【正文】 導(dǎo)保證如下： 1：無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務(wù)。 3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。學(xué)會包庇員工這點不對，不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點，應(yīng)該及時批評員工的缺點。做到賞罰公平。 致使部門人員的工作態(tài)度較差。 四、自身能力問題：本人自身成長較慢，缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗，雖然在公司 5 年，但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平，提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。 通過會議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯誤，讓我深刻認(rèn)識到我的不足，我錯在哪里，讓我知道我以后應(yīng)該怎么做，感謝大家指出我所犯的錯誤，也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我，讓我能更快成長起來。 錯 誤告誡：正所謂”人無完人，改之善焉”，作為一名學(xué)生在學(xué)習(xí)上如果成績比較落后，這無可厚非。人活在世界上，沒有缺點當(dāng)然是不可能的，關(guān)鍵是有缺點懂得改正，知道檢討錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，爭取改正錯誤。面對錯誤，我感到羞愧，我一直以來學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真導(dǎo)致成績差。可是我近段時間以來出現(xiàn)了嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)問題，實在是非常不應(yīng)該。 經(jīng)過深刻反思，我決定徹底改正錯誤，從今往后，我將：第一，努力糾正自己有些偏頗的思想道德素養(yǎng)，讓自己重新樹立正確的思想品德觀念。第三，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取在期末考試各科成績均提高 5 分以上。 此致：非常抱歉！ 范文網(wǎng) 第五篇：工作服務(wù)態(tài)度差的檢討書 工作服務(wù)態(tài)度差的檢討書 1 我要檢討我自己，我不要再生活在迷茫里，我不要再漫無目的的行進(jìn)。不想再從明天開始，我要從這刻開始！ 目標(biāo)：參加考試成功過關(guān)！ 1。無論是上班還是下班都要學(xué)。用學(xué)習(xí)英語作為自己的休息時間。放假不總是覺得無聊出去玩！ 3。做事情成熟穩(wěn)重些 5。 工作服務(wù)態(tài)度差的檢討書 2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好，這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。我個人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益 與不顧。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。由于我個人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出，并嚴(yán)厲批評我。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。 所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。 我以后的改正措施： 1：無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務(wù)。 3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達(dá)，會議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。 在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。 我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重 要。從某種層面上講，我也是幸運的。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。我知道，我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯。 2：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。 工作服務(wù)態(tài)度差的檢討書 4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！ 我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。同時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。 通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的 是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。本人思想中的 39。就算是有認(rèn)識，也沒能在行動上真正實行起來。我決定做出如下整改： 對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果， 認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯。 不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。 此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢？那樣我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。 短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé)；更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。如果公司能給我改過的機(jī)會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。說真心話，在這里認(rèn)識這么多的同事，真的很開心很愉悅！ 在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是風(fēng)險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。 發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)