【正文】 的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。全年部門人員 無安全事故發(fā)生。 設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查 。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。 公共走道墻面進行修補。 所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。下面就是給大家?guī)淼?2021物業(yè)管理處個人工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2021物業(yè)管理處個人工作總結(jié)一 在 2021 年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 二、物業(yè)維修基金的管理工作 (1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維 修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。 (2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。 三、業(yè)主委員會的管理工作 為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。 四、來年的工作計劃 大力提倡業(yè)主委員會的成立 。 加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識 。 清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場 。 2021物業(yè)管理處個人工作總結(jié)二 回望即將過去的 2021 年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學習貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。 組織學習和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力 。 做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作 。做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作 。客服中心依照物業(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。 帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如： 5 月 7 日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上 2 點開始至早上 6： 3 分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全。如學校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了 7111 利用出租屋堆放化學物品。 存在的問題，一年多來在公司提高綜合素 質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。 要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。 在新的一年里我還需要加強學習，配合發(fā)揮保安 部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。 3 月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去 .籌劃未 來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下： 一 .物業(yè)服務(wù)工作 物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺 。 催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處 2021的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識 .注意加快工 作節(jié)奏 。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全 .準確 .適度 .避免疏漏和差錯。主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位 。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。有效形成團結(jié)一致 .群策群力的氛圍。 “不積蛙步，無以至千里 ?！?，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪 。在這之前我對班長的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關(guān)管理制度。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 2021 年的工作存在以下不足： 對班組成員的日常管理規(guī)范問題。 協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。 2021 年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化 的設(shè)施必須要更換。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。 為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進 06 年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將 2021 年工作總結(jié)如下： 一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。2021 年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。如“家政清潔服務(wù) 。房屋中介等各項有償服務(wù)。 做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。 一份耕耘一份收獲，截止 10 月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生 10028 元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。 陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。 05 年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。 管理處在 05 年上半年工作即將結(jié)束時，對 陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米 元。 三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益 加強各項費用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。截止 11 月未管理處收費率達到 98 以上。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。 通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。 我能成為 xx 一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業(yè)的福利保障，人性化管理制度，榮譽崇高的物業(yè)集團公司， 大公司里工作有了放心在家的歸屬感。二，車輛指揮手勢得加強自練。 四，工作紀律有待自我約 束。 在新一年的工作中，我會針對個人問題，揚長避短，遵照公司要求，“真城善意為 xx，精致完美”為 xx 工作而努力！