海爾波輪洗衣機售后維修電話-閱讀頁
2025-05-31 07:00本頁面
【正文】 機的使用壽命。含水率的測試方法為：將額定脫水容量的標準洗滌物浸泡 1小時后，投入到脫水筒中運行一個最長的脫水程序后取出稱重，計算出含水率： 我公司生產(chǎn)的波輪、滾筒洗衣機脫水含水率都低于 100%，遠優(yōu)于國家標準；同時，含水率（脫水性能）還與洗滌衣物的材質(zhì)、重量等多種因素有關(guān)，一般來說，吸水性較好的毛巾、浴巾等脫水性能稍差，脫水后用手能擰出水來，相對的化纖織品的脫水性能稍好 . 波 輪 洗 衣 機 咨 詢 口 徑 七、關(guān)于洗衣機脫水性能的咨詢口徑 ： 額定脫水容量的洗滌物脫水后的重量 額定脫水容量 含水率 H= 100% 額定脫水容量 備注：其中標準洗滌物為 GB411中的漂白中平布，其經(jīng)紗為 21177。 2支數(shù)，經(jīng)過脫漿預(yù)處理后裁成 240mm 250mm大小，仔細熨平，在 105177。 波 輪 洗 衣 機 咨 詢 口 徑 八、全自動洗衣機脫水程序停止工作的咨詢口徑 ： 全自動洗衣機都裝有安全開關(guān)或停止開關(guān)，用戶使用時，若衣物未放置均勻或偏離中心，脫水程序啟動運轉(zhuǎn)時會產(chǎn)生振動，這時外桶碰到安全開關(guān)而停止工作，這是為了防止洗衣機出現(xiàn)振動噪音及保證安全而特意設(shè)計的，并非洗衣機故障，此時用戶可將洗衣機上蓋打開，抖松衣物并放置均勻，再蓋上上蓋，洗衣機即可正常運轉(zhuǎn)，故用戶使用洗衣機時，一定要將衣物放置均勻再脫水。因不銹鋼齒輪強度高、質(zhì)地硬，在換向過程中會發(fā)出比較清脆的聲音，而使用塑料齒輪的離合器是沒有這種聲音的，因此該機型洗滌和脫水時有時有輕微的金屬接觸聲音是正常的。若用戶反映只是在洗滌線絨性（或純棉織品）衣物時出現(xiàn)此現(xiàn)象，要為用戶講解：線絨性衣物在洗滌時比較容易產(chǎn)生線屑，因此洗滌此類衣物時，請將水位稍提高一些，同時增加漂洗次數(shù)；洗滌時請將深色、淺色衣物分開洗滌，避免衣物上沾上其它顏色衣物上脫落的線屑。由于各種型號的結(jié)構(gòu)、尺寸及內(nèi)、外桶的重量不同，因此洗衣機加入水和衣物后下沉的幅度也會有所不同。 注：若在桶下沉后還伴隨有異音等其它問題，或是在咨詢后用戶還提出其它問題，請安排服務(wù)人員為用戶上門檢查處理，確保用戶滿意； 波 輪 洗 衣 機 咨 詢 口 徑 十一、關(guān)于全自動洗衣機注水后桶下沉的咨詢處理方法 ： 十二、關(guān)于波輪全自動洗衣機洗滌時內(nèi)桶跟轉(zhuǎn)的咨詢口徑 ： 波輪全自動洗衣機在洗滌過程中，內(nèi)桶在衣物和水流的作用下，有時會產(chǎn)生輕微跟轉(zhuǎn)。 近期有個別用戶反映在使用 XQSB60JN洗衣機洗衣時電腦板顯示“ C4”符號，并且一直工作不停，不清楚是什么原因，打電話來咨詢。該現(xiàn)象出現(xiàn)的原因就是啟動暫停鍵和電源開關(guān)被同時按下造成，若用戶反映洗衣機出現(xiàn)了上述現(xiàn)象，請服務(wù)人員按以下方法為用戶電話咨詢及處理： 先咨詢用戶將電源插頭拔下，將洗衣機斷電，然后待 30秒左右再將洗衣機電源插頭插上，看是否可消除“ C4”符號，若可以消除，可能是由于用戶不小心碰到按鍵造成，將電源插頭拔下過一會再通電使用，洗衣機就可以正常運行，同時請咨詢用戶在以后使用洗衣機時，注意在選擇程序或啟動時，不要用手或身體按住、壓住電腦板啟動暫停鍵或其它按鍵，以免造成洗衣機不正常工作 這是波輪電腦全自動洗衣機的獨特設(shè)計，在脫水程序開始時，洗衣機先進行斷斷續(xù)續(xù)地脫水，將桶內(nèi)需要脫水的衣物慢慢地分布均勻，調(diào)整平衡，然后洗衣機才開始高速地脫水，以這樣的方式進行脫水可以避免因衣物放偏而造成的振動以及噪音，屬于正常現(xiàn)象，請用戶放心使用?？