【正文】 ，如果一旦從業(yè)人員在從業(yè)當中有任何的信用污點，他就有可能被要求退出這個行業(yè)，只有整個體系完善了，才能夠真正提高整個行業(yè)水準。建立一個信息對稱、有序 競爭、成本合理、客戶信任的交易與服務平臺，有關的房源信息、業(yè)務能力以及企業(yè)和個人的違規(guī)記錄都在統(tǒng)一的信息平臺上。在統(tǒng)一的信息平臺上推行獨家代理，可實現(xiàn)資源共享、傭金分享的局面，房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受客戶委托之后在咱們的平臺上發(fā)布房源，提出分工的條件，全市所有經(jīng)紀人就能夠共享這個房源信息，從而實現(xiàn)比較快速的交易，對買賣雙方來說也是十分利好的一件事情。第四引導企業(yè)走規(guī)?；?、網(wǎng)絡化的經(jīng)營。 第五中介機構的發(fā)展離不開“誠信”二字，現(xiàn)實生活中人們對中介組織的種種誤會都源于個體“黑”中介的不守信行為，只有真正把誠信的含義放到工作中，把誠信做到實處，才能為中介機構贏得口碑，才能更好的發(fā)展。 （四）鍛煉自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。 四．實訓公司概況： 福房網(wǎng)房產(chǎn)公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、金融貸款等多個發(fā)展項目的公司。經(jīng)過 3 年的發(fā)展，現(xiàn)已擁有十幾家直營門店， 100 多名員工。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業(yè)務。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于公司來說，租賃業(yè)務降低了公司成本。日常工作流程： （一）客戶接待 在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速， 按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息，如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。 （二）配對 在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。 （三）電話約客 撥通客戶電話，告知客戶房源信息 ，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果 有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。 （四）帶看前準備 設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關資料。 （六）成交前的準備 對已產(chǎn)生租房意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處，到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。 （七）下訂階段 一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此 時，業(yè)務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第 2 天改變想法的話，那么所有的努力都白費了，有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務員應急客戶所急，告訴客戶，先支付部分定金，余款第 2 天打清，在誘導客戶下定的過程中，業(yè)務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。業(yè)務員應及時向客戶索取身份證 等有效證件，復印留底，做好租房前的資料準備，提醒客戶在時間上做好合理按排，業(yè)務員應該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出租情況第一時間通知業(yè)主，業(yè)務員應經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個租房過程圓滿完成。我國雖然也開展了經(jīng)紀人資格考試制度，但通過全國性考試的并不多。經(jīng)紀機構及其從業(yè)人員發(fā)布假房源，向客戶提供不實信息，謀取客戶的眼球。監(jiān)管部門不僅要嚴格經(jīng)紀從業(yè)人員的準入制度，對從業(yè)人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。所以我們要充分認識到房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的 感受就是自己成熟多了。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，可以達到互惠互利。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來?？偟脕碚f在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白 ，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。通過對地產(chǎn)中介的調(diào)研，了解桂東二手房的交易市場情況，尋求與地產(chǎn)中介的合作機遇，為郵儲銀行二手房貸款產(chǎn)品的營銷和推廣夯實基礎，爭取搶占更多的市場份額。工作人員還告訴我們 6 年以上房齡的房產(chǎn)辦證的就相對多一點，其實客戶也很想購買有證的房產(chǎn)，但由于手頭缺乏資金，就只能購買小產(chǎn)權房。去年和前年的二手房交易量為 10 套 /月左右，其中有證的交易量大約占 40%， 2021 年的交易量為 45 套 /月，有證的交易量相比前 兩年有所上升。 雅居信息咨詢中心：地處桂東縣汽車站附近， 2021 年成立，但有兩三年的行業(yè)經(jīng)驗。