【正文】 現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，客戶群體不斷擴大。目前，我部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為 %，實現(xiàn)了資金的自求平衡。財務(wù)顧問收入、委托貸款手續(xù)費收入、代簽 銀行承兌匯票手續(xù)費收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。自年初以來，完成貸記卡發(fā)卡量 300 張，交易額總量 210 萬元，開通個人網(wǎng)上銀行 320 戶，開通電話銀行 420 戶，計劃完成情況均居全行前列。一是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)分目標(biāo)、明確責(zé)任。本著“誰營銷、誰維護、誰受益”的原則，對原有賬戶進行了細(xì)分，對每個賬戶均確定了客戶經(jīng)理，對重點客戶成立客戶經(jīng)理小組，目前在營業(yè)部，人人關(guān)心業(yè)務(wù)，人人營銷存款，員工的積極性、主動性得到較好發(fā)揮。在貫標(biāo)工作中，不搞形式，不走過場，認(rèn)真完成了體系文件的學(xué)習(xí)和場所文件的編制工作。 （四）注重黨風(fēng)廉政建設(shè) ,做好基層黨組織建設(shè)。再是開展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強黨員的先進性教育結(jié)合起來，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來。 二、自我剖析方面 根 據(jù)民主生活會的要求，在認(rèn)真聽取各方意見和建議的基礎(chǔ)上，本著批評與自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析原因，對本人思想進行了深層次的剖析。本人十分注重加強主觀世界的改造，合理解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀政績觀和群眾觀問題，在各項工作中處處樹立科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念。 （二）在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；堅持解放思想、實事求是、與時俱進；牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；堅持民主集中制，遵守黨的紀(jì)律，維護班子的團結(jié)統(tǒng)一。作為“一班之長”，時刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時期，要求自己緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用， 以高度的責(zé)任感心和踏實的工作作風(fēng)，投身到開創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來。 （四）在堅持群眾路線方面，我始終堅持把群眾和員工的利益放在首位，為員工辦實事，解決實際問題，盡量多地與員工交流與溝通，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，努力使員工在為建行事業(yè)奉獻(xiàn)的同時實現(xiàn)自身價值的輝煌。 三、存在的不足和改進的措施 雖然我在工作中取得了一定的成績，但離市行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)還需要進一步加強。 對職工的思想狀態(tài)關(guān)心不夠。今后，應(yīng)積極開展豐富多彩的業(yè)余活動，廣泛開展家園文化建設(shè)活動，及時掌握員工的思想動態(tài)和普遍要求，密切黨群關(guān)系，增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的感情交流，不斷增強全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機和活力。深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表” 重要思想的自覺性、系統(tǒng)性不夠，往往是被動地、膚淺地學(xué)，淺嘗輒止。存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，與工作關(guān)系不相關(guān)的少學(xué)或不學(xué)。一般通讀多，重點精讀少，做讀書筆記更少。 調(diào)查研究還需進一步加強。今后 應(yīng)多傾聽群眾意見，多搞調(diào)查研究，多收集好的意見和建議，并在工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中加以運用。 按照市分行黨委要求，支行黨支部召開支委會討論，確定召開民主生活會主要議題，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員和同級領(lǐng)導(dǎo)干部作好會前準(zhǔn)備，結(jié)合民主生活會的主題，組織班子成員以自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、胡錦濤同志《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》 ，重點學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》；學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》以及《中共中央紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)室關(guān)于 2021年領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的實施意見》等有關(guān)規(guī)定。 一、關(guān)于 2021民主生活會主要存在問題的整改落實情況 2021 民主生活會，通過廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見，支行領(lǐng)導(dǎo)班子針對存在的問題，進行深層次查找分析原因，認(rèn)真擬定整改措施，并進行了整改落實，現(xiàn)將整改情況匯報如下： （一）、抓好行風(fēng)建設(shè)，提升行處整體形象。 不斷加強班子自身建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)水平和解決問題能力。二是不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事機制、決策程序和各項工作制度，重大問題提交有關(guān)會議研究，做到集體討論、民主決策。 2 加強行風(fēng)建設(shè)，改進金融服務(wù)，提高服務(wù)水平。通過及時修訂考勤相關(guān)制度規(guī)定，定期不定期組織檢查，使上班遲到、早退、溜班、聊天等現(xiàn)象明顯減少；二是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好形象。同時加大新業(yè)務(wù)品種推廣應(yīng)用工作力度，加快員工的崗位輪換力度 ；四是開展職業(yè)道德教育，邀請黨校教師舉辦“職業(yè)道德專題講座”，引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德。