【正文】 業(yè)組織，管理人力資源，分析企業(yè)績效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在。 五、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup）的整 體介紹 用友和 泛微公司積累了多年開發(fā)集團(tuán)型企業(yè)信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，深深理解這類企業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)和需求。 適合集團(tuán)公司跨地域的辦公管理 (移動(dòng)辦公系統(tǒng) ) 實(shí)現(xiàn) 工作流 管理：以工作流驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同的過程。 文檔管理：初步實(shí)現(xiàn)知識管理的基本功能，對集團(tuán)文檔進(jìn)行統(tǒng)一分類管理，實(shí)現(xiàn)對電子資料、公文和紙質(zhì)文件的歸檔和查閱功能，對紙質(zhì)公文的歸檔和查閱管理，初步實(shí)現(xiàn)知識的管理。人力資源管理主要是對組織機(jī)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、角色、權(quán)限的維護(hù)，從而作為用戶在系統(tǒng)中進(jìn)行信息讀取和應(yīng)用操作，以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程定義的基礎(chǔ)；工作流程管理主要根據(jù)用戶的實(shí)際情況設(shè)定各種業(yè)務(wù)流程，同時(shí)作為獨(dú)立的引擎承載信息到各個(gè)功能模塊，保證信息的協(xié)同性和關(guān)聯(lián)性。 用 友 泛微 協(xié) 同管理 聯(lián)合方案 泛微軟件 電話： 02150942228 075583144692 16 用友 泛微的智能建網(wǎng)工具和核心數(shù)據(jù)交換技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部、外部管理，運(yùn)作一體化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用流程，企業(yè)可以 共享 其中的任何數(shù)據(jù)，避免不同系統(tǒng)之間輸入和 轉(zhuǎn)換所消耗的時(shí)間和費(fèi)用，贏得每一秒時(shí)間。 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup） 基于協(xié)同矩陣模型和齒輪聯(lián)動(dòng)模型的設(shè)計(jì)思想。對于企業(yè)管理者而言，無需為了了解一件事情逐個(gè)部門的電話或視察，只要通過他自己的門戶進(jìn)入系統(tǒng)就可掌握整個(gè)項(xiàng)目的動(dòng)向，甚至可細(xì)到此項(xiàng)目中某個(gè)員工所寫的一篇文檔。 七、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup）的方案 架構(gòu) 從應(yīng)用角度來看 ， 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup） 從根本上提升了集團(tuán)管理公司的管理職能，方便集團(tuán)公司隨時(shí)了解和監(jiān)控下級子公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)的運(yùn)營情況，可實(shí)時(shí)匯集下屬公司財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、人事、成本、收益等方面的數(shù)據(jù)，并匯總到總部，總部利用 集團(tuán)數(shù)據(jù)中心 提供報(bào)表分析工具來對下屬公司的營運(yùn)生成各種報(bào)表協(xié)助集團(tuán)管理者作出分析和決策。下屬 公司 通過泛微協(xié)同商 務(wù)系統(tǒng)提供的下屬公司門戶遞交及查看總部要求上傳的數(shù)據(jù)，使整個(gè)集團(tuán)公司能在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 集團(tuán)辦公中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)辦公中心為 整個(gè) 集團(tuán)公司及分支公司部署統(tǒng)一的辦公平臺(tái) :公文上傳下達(dá) ,會(huì)議管理 ,日程管理 ,通知公告 ,文檔管理 ,任務(wù)分發(fā) 和監(jiān)控等日常辦公事務(wù) 。