昆明理工大學mbaypc公司磷酸鈣鹽產(chǎn)-閱讀頁
2025-06-04 09:47本頁面
【正文】 得客戶。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ? 大客戶營銷 ? 大客戶 營銷，就是針對大客戶的一系列 營銷 組合。大客戶營銷的突出特點是一對一的營銷、個性化的營銷。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ? 此外，在進行大客戶營銷過程中，還必須注意以下事項： ? （ 1）讓客戶 100%滿意 ? 企業(yè)在以前的市場競爭中，往往會形成一種以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化因為能夠有效地使企業(yè)各項資源圍繞企業(yè)如何獲取更多利潤而展開，在很長一段時間內(nèi)促進了企業(yè)的發(fā)展。而在大客戶營銷戰(zhàn)略中，將大客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn)，因而企業(yè)應當更加重視客戶滿意、客戶忠誠和客戶保留，企業(yè)擁有了許多忠誠的客戶后，再不斷的升級相關(guān)的服務，這樣在客戶得到了 100%滿意的同時企業(yè)也獲得了很大的利潤，真正實現(xiàn)了客戶和企業(yè)的雙贏。而對于直接面對以客戶為主的外部資源的前臺部分，缺乏相應管理。 ? (3)一對一的營銷策略 ? 隨著社會財富的不斷積累，人們的消費觀念已經(jīng)從最初的追求物美價廉的理性消費時代過渡到感情消費時代，感性消費時代最突出的一個特點就是消費者在消費時更多地是在追求一種心靈的滿足，追求的是一種個性的張揚。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ? （ 4）充分利用大客戶的社會資源 ? 客戶成為企業(yè)發(fā)展的動脈，當客戶這種獨特的資產(chǎn)與其他資產(chǎn)發(fā)生利益沖突時，企業(yè)應當留住客戶資產(chǎn)。企業(yè)通過實施大客戶營銷戰(zhàn)略，利益大客戶的口碑與其社會網(wǎng)絡(luò)，來進一步優(yōu)化企業(yè)客戶資源的管理，從而實現(xiàn)客戶價值最大化。一個客戶戰(zhàn)略必須要能夠回答：客戶是誰？客戶想要什么？客戶如何被管理？只有制定了長遠的企業(yè)客戶戰(zhàn)略，才有在公司形成一種客戶導向文化的可能性。大客戶服務中心或大戶對外代表公司對大客戶進行服務，對內(nèi)代表客戶提出需求，是公司與大客戶之間的橋梁。第一種預銷售目前較多的應用于房屋銷售、汽車銷售、高檔會所 VIP會籍銷售等多個行業(yè)的產(chǎn)品營銷過程中，但是在磷酸鈣鹽產(chǎn)品，尤其是飼料級磷酸一二鈣（ MDCP）的銷售中卻很少用到。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ? 所謂市場推廣是指 企業(yè) 為擴大 產(chǎn)品 市場份額 ，提高產(chǎn)品銷量和 知名度 ，而將有關(guān)產(chǎn)品或服務的 信息傳遞 給 目標消費者 ，激發(fā)和強化其 購買動機 ，并促使這種購買動機轉(zhuǎn)化為實際購買行為而采取的一系列措施。是指對某個產(chǎn)品的性能，特點，進行宣傳，介紹，使 消費者 接受，認可、購買。也有人認為：市場推廣的概念：從字面上理解：推，既是推動，拉動。廣而賣之。就是如何利用推廣的手段達到企業(yè)營銷的目的。市場推廣的拉力包括：市場推廣的宣傳與服務兩個要素。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ? 決定有效市場推廣的關(guān)鍵因素主要包括以下幾個方面。市場調(diào)研基本歸納為四個方面：一、企業(yè)自身的信息 (知己 )，二、 競爭對手 的信息 (知彼 )，三、合作伙伴的信息 (客戶、 物流 )、四、 顧客 、市場的信息 (終端顧客、消費者 )。武器的先進性歷來是戰(zhàn)爭取勝的重要因素，但不是絕對因素。市場推廣中更講究產(chǎn)品的因素，產(chǎn)品是有效推廣的重要武器，是營銷 4P的重要一環(huán)。 產(chǎn)品策略 組合應包括：如何提高企業(yè)自身產(chǎn)品的技術(shù)研法與應用 ?如何進行 產(chǎn)品概念 的提煉與包裝 ?如何調(diào)整 產(chǎn)品銷售 結(jié)構(gòu)與組合 ?營銷與銷售的根本區(qū)別是：銷售是把產(chǎn)品賣出去。如何把自己產(chǎn)品的價格賣的比對手高，就需要有效的市場推廣，進行有效的 產(chǎn)品組合 。常言說：天時不如地利、地利不如人和。在市場推廣中，終端建設(shè)就象搶陣地。終端是實施營銷戰(zhàn)爭的陣地，要想消滅對手就要占領(lǐng)有利的陣地，消滅對手的有生力量。如今在渠道同質(zhì)化、 產(chǎn)品同質(zhì)化 嚴重的競爭情況下，終端成為新的競爭點。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ? 第四、促銷 活動策劃 與宣傳 ? 戰(zhàn)爭講究 戰(zhàn)略 和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是營銷的方針，戰(zhàn)術(shù)就是如何去做。前三個方面都可以歸納為戰(zhàn)略。促銷涉及產(chǎn)品、價格、渠道等幾方面。第二要占據(jù)有利地形，選擇最好的賣場，搶占最好的位置。第四、產(chǎn)品組合到位，武器裝備精良。 研究內(nèi)容、試驗設(shè)計方案 ?本文主要從營銷相關(guān)理論及國內(nèi)外磷酸鈣鹽產(chǎn)品營銷實踐出發(fā)，結(jié)合中國磷酸鈣鹽市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，通過對 YPC公司磷酸鈣鹽產(chǎn)品營銷環(huán)境、競爭對手和客戶需求的分析，重點研究 YPC公司近年來的磷酸鈣鹽預銷售營銷策略，得出結(jié)論并展望未來的相關(guān)研究方向。菲爾 ,卡倫 主要存在的問題和困難就是來自于競爭對手的封殺和圍堵，運營風險的控制等幾個方面。 ? 2021年 10月 30日前完成開題報告修改。 ? 2021年 04月 31日前完成論文初稿提交導師，積極與導師溝通，請導師進行指正、提出修改建議。 預期結(jié)果 ?通過預銷售實驗，在 YPC公司磷酸鈣鹽產(chǎn)品（ MDCP）投放市場之前完成銷售的前期準備工作，暢通渠道，積累經(jīng)驗，鍛煉營銷隊伍。 謝謝大家！
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