)或大型接待前后的籌備與總結(jié)會(huì)。餐飲擺臺(tái) )優(yōu)勝者加評(píng)估分 5 設(shè)員工活動(dòng)室或開(kāi)展文體活動(dòng) 6 設(shè)店訊欄 (報(bào)道或通告和酒店有關(guān)的事 ) 7 員工因考勤扣除那部分工資返回部門作為活動(dòng)資金 8 設(shè)意見(jiàn)箱 9 員工生日送小禮物
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