知識中心可以為整個(gè)集團(tuán)公司搭建各類知識地圖 :崗位知識地圖 ,業(yè)務(wù)知識地圖 ,提升整個(gè)集團(tuán)公司知識更新能力 ,把知識作為一種集團(tuán)公司重要的資源來經(jīng)營 . 4. 集團(tuán)數(shù)據(jù)中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)數(shù)據(jù)中心為集團(tuán)公司統(tǒng)一采集下屬公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析 ,可用來對下屬公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)算和實(shí)際發(fā)送的偏差分析 . 5. 集團(tuán)人事中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)人事中心主要為整個(gè)集團(tuán)公司搭建統(tǒng)一的人力資源調(diào)配和控制中心 ,讓集 團(tuán)公司了解整個(gè)集團(tuán)的人力資源分布情況 ,統(tǒng)一整個(gè)集團(tuán)公司人員的招聘 ,培訓(xùn) ,任免和薪資管理 . 6. 集團(tuán)財(cái)務(wù)中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)財(cái)務(wù)中心主要提供集團(tuán)公司管理層下屬分子公司的具體財(cái)務(wù)表現(xiàn) :成本分布 ,現(xiàn)金流狀況 ,資產(chǎn)負(fù)債情況等財(cái)務(wù)管理指標(biāo) . 7. 集團(tuán)項(xiàng)目中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)項(xiàng)目中心提供一個(gè)項(xiàng)目管理平臺(tái)讓下屬公司的所有項(xiàng)目的管理在整個(gè)平臺(tái)進(jìn)行 ,方便不同項(xiàng)目人員的協(xié)同運(yùn)作 ,并實(shí)現(xiàn)跨地域的配合 . 8. 集團(tuán)會(huì)議中心 應(yīng)用點(diǎn) 會(huì)議是集團(tuán)公司對下屬公司管理的有效溝通渠道 ,所以怎樣讓集團(tuán)公司的會(huì)議能夠輕松進(jìn)行組織和通知 ,會(huì)議前讓所有分布在全國各地的參會(huì) 人員能夠清楚了解整個(gè)會(huì)議的議程和各自的任務(wù) ,集團(tuán)會(huì)議中心能夠完成這些功能 ,并提供有效的會(huì)務(wù)管理 ,并最終能夠讓會(huì)議的決議能夠得到有效執(zhí)行和監(jiān)控 . 用 友 泛微 協(xié) 同管理 聯(lián)合方案 泛微軟件 電話： 02150942228 075583144692 18 9. 集團(tuán)客戶中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)客戶中心主要為集團(tuán)公司提供對公司所有外部資源 (客戶 ,供應(yīng)商 ,合作伙伴 ,政府 ,媒體和個(gè)人 )的管理 ,集中下屬公司的外部資源并讓整個(gè)集團(tuán)的外部資源能得到所有成員單位的分享和利用 . 10. 集團(tuán)資產(chǎn)中心 應(yīng)用點(diǎn) 集團(tuán)的資產(chǎn)分布在各個(gè)分子公司 ,作為管理公司很難了解到具體每一個(gè)資產(chǎn)的狀況 ,怎樣更好的管理好集團(tuán)的資產(chǎn)成為很多集團(tuán)公司關(guān)注的問題 .集團(tuán)資產(chǎn)中心可以把整個(gè) 集團(tuán)公司的所有資產(chǎn)放置到同一平臺(tái) ,讓領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)時(shí)了解到資產(chǎn)的當(dāng)前狀態(tài) . 11. 集團(tuán)培訓(xùn)中心 應(yīng)用點(diǎn) 培訓(xùn)對一個(gè)需要持續(xù)發(fā)展的集團(tuán)公司來講已經(jīng)變得十分重要 ,而且對下屬公司的主要人員進(jìn)行培訓(xùn)是整個(gè)集團(tuán)公司統(tǒng)一公司戰(zhàn)略和管理制度的有效手段 ,集團(tuán)培訓(xùn)中心可以為整個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn) ,減少培訓(xùn)帶來的各項(xiàng)費(fèi)用 . 