管理學(xué)-第4章組織-閱讀頁
2025-01-18 03:30本頁面
【正文】 經(jīng)理 北部地區(qū) 中部地區(qū) 南部地區(qū) 地區(qū)事業(yè)部 職能部門 2022/1/4 50 CEO 公司經(jīng)理 大企業(yè)客戶 小企業(yè)客戶 個人客戶 市場 事業(yè)部 職能部門 2022/1/4 51 矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式 ? 矩陣制圖示： L1 L2 L3 L4 F1 F2 F3 F4 2022/1/4 52 矩陣制組織結(jié)構(gòu) ? 特點： 雙重機構(gòu)，雙重領(lǐng)導(dǎo) ? 優(yōu)點： 有利于各部門之間的溝通，組織結(jié)構(gòu) 有利于任務(wù)的完成，有較好的適應(yīng)性 ? 缺點： 雙重結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生責(zé)任不清等 ? 適用范圍： 需要集中各方面專業(yè)人員完成的工 作項目 2022/1/4 53 組 織 運 行 ? 組織結(jié)構(gòu)運行的含義 ? 有關(guān)職權(quán)的問題 ? 組織結(jié)構(gòu)運行的關(guān)鍵 ? 直線與參謀的關(guān)系 ? 集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系 ? 個人領(lǐng)導(dǎo)與集體領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ? 正式組織與非正式組織的關(guān)系 2022/1/4 54 組織結(jié)構(gòu)運行的含義 ? 組織結(jié)構(gòu)的運行 (Organization structure operate) 是指組織結(jié)構(gòu)的 “ 動態(tài) ” 一面，為使組織結(jié)構(gòu)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中作出貢獻(xiàn)，必須使它運轉(zhuǎn)起來。 ? 職權(quán)的 性質(zhì) ： ? 職權(quán)隨職位而來，職位不同，權(quán)力也不同； ? 有明確的權(quán)力范圍； ? 職權(quán)與職位占有者個人無關(guān)。 ? 現(xiàn)代管理理論認(rèn)為：職權(quán)既來源于個人在組織中的地位，同時還要看下屬是否接受。 ? 參謀職權(quán) ：由職能參謀人員行使的權(quán)力，使輔助性職權(quán)。 2022/1/4 60 組織結(jié)構(gòu)運行的關(guān)鍵 ? 處理好不同部門、不同成員之間的各種關(guān)系。 ? 正確發(fā)揮參謀職權(quán)的作用 ? 適當(dāng)限制職能職權(quán)的作用 2022/1/4 62 ? 集權(quán)與分權(quán) 集權(quán)意味著職權(quán)集中到較高的管理層 分權(quán)則表示職權(quán)分散到整個組織中 ? 集權(quán)與分權(quán)是相對的概念 ? 影響集權(quán)與分權(quán)的因素 決策的代價 領(lǐng)導(dǎo)者個性 政策的一致性要求 控制技術(shù) 組織規(guī)模 活動分散性 組織形成的歷史 組織外部環(huán)境 集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系 2022/1/4 63 分權(quán)與授權(quán) ? 分權(quán)與授權(quán)均與職權(quán)下授有關(guān)，但有區(qū)別： ? 分權(quán)一般是組織最高管理層的職責(zé) ? 授權(quán)則是各個層次的管理者都應(yīng)掌握的藝術(shù) 2022/1/4 64 ? 授權(quán) （ Delegation） 就是指管理者將其份內(nèi)的某些工作托付給下屬代為履行，并授予被托人所必須的權(quán)力，使被托人有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動權(quán)。德魯克 2022/1/4 66 授權(quán)的含義包含： ? 分派任務(wù)； ? 授予權(quán)力； ? 明確責(zé)任； ? 確立監(jiān)控權(quán)。 2022/1/4 68 個人領(lǐng)導(dǎo)與 集體領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ? 個人領(lǐng)導(dǎo)是組織中的決策權(quán)集中在一個人手里 ,由其對整個組織負(fù)責(zé)。 ? 個人領(lǐng)導(dǎo)和集體領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合起來 ,即組織重大決策的集體領(lǐng)導(dǎo)制和執(zhí)行中的個人負(fù)責(zé)制。 ? 管理者了解非正式組織的成因有助于處理有關(guān)問題。 2022/1/4 73 非正式組織的影響 ? 積極作用 ：促進(jìn)正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)、為組織成員提供滿足感、有利于開展創(chuàng)新活動； ? 消極作用 ：目標(biāo)存在沖突時會對正式組織造成不良影響、其對成員的一致性要求會束縛成員的發(fā)展、其壓力會影響正式組織的變革。 2022/1/4 75 組織變革與發(fā)展 ? 組織變革 組織變革的動因 組織變革的原則 組織變革的內(nèi)容 ? 組織發(fā)展 組織形式發(fā)展的趨勢 創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)形式 2022/1/4 76 組 織 變 革 ? 變革動因：外部環(huán)境因素、 組織內(nèi)部因素； ? 變革原則：適度原則、權(quán)變原則、 系統(tǒng)原則、價值原則； ? 變革內(nèi)容：以組織結(jié)構(gòu)為重點； 以任務(wù)技術(shù)為重點； 以
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