諝鈮毫﹂y：作用是在需要進改質(zhì)液時工作，使改質(zhì)箱內(nèi)與大氣相通，保證改質(zhì)液的順利注入。改質(zhì)箱：洗衣粉如果僅僅是堿性環(huán)境是不能真正洗干凈衣物的，還要借助洗衣粉中的“助洗劑”和“活性添加劑”的作用，從而實現(xiàn)洗凈衣物的效果；而我們的環(huán)保雙動力洗衣機首先將自來水電解為類似洗衣粉的弱堿性水之后，再利用活水處理技術(shù)將一桶水進行活化處理，活化水類似于洗衣粉的“活性添加劑”的作用，通過這些過程來創(chuàng)造洗凈衣服所必須的條件，改質(zhì)箱內(nèi)的黃色粘稠液體正是進行活化處理所必須的改質(zhì)液，改質(zhì)液的灌裝量是按照用戶每周使用三次，保證使用 10年以上來確定的。 波 輪 洗 衣 機 咨 詢 口 徑 十五、關(guān)于環(huán)保雙動力洗衣機在用戶家維修咨詢的口徑 ： 近期個別用戶反映不用洗衣粉的洗衣機洗不干凈衣物而提出異議，認為不用洗衣粉程序達不到洗滌要求，實際上不用洗衣粉洗衣機的洗滌效果完全能達到國家要求的洗凈比。如果選擇了不用洗衣粉程序，用戶反映洗不干凈衣物，要咨詢用戶：不用洗衣粉的洗衣機通過國家質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢測的，比普通使用洗衣粉洗衣機的洗滌效果（洗凈比 ）還提高 25%，洗凈比能夠達到 。通常 8 水位的不用洗衣粉程序，在選擇 1~4 水位時，進一次改質(zhì)液，在選擇 5~7 水位，進兩次改質(zhì)液，在選擇 8 水位時，進三次改質(zhì)液。 衣物的領(lǐng)口、袖口最難洗，生活中，即使在手洗時，也要費很大功夫，同時要借助衣領(lǐng)凈等洗滌劑，才能達到良好效果；如果使用普通的洗衣機加洗衣粉同樣也不易洗凈。 對于用戶反映的用洗衣粉的洗衣機比不用洗衣粉的洗衣機洗的干凈，主要是由于目前市場上銷售的洗衣粉大多含有漂白劑，洗出來的衣服已經(jīng)過漂白，顏色顯得亮麗，但容易使衣物褪色。 注：環(huán)保雙動力洗衣機機型的區(qū)分：型號前幾位符號為“ XQSB” 或“ XQSBM”，其中的“ B”代表環(huán)保。 波 輪 洗 衣 機 咨 詢 口 徑 十七、關(guān)于全自動漂洗時間短的咨詢口徑 ： 電腦全自動洗衣機漂洗以及洗滌等程序是設(shè)計好的，洗衣機各種程序設(shè)定的主要目的都是為了將衣服洗干凈，然后在此基礎(chǔ)上再實現(xiàn)節(jié)時節(jié)電節(jié)水等先進功能。實際上，漂洗效果不是漂洗時間越長越好，在漂洗到一定時間后，漂洗效果就基本恒定了。海爾洗衣機采用的都是國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的程序請您完全不必擔(dān)心會有衣服洗不干凈的情況。環(huán)保洗衣機不用洗衣粉 ,不添加增白劑，洗出的衣物保持原色。而且，環(huán)保雙動力具有殺菌消毒作用，能更徹底消滅衣物上的細菌，使您及家人的健康得到更有效保障。
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