12. 集團(tuán)考核中心 應(yīng)用點(diǎn) 有指標(biāo)必然有考核 ,集團(tuán)考核中心通過網(wǎng)絡(luò)完成對下屬公司業(yè)績和人員績效的考核 .另外集團(tuán)考核中心可以為集團(tuán)公司和下屬公司定制各類網(wǎng)絡(luò)考試并對考試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 . 13. 統(tǒng)一的外部網(wǎng)站 應(yīng)用點(diǎn) ecology 可 以為整個(gè)集團(tuán)公司搭建統(tǒng)一的外部公眾門戶并為每一個(gè)下屬公司提供統(tǒng)一形象的分子公眾門戶 ,統(tǒng)一整個(gè)集團(tuán)的對外形象和加強(qiáng)宣傳力度 . 14. 統(tǒng)一的內(nèi)部網(wǎng)站 應(yīng)用點(diǎn) 同樣的 ecology 為集團(tuán)公司搭建統(tǒng)一的內(nèi)部網(wǎng)站讓不同的下屬公司和個(gè)人在統(tǒng)一的內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行信息交流和更新 . 九、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup）的應(yīng)用特點(diǎn) — 協(xié)同之道 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup） 的 協(xié)同性 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1) 集團(tuán)公司 信息、流程、 知識的協(xié)同共享、利用和創(chuàng)新 集團(tuán)公司部門繁多，人員較多，如何有效的管理和利用公司內(nèi)部的 顯性，最重要的是公司員工頭腦中的隱性知識是建立一個(gè)學(xué)習(xí)增長型組織的關(guān)鍵因素。結(jié)合企業(yè)信息門戶 EIP，通過角色設(shè)置和權(quán)限控制使不同職位的人員看到不同的文檔信息。 2) 集團(tuán)總部對分部、部門經(jīng)理對下屬人員任務(wù)完成情況的全程跟蹤 用 友 泛微 協(xié) 同管理 聯(lián)合方案 泛微軟件 電話： 02150942228 075583144692 19 例如 :作為一位銷售經(jīng)理需要及時(shí)快速的了解銷售人員手上的客戶資源及客戶聯(lián)系狀況，作為集團(tuán)總部更需 要定期了解各分公司銷售部的業(yè)績。對潛在客戶制定及改善相應(yīng)的策略，從而最大可能的把潛在客戶變成成功客戶。 3) 人力資源統(tǒng)一協(xié)同調(diào)配 :招聘、考勤、獎(jiǎng)懲考核流程管理 人力資源是整個(gè)企業(yè)的核心力量，是企業(yè)源源不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素。泛微企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理的 eHRM 通過 與其它模塊相結(jié)合，管理者及員工自己可以輕松跟蹤與之相關(guān)的客戶、項(xiàng)目、文檔、資產(chǎn)，各種內(nèi)外部請求等等。 4) 協(xié)同的項(xiàng)目管理 :項(xiàng)目立項(xiàng)、審核、執(zhí)行、結(jié)束全程監(jiān)控 項(xiàng)目是具有明確周期的一次性任務(wù)，項(xiàng)目進(jìn)行的過程中涉及到項(xiàng)目人員、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目成本控制等關(guān)鍵性因素。 5) 集團(tuán)數(shù)據(jù)中心動(dòng)態(tài)提取下屬子公司各項(xiàng)數(shù)據(jù) 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（ eGroup） 的集團(tuán)數(shù)據(jù)中心包括五大功能模塊：輸入報(bào)表管理、報(bào)表?xiàng)l件管理、輸出報(bào)表管理、報(bào)表數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表錄入監(jiān)控。 