☆內蒙古銀行業(yè)文明服務社會監(jiān)督員管理辦法-閱讀頁
2024-10-04 10:49本頁面
【正文】 型（ 如男員工要選擇職 業(yè)短發(fā)，前發(fā)不覆額，側發(fā)不觸耳，后發(fā)不觸領，不留胡須，不剃光頭； 女員工短發(fā)要選擇職業(yè)短發(fā)，頭發(fā)不能遮臉，長發(fā)要求 盤起，工作人員不能留長指甲 ） 。 是否 文明規(guī)范， 能否 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。 準確、快捷。 ，是否 輕拿輕遞鈔票、單據。 （二）營業(yè)網點大堂經理 服務行為 主動 向客戶致 意，并主動詢問客戶辦理何類業(yè)務，完成對客戶的識別、分流和 引導。 管理大堂秩序，處理客戶投訴等事宜。 五、服務管理標準 。 第五章 管理 與考核 第十 條 協會對社會監(jiān)督員 實行短期聘 用制和淘 汰制。 第十一條 協會 對評價報告嚴格 考核， 對 工作認真 負責 、檢查到位、報告詳 實的社會監(jiān)督 員 將 繼續(xù) 優(yōu)先聘 用。 協會對 社會監(jiān)督員實行按工 計酬， 社會監(jiān)督員提交合格評價報告后由協會計價付費。 第十四 條 本辦法 自公布之日起執(zhí)
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