通過一系列強化措施，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)終出成效，支行年又榮獲省級優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進單位， （二）、建立和完善考核獎懲機制，調(diào)動員工積極性。為此，支行制定并出臺了一系列考 核辦法。二是建立和完善客戶經(jīng)理隊伍。三是進一步完善個金考核辦法，今年來配備了 5 名個人客戶經(jīng)理，制定了《支行 2021 年個人金融業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理考核辦法》，對個人客戶經(jīng)理進行按月考核，將個人收入與工作業(yè)績掛鉤，憑貢獻(xiàn)拿薪酬，調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性。 （三）堅持以人為本的管理理念。一是積極推行行務(wù)公開制度和民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度。二是關(guān)心員工生活，為基層和員工辦實事。三是開展形式多樣的文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。四是建立黨政工團婦齊抓共管的政治工作機制，努力做好穩(wěn)定工作，及時協(xié)調(diào)、妥善處理員工反映的問題和勞動糾紛爭議，營造一個良好的工作氛圍。我行黨支部學(xué)習(xí)中心組在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想中 ，把胡錦濤同志“七一”重要講話列入“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)計劃，班子成員以身作則，率先垂范，做持久學(xué)、深入學(xué)的表率，努力成為學(xué)以致用、用有所成的模范。如在學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，結(jié)合學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開展專題大討論，每個黨員干部都撰寫學(xué)習(xí)心得，增強學(xué)習(xí)效果，有力推進了我行“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動。開展這項活動，是貫徹落實黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨的一項重大舉措，是黨在落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會中加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一項重大基礎(chǔ)工程，是實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)、推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重要保證。由于思想認(rèn)識的端正，學(xué)習(xí)的積極性也隨之高漲，在集中學(xué)習(xí)中全體黨員都做到了積極參與，認(rèn)真聽，仔細(xì)記，特別是班子成員率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，樹立榜樣。通過學(xué)習(xí)，全體黨員進一步明確了新時期黨員先進性主要應(yīng)體現(xiàn)在：必須具備堅定不移的共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想；必須具備建設(shè)中國特色社會主義的 堅定信念；必須具備全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨；要有愛崗敬業(yè)、與時俱進的精神風(fēng)貌；要有腳踏實地、真抓實干的工作作風(fēng)；要有嚴(yán)于律己、廉潔清正的道德品質(zhì)。 把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動貫徹落實到全行改革發(fā)展的實踐中。通過學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推動支行各項工作開展。全面推行行務(wù)公開制度，把行務(wù)公開作為端正黨風(fēng)、促進廉政建設(shè)、凝聚人心的大事抓緊抓好；貫徹黨管人才原則，大力實施人才戰(zhàn)略，緊緊抓住培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個環(huán)節(jié)；建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行，把員工培訓(xùn)工作擺到重要的議事日程上來；加強精神文明建設(shè)，從更高層次認(rèn)識和更大范圍推進企業(yè)文化建設(shè)，深入開展職業(yè)道德和珍惜職業(yè)生命 教育，促進行風(fēng)行貌進一步好轉(zhuǎn)，為我行的改革發(fā)展提供堅強的政治思想保證。支行班子雖然能夠堅持制訂各項學(xué)習(xí)計劃，但仍存在學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，理解不夠全面 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化宗旨意識。以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo)，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想道德教育。各項工作都以員工滿意為目標(biāo)，心往基層想，人往一線走 ，事為大家辦，誠心誠意為員工辦實事、盡心竭力為員工解難事、堅持不懈為員工做好事。要做到作風(fēng)民主、胸懷廣闊，與人為善，公道正派，勇于開展自我批評，在各方面的監(jiān)督中尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，改正錯誤，彌補不足，努力使自己的思想境界更高一些，作風(fēng)更過硬一些，行為更規(guī)范一些。一是加強思想道德教育和紀(jì)律教育，筑牢拒腐防變的思想防線。二是認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨要求，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時，不斷完善監(jiān)督制度，開展民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，設(shè)立行務(wù)公開欄、舉報箱、意見箱、公開監(jiān)督電話等，自覺接受群眾監(jiān)督。從而使領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠自覺遵守金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部過好“五關(guān)”、“十個嚴(yán)禁”的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”和“五項規(guī)定”，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和《兩個條例》，真正落實“五個管好”，堅持“兩個務(wù)必”，做到謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁，堅持艱苦奮斗、廉潔奉公，反對拜金主義、享樂主義，不斷提高自身防腐拒變能力 和駕馭全局的能