用 友 泛微 協(xié) 同管理 聯(lián)合方案 泛微軟件 電話： 02150942228 075583144692 20 第三部分、 協(xié)同管理平臺(tái) （ OA） 的關(guān)鍵 核心組件 介紹 一、 工作 流程 系統(tǒng) 組件 1. 集團(tuán)公司 需求闡述 工作流系統(tǒng)必須采用可拖拽的圖 形化設(shè)計(jì)器，實(shí)現(xiàn)流程定制功能，同時(shí)要求流程的定制與組織架構(gòu)綁定。 2. 泛微根據(jù)需求提出的解決方案 泛微提供一個(gè)獨(dú)立的工作流程引擎，實(shí)現(xiàn)工作流程與其他模塊之間的協(xié)助和交流。 泛微 根據(jù) 集團(tuán)公司 需求， 為 集團(tuán)公司 提供的 解決方案 ： ? 各種簡單到復(fù)雜的流程都可進(jìn)行定義，如合同審批、訂單流轉(zhuǎn)、采購申請、任務(wù)安排等； ? 從信息表單、流轉(zhuǎn)步驟，到流轉(zhuǎn)條件、操作人員等，快速設(shè)置符合企業(yè)規(guī)范的流程； ? 強(qiáng)大的自定義，便捷的設(shè)置，無需二次開發(fā)即可迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)調(diào)整； ? 電子化的流程，突破各種邊界，進(jìn)行跨部門、跨企業(yè)的即時(shí)溝通，構(gòu)造協(xié)作的環(huán)境。任意模塊都可調(diào)用 eworkflow 來完成相關(guān)的業(yè)務(wù)過程，并實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的更新，這樣當(dāng)eworkflow 運(yùn)作的時(shí)候就能帶動(dòng)其它的六個(gè)模塊協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，并為工作流程管理服務(wù)。企業(yè)可以確信所有的請求都是 根據(jù) 規(guī)則和手續(xù)來輸入和批準(zhǔn)的，從而保證企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范化和透明化。工作流管理是提高組織效率的有效工具。請求一旦被創(chuàng)建，就會(huì)沿著預(yù)先定義好的流程被發(fā)送給相應(yīng)階段的相關(guān)負(fù)責(zé)人，無論是請求的處理還是信息的反饋都得以高效地進(jìn)行，即便是相關(guān)負(fù)責(zé)人出差也不會(huì)延誤工作的進(jìn) 展。 eWorkflow 提供強(qiáng)大的自定義功能，支持企業(yè)復(fù)雜的工作流設(shè)置。 eWorkflow 同時(shí)也提供了可定制的瀏覽和報(bào)告的功能，用戶可以對工作流的關(guān)鍵信息進(jìn)行任意的定義以獲得特定的報(bào)表。 功能 方案描述 ? 基礎(chǔ)功能 ? 定義任意形式的工作流程 eWorkflow 強(qiáng)大的自定義 功能 可以滿足企業(yè)對復(fù)雜工作流程的定義。 ? 從簡單到復(fù)雜的各種企業(yè)流程都可自定義，并可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，充分滿足企業(yè)需求。在此基礎(chǔ)上定義的相互工作匯報(bào)關(guān)系將保證電子化的工作流程流轉(zhuǎn)與企業(yè)實(shí)際操作相一致 ? 提供強(qiáng)大的定義工 具，無需掌握專門技術(shù)即可快速定義從底層的字段、表單，到流程的路徑、條件等流程元素 ? 用戶可以對流程列表頁面上的元素進(jìn)行升序或者降序的排列。 ? 流程類型定義 根據(jù)企業(yè)需求定義完整的流程目錄，分類別存放流程，規(guī)范化管理。包括字段名稱、表現(xiàn)形式、字段類型和文本長度等。eWorkflow 提供多樣化電子表單的定義功能。 eWorkflow 可定義無限的節(jié)點(diǎn)，滿足企業(yè)復(fù)雜和多步驟工作流程流轉(zhuǎn)的需求。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際流程設(shè)置流程的節(jié)點(diǎn)、路徑、以及相應(yīng)的判斷條件； 可設(shè)置直流、 分流 、 條件流轉(zhuǎn) 、 支持多種可能流向的選擇 。 ? 條件路由： eWorkflow 可以預(yù)先設(shè)置固定的判斷條件選擇路由，也可以設(shè)置根據(jù)流轉(zhuǎn)過程中的信息變 量值而確定路由方向， eWorkflow 可定義多重和復(fù)雜的判斷條件。 ? 并行：支持工作流程的并行執(zhí)行，即操作群組中的任何操作組對工作流執(zhí)行了操作，工作流都會(huì)流轉(zhuǎn)到下一目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。 ? 串行：支持工作流程的串行執(zhí)行，即只有每一操作組都對請求執(zhí)行了操作，工作流才會(huì)流轉(zhuǎn)到下一目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。 ? 串并行混合： eWorkflow 可以設(shè)置適應(yīng)復(fù)雜工作流程的混合執(zhí)行方式，串并行執(zhí)行在 用 友 泛微 協(xié) 同管理 聯(lián)合方案 泛微軟件 電話： 02150942228 075583144692 25 工作流程設(shè)計(jì)中交替使用以滿足企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)處理的需求。 eWorkflow 會(huì)根據(jù)路由的判定條件和當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行操作設(shè)置工作流的下一目標(biāo)節(jié)點(diǎn) ? 流程圖顯示：以圖形方式形象的展現(xiàn)當(dāng)前流程到達(dá)的節(jié)點(diǎn)，和已操作者及未操作者 ? 流程賦權(quán)：通過流程來 對文檔、客戶、項(xiàng)目、流程等進(jìn)行賦權(quán)，賦予其他人對信息查看或操作的權(quán)限 ? 流程轉(zhuǎn)發(fā)和批注：除了影響工作流流轉(zhuǎn)的執(zhí)行性操作， eWorkflow 允許在工作流流轉(zhuǎn)的過程中實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)并添加額外的批注者以保證實(shí)際操作者能夠獲得這些批注者的意見 ? 流程代理：可設(shè)定當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的代理操作者。例如某個(gè)流程的某個(gè)操作者出國期間，可設(shè)置相應(yīng)的流程代理人，則原來發(fā)給他的流程自動(dòng)轉(zhuǎn)到代理人中由其代理操作 ? 流程會(huì)簽： 本功能解決了把任務(wù)分配給一群人處理過程中的受理和反饋問題，所有人同時(shí) 得到任務(wù)指派并正確地完成某項(xiàng)任務(wù)。定義平行會(huì)簽?zāi)軌虬讯囗?xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)換成一個(gè)步驟 ? 超時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)： eWorkflow 支持節(jié)點(diǎn)超時(shí)工作流自動(dòng)流轉(zhuǎn)功能。此項(xiàng)功能用于合同會(huì)簽、知識文檔推送等流程操作 （流程執(zhí)行） 用 友 泛微 協(xié) 同管理 聯(lián)合方案 泛微軟件 電話： 02150942228 075583144692 26 ? 表單數(shù)據(jù)自動(dòng)生成 表單的有些數(shù)據(jù)，不希望由人工輸入獲得， eWorkflow 可以根 據(jù)被計(jì)算字段、原始數(shù)據(jù)和計(jì)算方法自動(dòng)得出目標(biāo)字段數(shù)據(jù)，并可以此作為下一路由選擇的判斷條件。 ? 在個(gè)人工作桌面會(huì)醒目的顯示出待辦事宜 ? 與 PC 短信相結(jié)合的流程到達(dá)提醒 ? 與手機(jī)短信相結(jié)合的流程到達(dá)提醒 ? 與即時(shí)通訊相結(jié)合的流程到達(dá)提醒 ? 流程超時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn) ? 根據(jù)各種條件查詢流程 ? 流程自動(dòng)觸發(fā) eWorkflow 的一個(gè)強(qiáng) 大之處就是在于它可以讓系統(tǒng)在運(yùn)作的過程中自動(dòng)觸發(fā)請求 ： ? 根據(jù)前一個(gè)請求的實(shí)際狀況對下一個(gè)觸發(fā)的請求進(jìn)行智能選擇。例如會(huì)議安排中，參會(huì)者填寫了訂票和訂房的申請，即自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)流程