學(xué)校危機(jī)管理ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 01:35本頁面
【正文】 15分鐘以內(nèi)學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終在醫(yī)院疏通聯(lián)絡(luò)，以求盡可能快地進(jìn)行檢查治療，之后多次請(qǐng)專家會(huì)診。 盡可能滿足家長(zhǎng)的合理要求，對(duì)家長(zhǎng)的過高要求先采取冷處理的策略?？傊磺袕暮⒆拥慕】党霭l(fā)、從家長(zhǎng)的穩(wěn)定出發(fā)。在積極治療學(xué)生的同時(shí)，學(xué)校也在細(xì)心收集資料，如現(xiàn)場(chǎng)事故調(diào)查、旁證記錄、病情進(jìn)展情況等。 與家長(zhǎng)尋找解決問題的共同點(diǎn)。 經(jīng)過上述努力，雙方在春節(jié)過后、新學(xué)期開學(xué)后不久簽下問題解決的協(xié)議，事件就此結(jié)束 對(duì)學(xué)校危機(jī)管理的評(píng)價(jià) 1．事故處理的正面經(jīng)驗(yàn) 在危機(jī)事件的處理上，學(xué)校充分體現(xiàn)了迅速性的特點(diǎn)。 W中學(xué)的管理層充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在事件處理的過程中始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)字 —— 快 。有了這條根本原則，學(xué)校一切應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和策略都不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。危機(jī)事故的主要處理者，以校長(zhǎng)為首的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層始終堅(jiān)守在醫(yī)院的周圍，為孩子的治療積極活動(dòng)，充分表明了學(xué)校對(duì)孩子的關(guān)心和對(duì)事件的重視。 收集資料，為危機(jī)后管理做好準(zhǔn)備。雙管齊下，這里是指學(xué)校一方面積極為受傷學(xué)生的治療付出努力，爭(zhēng)取學(xué)生早日康復(fù)出院；另一方面學(xué)校進(jìn)行資料積累工作。傷害事故后續(xù)處理，重點(diǎn)落在了該由誰來承擔(dān)責(zé)任、承擔(dān)多少責(zé)任上。學(xué)校收集證據(jù)，無疑做好了事故后續(xù)處理的最壞打算，即和學(xué)生（家長(zhǎng)）打官司。 學(xué)校危機(jī)預(yù)防意識(shí)需要加強(qiáng) 在肯定 W中學(xué)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的正面舉措的同時(shí)，我們還必須指出，學(xué)校在可能的危機(jī)預(yù)防方面做得還不夠，吳某某傷害事故的發(fā)生固然有其自身不小心的原因，但也與學(xué)校相關(guān)部門和人員的失職有關(guān)。作為可能的危機(jī)發(fā)生地，學(xué)校卻沒有做出足夠的重視和預(yù)防，結(jié)果潛在的危機(jī)變成了吳某某受傷的事實(shí)。 學(xué)校預(yù)算突然減少 10% （一）事件回放 美國(guó)一個(gè)擁有 5000多人的學(xué)校，其年度財(cái)政預(yù)算約為 3000萬美元，可是，在學(xué)期中，該學(xué)校獲得通知說預(yù)定的州財(cái)政預(yù)算將減少 10%，即減少300萬美元。州之所以在一個(gè)相當(dāng)晚的時(shí)候通知學(xué)校預(yù)算減少之事，是因?yàn)橹蓊A(yù)期財(cái)政出現(xiàn)虧空使得經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比預(yù)想的后果還要糟糕，于是州不得不宣布減少學(xué)校預(yù)算的決定。然后，他們共同制定了一項(xiàng)行動(dòng)方案，該方案將根據(jù)實(shí)際獲得的預(yù)算數(shù)目統(tǒng)籌學(xué)校當(dāng)年的預(yù)算性支出。學(xué)校提議所有人為校長(zhǎng)和學(xué)?？傞L(zhǎng)提供克服財(cái)政預(yù)算危機(jī)的建議。根據(jù)聽證會(huì)，教育委員會(huì)和學(xué)校管理局決定，在收集可能的縮減項(xiàng)目和每個(gè)項(xiàng)目的縮減額方面的信息之前，制定一套允許必要的財(cái)政調(diào)整施行的標(biāo)準(zhǔn)。 學(xué)生的一切計(jì)劃和項(xiàng)目都將繼續(xù)，不過，要盡可能地把支出減少到所要求的縮減標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi) 該年余下時(shí)間內(nèi)，學(xué)校將不再購買任何配置，學(xué)校供應(yīng)減少為正常情況下的一半。此外，對(duì)于野外行動(dòng)，除非是現(xiàn)行課程必不可少的一部分，否則也將被取消。然而，在秋季、冬季和春季，每個(gè)學(xué)生，不論男生還是女生，都將有體育和非體育活動(dòng)參與。 所有由自我資助的活動(dòng)和計(jì)劃繼續(xù)開展。 （三）評(píng)價(jià) 總得來講，該學(xué)校憑借自身的積極努力度過了難關(guān)，預(yù)算減少 10%對(duì)學(xué)校而言并未產(chǎn)生實(shí)際影響。 首先，沉著鎮(zhèn)定的心態(tài)。沉著冷靜是任何危機(jī)管理者都必須具備的基本素質(zhì)。面對(duì)財(cái)政危機(jī)，學(xué)校采取了開誠(chéng)布公的態(tài)度，不但自己坦然面對(duì)事實(shí)，而且以平靜的態(tài)度在全學(xué)校內(nèi)通報(bào)這一事實(shí)，讓全學(xué)校的人員都對(duì)學(xué)校的困境有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。學(xué)校在廣泛溝通的基礎(chǔ)上，召開一系列聽證會(huì)議，根據(jù)聽證會(huì)，學(xué)校制定了七條決定。 由上可以看出，學(xué)校委員會(huì)在這場(chǎng)危機(jī)解決的戰(zhàn)斗中，實(shí)際上充當(dāng)了雙重身份，即危機(jī)管理小組和緊急事件指揮官的形象?？少F的是，學(xué)校委員會(huì)在一開始就積極把危機(jī)的真相袒露開來，實(shí)踐證明，這一做法為后來學(xué)校內(nèi)外積極努力、共同倡議增加納稅額行動(dòng)的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。 Thank you for your Cooperation!
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