bpr業(yè)務(wù)流程重組簡介ppt-閱讀頁
2025-01-19 18:11本頁面
【正文】 Hammer用于指導(dǎo) BPR的七條原則 在工業(yè)實踐中，人們越來越清楚地看到，提高競爭的途徑，絕不單單是引進先進技術(shù)這一條道路； 管理模式的改進、過程的合理化 具有更大的潛力。 由 來 顧客 （ Customer） 競爭 （ Competition） 變化 （ Change） 定 義 “對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行 根本性 再思考和 徹底性 再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的 戲劇性 的改善”。 Champy , 1993 Business Process Reengineering 定 義 “根本性”： 突破原有的思維定式，以回歸零點的新觀念和思考方式，對現(xiàn)有流程與系統(tǒng)進行綜合分析與統(tǒng)籌考慮，避免將思維局限于現(xiàn)有的作業(yè)流程、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與知識框架中去，以取得目標流程設(shè)計的最優(yōu)。 定 義 “戲劇性”： 企業(yè)競爭力增強，企業(yè)的管理方式與手段、企業(yè)的整體運作效果達到一個質(zhì)的飛躍，體現(xiàn)高效益與高回報。 它的核心在于以計算機為工具，將企業(yè)各方面的資源進行管理，合理調(diào)配，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更強大的競爭力。 謝謝大家！
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