弱體營(yíng)業(yè)單位的改善-閱讀頁(yè)
2024-11-03 17:54本頁(yè)面
【正文】 ? 職場(chǎng)布置 ? 銜接訓(xùn)練 ? 陪同作業(yè) ? 各種專題培訓(xùn) —— 安排訓(xùn)練課程的依據(jù)之一 營(yíng)業(yè)部發(fā)展的三個(gè)階段 雛鷹行動(dòng) —— 營(yíng)業(yè)部初創(chuàng)期 鷹擊長(zhǎng)空 —— 營(yíng)業(yè)部成長(zhǎng)期 雄鷹展翅，遨游天際 —— 營(yíng)業(yè)部成熟期 營(yíng)業(yè)部的初創(chuàng)期 ? 營(yíng)業(yè)部創(chuàng)設(shè)時(shí)間較短 ? 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理缺乏運(yùn)作營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗(yàn) ? 營(yíng)業(yè)部人數(shù)較少，通常在 40人 — 60人 ? 主管、兼職講師力量薄弱 ? 營(yíng)業(yè)部運(yùn)作較簡(jiǎn)單， 尚未建立運(yùn)作的各個(gè)系統(tǒng) 營(yíng)業(yè)部成長(zhǎng)期 ? 營(yíng)業(yè)部已穩(wěn)健運(yùn)作一段時(shí)間 ? 部經(jīng)理已有運(yùn)作營(yíng)業(yè)部的一定經(jīng)驗(yàn) ? 人力達(dá)到一定規(guī)模，組織架構(gòu)更趨合理 ? 一年以上年資人員數(shù)量穩(wěn)步增加 ? 主管、講師隊(duì)伍不斷壯大 ? 初步建立運(yùn)作的各個(gè)系統(tǒng) 營(yíng)業(yè)部運(yùn)作成熟期 ? 部經(jīng)理營(yíng)業(yè)部運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)已相當(dāng)豐富 ? 營(yíng)業(yè)部人力穩(wěn)定在一定規(guī)模， 組織架構(gòu)合理 ? 一年以上年資人員占有較大比例， 絕對(duì)人數(shù)較多 ? 主管、講師隊(duì)伍實(shí)力強(qiáng)大 ? 營(yíng)業(yè)部已建立規(guī)范的運(yùn)作系統(tǒng) 初創(chuàng)期的訓(xùn)練工作重點(diǎn) 完善營(yíng)業(yè)部的制式訓(xùn)練系統(tǒng)，內(nèi)容主要涵括展業(yè)技巧和增員，具體內(nèi)容為： ? 早會(huì)、夕會(huì)運(yùn)作 ? 二度早會(huì)輔導(dǎo)、演練 ? 職場(chǎng)布置 ? 銜接訓(xùn)練 ? 陪同作業(yè) 在這一階段，專題研發(fā)、訓(xùn)練較少 成長(zhǎng)及成熟期的訓(xùn)練工作重點(diǎn) 隨著時(shí)間的推移，會(huì)有越來(lái)越多的非制式專題培訓(xùn)被加入到訓(xùn)練系統(tǒng)中。 —— 安排訓(xùn)練課程的依據(jù)之二 兩個(gè)理念 一年以上正式業(yè)務(wù)員是公司的最寶貴財(cái)富 一年以上正式業(yè)務(wù)員具備較完備的基礎(chǔ)技能 大量新人的加盟 意味著 我們工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變 我們將更多的關(guān)注 我們的新朋友 ? 二度早會(huì)輔導(dǎo)、演練 ? 銜接訓(xùn)練 ? 陪同作業(yè) 工作重點(diǎn)： —— 安排訓(xùn)練課程的依據(jù)之三 建立 反應(yīng)靈敏 的訓(xùn)練系統(tǒng) 是成功營(yíng)業(yè)部運(yùn)作的必備條件 培訓(xùn)解決的是知識(shí)和理念的問(wèn)題 訓(xùn)練解決的是技能和技巧的問(wèn)題 為此，我們必須嘗試建立一套 以部經(jīng)理為責(zé)任人，以主任為實(shí)施人，以增員人為基礎(chǔ)，以陪同輔導(dǎo)制度為突破 的健全的營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練體系 . 請(qǐng)記住 對(duì)老人的輔導(dǎo) 重點(diǎn)： 意愿 方法： 1法，即 主任每天做 九個(gè)一分鐘管理 三個(gè)規(guī)勸 一個(gè)面談 話題： 心態(tài)、前程規(guī) 劃、主顧開(kāi)拓、 活動(dòng)量管理、 自我激勵(lì)、大 額保單、創(chuàng)意 行銷等 了解訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容 對(duì)新人的輔導(dǎo) 輔導(dǎo)重點(diǎn)： 技能 主要方法： 角色扮演、陪同展業(yè)、 個(gè)別談心、工作日志輔 導(dǎo)等 新人輔導(dǎo)的內(nèi)容 1. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立目標(biāo)市場(chǎng) 2. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員設(shè)立工作目標(biāo) 3. 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣 4. 強(qiáng)化推銷技巧 5. 心理建設(shè) 6. 糾正展業(yè)偏差 7. 協(xié)助管理時(shí)間 8. 建立正確理念 原則 依據(jù)誰(shuí)增員誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則， 建立以主任為責(zé)任人，增員人為實(shí)施者，部經(jīng)理為督檢者 的新人陪同輔導(dǎo)制度。 陪同輔導(dǎo)制度的追蹤 對(duì)營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)，建立一套完備的訓(xùn)練體系，是保障業(yè)務(wù)人員素質(zhì)全面提升、各項(xiàng)指標(biāo)順利達(dá)成以及營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的重要手段。 人力多 增員循環(huán)： 增員多 選擇易 嚴(yán)選擇 業(yè)績(jī)高 收人高 脫落低 營(yíng)銷是封閉的圓 輔導(dǎo)循環(huán)： 輔導(dǎo)收益高 輔導(dǎo)意愿高 學(xué)習(xí)意愿強(qiáng) 輔導(dǎo)能力強(qiáng) 業(yè)務(wù)技巧好 業(yè)績(jī)好 心態(tài)循環(huán)： 心態(tài)好 意愿強(qiáng) 拜訪多 準(zhǔn)客戶 多 業(yè)績(jī) 多 收入 多 管理循環(huán)： 期望高 支援好 落差小 心態(tài)好 意愿高 收入高 真誠(chéng)感謝
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1