【正文】 行賬號(hào)： 6223378908764327989 收貨 人： 王剛 （ J 人人樂(lè)） 電話： 028 86789995 傳真： 028 89655553 銀行賬號(hào) 6222768934560908245 天天鮮肉運(yùn)輸公司 26 收貨人： 李靜 （ D 人人樂(lè)） 電話： 028 85680407 傳真： 02885637847 銀行賬號(hào) 6221545667787908979 下面是配送兩家人人樂(lè)的地址 示意圖： 配送路線 J 人人樂(lè) 配送路天天鮮肉運(yùn)輸公司 27 線 D 人人樂(lè)： 托運(yùn) 托運(yùn) 須知 1）辦理貨物運(yùn)輸，由托運(yùn)人填寫“貨物運(yùn)輸運(yùn)單”。應(yīng)在運(yùn)單中注明 .托運(yùn)人對(duì)貨物自愿投保汽車貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、保價(jià)運(yùn)輸。 2）貨物的包裝必須符合國(guó)家和交通運(yùn)輸部門的規(guī)定和要求。對(duì)不會(huì)造成運(yùn)輸設(shè)備及其他貨物污染 和貨損的貨物，如托運(yùn)人堅(jiān)持原包裝，托運(yùn)人應(yīng)在“特約事項(xiàng)”欄內(nèi)注 明自行承擔(dān)由此可能造成的貨損。按承托雙方協(xié)議辦理運(yùn)輸易污染、易破損、易腐爛和鮮活物品，其包裝必須嚴(yán)格遵守雙方協(xié)議的規(guī)定。 5）托運(yùn)政府法令禁運(yùn)、限運(yùn)以及需要辦理公安、衛(wèi)生檢疫或其它準(zhǔn)運(yùn)證明的貨物，托運(yùn)人應(yīng)同時(shí)提 交有關(guān)證明。需要特殊裝卸、堆碼、儲(chǔ)存的貨物，應(yīng)在貨物明顯處加貼儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志，并在運(yùn)單“特約事項(xiàng)欄”內(nèi)注明。 一、提出托運(yùn) 我公司接到 兩家人人樂(lè) 超市的鮮肉配送業(yè)務(wù)。雙楠路 326 號(hào) 貨物名稱 件數(shù)（箱） 體積 長(zhǎng) *寬 *高 （厘米） 每件（箱）重kg 總重 kg 五花肉 10 50*40*40 20 200 排骨 10 50*40*40 20 200 牛肉 5 50*40*40 30 150 羊肉 15 50*40*40 30 450 總計(jì)重量： 1000kg 訂單管理 天天鮮肉運(yùn)輸公司 29 編號(hào)： NO： 00124 運(yùn)輸公司：天天鮮肉運(yùn)輸公司 收貨公司：人人樂(lè) 電話： 13908746890 電話： 02885680407 地址： 青羊區(qū)光華大道一段西 288 號(hào) 地址：人民南路 4 段 12 號(hào)華宇蓉國(guó)府 貨物名稱 件數(shù)（箱） 體積 長(zhǎng) *寬 *高 （厘米） 每件（箱）重kg 總重 kg 五花肉 10 50*40*40 20 200 排骨 10 50*40*40 20 200 牛肉 5 50*40*40 30 150 羊肉 15 50*40*40 30 450 附錄： 共需（ 1 ）輛 ( 冷藏車 ) 車 運(yùn)到日期：（ 2020 年 6 月 1 日 06:00）之前 二 、計(jì)劃配貨 由于所運(yùn)貨物均為 肉類 因此保存條件與運(yùn)輸注意事項(xiàng)大致相同，所以將幾種 肉類集中配送。在早上 5 點(diǎn)鐘之前裝箱裝車完畢， 5 點(diǎn)鐘冷藏車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。 天天鮮肉運(yùn)輸公司派車單 部門 運(yùn)輸部 使用人 陳某 天天鮮肉運(yùn)輸公司 30 目的地 雙楠路326號(hào)人人樂(lè) 人民南路4 段12 號(hào)人人樂(lè) 裝貨種類載重量 雙楠人人樂(lè)： 五花肉 50*40*40 20x10 箱 排 骨50*40*40 20x10 箱 牛肉50*40*40 30x5 箱 羊肉50*40*40 30x15 箱 人民南路人人樂(lè)： 五花肉50*40*40 20X10 箱 排骨50*40*40 20X10 箱 牛肉50*40*40 30X5 箱 羊肉50*40*40 30X15 箱 用車時(shí)間 2020 年 6月 1 日上午 4 點(diǎn) 事由 2020 年 5 月 31日雙楠路 326 號(hào)人人樂(lè)與人民南路 4 段 12號(hào)人人樂(lè)委托我公司向成都市青羊區(qū)文家獸醫(yī)站生豬定點(diǎn)屠宰廠運(yùn)輸五花肉、排骨、牛肉羊肉四種鮮肉。及時(shí)把貨車車號(hào)、司機(jī)電話號(hào)碼提供給貴司運(yùn)輸部備查。檢查清楚后司機(jī)準(zhǔn)備發(fā)車。貨物公路運(yùn)輸途中，不配載其他危險(xiǎn)貨物 (如化工品等 )，不改變行車路線，不轉(zhuǎn)運(yùn)其它地點(diǎn)，如遇特殊情況必須延遲到達(dá)或改變行車路線，及時(shí)通知客戶公司運(yùn)輸部和收貨人。 (如強(qiáng)烈臺(tái)風(fēng)、大暴雨、暴雪、冰雹等 )遇不可抗力或造成損失，及時(shí)通知貴司 ，雙方共同協(xié)商解決方案。 天天鮮肉運(yùn)輸公司 32 3）司機(jī)及時(shí)向收貨方通知貨物的到達(dá)地點(diǎn)和貨物狀況，提前通知到達(dá)時(shí)間，以便收貨方準(zhǔn)時(shí)接貨。送達(dá)后協(xié)助客戶盡快卸貨，并監(jiān)督其卸貨過(guò)程，以免卸貨過(guò)程造成貨損。 七 、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)與結(jié)算 儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)司機(jī)帶回的行車路單與原存的運(yùn)輸記錄進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)以后，修改運(yùn)輸記錄，表明該次運(yùn)輸結(jié)束；財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)行車路單做好會(huì)計(jì)登記，根據(jù)《運(yùn)輸合同》中的結(jié)款方式和時(shí)間與客戶結(jié)算貨款。該冷藏車在 抵達(dá) 成都 市雙楠路 326 號(hào)人人樂(lè)超市，開(kāi)始卸貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)少了一箱羊肉和一箱牛肉。調(diào)度部通知司機(jī)應(yīng)急處理方式下， 趙強(qiáng)先把貨物送到兩家人人樂(lè)公司，不足的貨物回公司等待重新安排發(fā)貨。 賠償 說(shuō)明書 今因天天鮮肉公司為我人人樂(lè)超市配送鮮肉但缺了兩箱貨，并于 下 午 2 點(diǎn)天天鮮肉運(yùn)輸公司 33 才把兩箱貨物補(bǔ)送到超市，造成了超市銷售的損失。 2. 現(xiàn)金賠償兩箱貨物市場(chǎng)價(jià)的 30%約為 990 元。 天天鮮肉運(yùn)輸公司 貨物 缺貨證明單 時(shí)間 貨名 件數(shù) 重量 kg 總價(jià)值 6 月 1 號(hào) 羊肉 1 30 1800 6 月 1 日 牛肉 1 30 1500 請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)貨主管經(jīng)理簽字后回傳 公司領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理簽字： 張碧園 2020 年 6 月 2 日 3. 公司貨物理賠協(xié)議 甲方： 天天鮮肉運(yùn) 輸公司 法人代表：張?zhí)焯? 乙方：人人樂(lè)公司 法人代表：王濤 甲方為乙方公司配送鮮肉，雙方長(zhǎng)期合作，在 2020 年 6 月 1 日配送貨物時(shí)遺漏了兩箱貨物（一箱羊肉，一箱牛肉），甲方公司并于當(dāng)日下午 2 點(diǎn)把剩下兩箱貨物補(bǔ)送到乙方公司。 現(xiàn)金賠償兩箱貨物市場(chǎng)價(jià)的 30%約為 990 元。 5． 我公司配貨部在點(diǎn)交貨物時(shí)遺漏了貨物，配貨部負(fù)責(zé)人應(yīng)該負(fù)全部責(zé)任。 6. 公司應(yīng)該賠償 1210 元整 ，將一切手續(xù)交由財(cái)務(wù)部門核實(shí)，核實(shí)后財(cái)務(wù)部將錢賠償給人人樂(lè)公司。 財(cái)務(wù)部： XXX 經(jīng)理： XXX 2020 年 6 月 5 日 公路 業(yè)務(wù)篇二 情景假設(shè)二 2020 年 6 月 8 日接到成都市九江縣食品公司肉類加工廠（成都市 雙流縣九江鎮(zhèn) 雙瑞西路 131）訂單，需要牛肉、豬肉、羊肉三種肉類共計(jì) 噸。 牛肉： 20kgx200 箱 豬肉： 30kgx150 箱 羊肉： 30kgx100 箱 塑料箱規(guī)格： 50x40x40cm 50x40x20cm 要求在 2020 年 6 月 8 日上午 12 點(diǎn)以前送達(dá)成都市九江縣食品公司肉類加工廠 。在對(duì)該批貨物受理托運(yùn)時(shí)，作業(yè)人員必須遵守物流公司貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，根據(jù)托運(yùn)要求填寫托運(yùn)單，并交由相關(guān)部門審核無(wú)誤后方可承運(yùn)。由于貨物在途發(fā)生變質(zhì)，收貨方可拒收貨物。并要求再次審核，審核無(wú)誤后將幾種肉類集中配送。 三、派車裝貨 根據(jù)事先規(guī)劃好的車輛布置。然后由叉車把事先裝置在托盤上的貨物依次進(jìn)行裝車發(fā)運(yùn)，并由我公司安排輛名司機(jī)進(jìn)天天鮮肉運(yùn)輸公司 37 行貨物運(yùn)輸作業(yè)。因?yàn)槲覀儽仨氃?12 點(diǎn)前送達(dá)收貨方 ，出去在途運(yùn)送時(shí)間 1小時(shí)（其中包含堵車時(shí)間），因此我們應(yīng)在 11 點(diǎn)以前裝車完畢。 車輛歸還時(shí)間 2020 年 6 月 8 日下午 2 點(diǎn)之前 使用人簽字 王某 部門負(fù)責(zé)人簽字 王某 行政經(jīng)理簽字 烏某 總經(jīng)理簽字 李某 司機(jī) 李北 李東 李南 車牌及車輛載重 川 A11111（ 5 噸） 川 A45645（ 5 噸） 川 A93847（ 2 噸） 出車時(shí)間 2020 年 6 月 8日早上 10 點(diǎn) 到車時(shí)間 2020 年 6 月 8日上午 12 點(diǎn)以天天鮮肉運(yùn)輸公司 38 四、起票發(fā)車 在發(fā)車之前，司機(jī)首先要對(duì)派車單上的收貨人地址和聯(lián)系電話進(jìn)行核對(duì)，按照到貨時(shí)間制定線路、安排時(shí)間計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。在裝車完畢后，公司人員應(yīng)再次核對(duì)貨物，核對(duì)無(wú)誤后司機(jī)可準(zhǔn)別發(fā)車。 2）在運(yùn)輸途中如有意外要改變行車路線的，司機(jī)應(yīng)及時(shí)打電話向公司的運(yùn)輸部門進(jìn)行報(bào)備后方可實(shí)施。 3）在行車路途中，司機(jī)應(yīng)時(shí)刻觀察車輛制冷情況，如若出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向公司的維修部門打電話，以確保公司損失的降低。貨物到達(dá)收貨人后應(yīng)協(xié)助客戶盡快卸貨，并監(jiān)督其卸貨過(guò)程。 七、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)與結(jié)算 儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)司機(jī)帶回的行車路單與原存的運(yùn)輸記錄進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)后修改運(yùn)輸記錄，表明該次運(yùn)輸結(jié)束；財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)行車路單做好會(huì)計(jì)登記，根據(jù)《運(yùn)輸合同》中的結(jié)款方式和時(shí)間與客戶結(jié)算貸款。冷藏車內(nèi)拼裝的 5 箱豬肉（規(guī)格 50x40x40cm、每箱重 30kg）收貨方以我方在運(yùn)輸方面管理有誤導(dǎo)致羊肉有味道為由，要求我方對(duì)其賠償。 申請(qǐng)理賠表 客戶 名稱 成都市九江縣食品公司肉類加工廠 聯(lián)系人 /電話 李潔 13654873541 申請(qǐng)時(shí)間 出貨日期 貨物名稱 規(guī)格 數(shù)量（箱） 重量 金額 (元 ) 豬肉 50x40x40cm 5 150kg 2700 投訴事項(xiàng) 因我公司在運(yùn)輸途中的保管不善導(dǎo)致肉的變質(zhì)，要求我方公司全額賠償 處理情況 正在核實(shí)，待處理 2）提交我公司簽字蓋章的該批貨物的運(yùn)送單證、貨物損壞證明表、貨損理賠表交給我公司客服部。經(jīng)查證，該批貨物的變質(zhì)是因?yàn)樵撦v冷藏車的制冷系統(tǒng)有問(wèn)題，這幾箱貨物靠置車門 ，運(yùn)輸當(dāng)天的天氣氣溫又比較大，又因?yàn)槭肇浄皆谑盏截浳飼r(shí)，貨物過(guò)多，貨物在卸車后放置在太陽(yáng)下面的時(shí)間延長(zhǎng)等原因，導(dǎo)致了該批貨物的變質(zhì)，經(jīng)和收貨方商量我方賠償該批貨物價(jià)值的 60%。 辦公室：（蓋章） 2020 年 6 月 10 日 天天鮮肉運(yùn)輸公司 41 注明： 雙方調(diào)節(jié)后，各自簽字，雙方確認(rèn) 理賠協(xié)議原件由本公司辦公司留檔，復(fù)印件送財(cái)務(wù)部。 5）財(cái)務(wù)人員找出相關(guān)貨運(yùn)記錄核實(shí)后，將形成的賠付方案交相關(guān)人員簽字確認(rèn)后，通知 成都市九江縣食品公司肉類加工廠 到我公司將貨款直接打到貴公司的相關(guān)銀行賬號(hào)上。逐漸的形成了一個(gè)行業(yè)的概念，在運(yùn)輸，配送的行業(yè)里了解了一些基本的作業(yè)流程，及單證的內(nèi)容。根據(jù)老師平時(shí)在課堂上講解的內(nèi)容和書中的知識(shí)以及以前師哥師姐們的方案我們很快的完成了任務(wù)。 通過(guò)這樣的方式自主學(xué)習(xí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的合作、分工、協(xié)作的能力，增進(jìn)的同學(xué)之間的情誼團(tuán)隊(duì)的凝聚力。