該中介交易的二手房價格在 16 萬 —40 萬元之間，客戶群主要為外出務工返鄉(xiāng)人員和桂東部分農(nóng)村人。交易量為 56 套 /月，其中有證 二 手房交易量為 1 套 /月左右，該中介主要交易房產(chǎn)為小產(chǎn)權房，交易的二手房價格在 15 萬 — 40 萬元之間，主要客戶為外出務工返鄉(xiāng)人員和桂東農(nóng)村人。 六、情況總結與說明： 從幾家房產(chǎn)中介可以了解到，桂東二手房交易還是有一定的市場，有較大的發(fā)展空間，有證二手房交易量有所提升。 二手房購買客戶有較為強烈的貸款需求，想到銀行辦理二手房按揭貸款。 二手房購買客戶對貸款利率、貸款期限、放款速 度、還款方式以及如何抵押等這些問題比較關心。 加強與房地產(chǎn)中介的日常聯(lián)系與溝通，實現(xiàn)信息聯(lián)系有效銜接，建立業(yè)務往來關系，條件成熟的話可以簽訂合作協(xié)議。篇三：房地產(chǎn)中介類論文開題報告 畢業(yè)設計（論文）開題報告 題目：北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 的營銷策略研究 一、課題任務與目的 北京是中國的首都，改革開放以來，她正在以驚人的速度發(fā)生變化。在這樣的大環(huán)境下，房地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎之一，也是其重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。但是房地產(chǎn)行業(yè)并不是一項簡單的投資，它還是百姓關注的民生問題。無論是買房、賣房、看房、了解房，由于區(qū)域的不同， 政策的不同，都需要有專業(yè)的機構幫助人們詳細的分析市場形勢，房屋情況。作為傳統(tǒng)的本土化房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，北京鏈家經(jīng)過十余年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)成為北京房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的翹首。該文章主要是對北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的營銷策略進行的研究，探索其在北京房地產(chǎn)服務行業(yè)這個大環(huán)境下，如何保持自身優(yōu)勢持續(xù)經(jīng)營，同時探索國家政策制度對北京房產(chǎn)經(jīng)紀公司發(fā)展的影響。 二、調(diào)研資料情況 （一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀 柴強（ 2021）認為目前房地產(chǎn)中介行業(yè)主要存在幾個問題：行業(yè)準入問題，從業(yè)人員素質和問題，行業(yè)自律問題，行業(yè)監(jiān)管問題，及中介行業(yè)立法問題。但是，其中存在的問題不容忽視。從數(shù)量上看，發(fā)展具有不平衡性。從發(fā)展質量來看，已有的中介服務機構成規(guī)模的不多。其三，由于資金監(jiān)管制度的不健 全，房地產(chǎn)中介機構的資金構成除了自有資金之外，還有大批的客戶的資金沉淀，為其挪用客戶資金進行投機活動提供了便利。 汪貴青（ 2021）認為中小型房產(chǎn)公司發(fā)展趨勢呈兩種形式。其二，與大型品牌公司長期并存。崔陽（ 2021）認 為要理性發(fā)展房地產(chǎn)市場中不可缺少的中介機構，培育好眾多的房產(chǎn)中介機構，形成房產(chǎn)中介機構之間的完全競爭市場。 綜上所述 :由于我國經(jīng)濟、人口問題推動房產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，各大房產(chǎn)經(jīng)紀公司爭相擴大規(guī)模。為求牟利和生存，仍然有很多不符合行業(yè)標準的現(xiàn)象存在。 楊現(xiàn)領（ 2021）認為目前制約 業(yè)主向互聯(lián)網(wǎng)平臺直接提供房源的主要因素是：麻煩 —— 費時費力。目前的互聯(lián)網(wǎng)平臺對于業(yè)主展示房源的處理方式過于簡單，這直接導致了業(yè)主在網(wǎng)上公布房源后往往會被大量中介騷擾，而且之后的售房流程與傳統(tǒng)方法并無區(qū)別。 岳彩周（ 2021）認為伴隨互聯(lián)網(wǎng)而來的透明化、標準化、用戶體驗等都是傳 統(tǒng)中介需要吸收的，這樣才能提高效率和降低成本。當然，單純的網(wǎng)上交易也不容易實現(xiàn)，二手房買賣交易金額巨大，動輒上百萬元，顧客不可能在網(wǎng)上看看就下單。這意味著新模式要想顛覆傳統(tǒng)中介并不是想象得那么容易，“消滅中介”更像一句宣傳口號。信息時代的今天，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，既不是搭建自己的電商平臺，也不是多開 發(fā)幾個 app，而是一定要著手組織架構的重建。 胡挺和何偲（ 2021）認為房產(chǎn)中介與房產(chǎn)電商的合作以不可抵擋之勢席卷而來，在房產(chǎn)中介的 o2o 變革潮流中，大數(shù)據(jù)技術尤為重要，但大數(shù)據(jù)的搜集非常關鍵。雙方合作卻能很好的解決這一問題，充分挖掘和利用大數(shù)據(jù)的信息。在商場中，沒有永遠的競爭對手，只要局面有利于雙方發(fā)展時，對手也可以成為合作伙伴。融合過程中，雙方都得能理解對方的需求，并且能把這種需求共同落地。房地產(chǎn)經(jīng)紀公司和互聯(lián)網(wǎng)相輔相成，網(wǎng)絡擴大經(jīng)營范圍、尋找資源，而線下公司帶動實體人員為其提供更好的服務。 （二 ）國外研究現(xiàn)狀 吳銘（ 2021）指出美國民眾 85%的房屋交易都是由房產(chǎn)中介經(jīng)手，這源于美國民眾對于其中介行業(yè)的信任。其一，由于長期健康發(fā)展的基礎早已形成健全的法律法規(guī)。其三，利用網(wǎng)絡信息技術充分獲得資源。盡管我國房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展迅 速，但與國外百年發(fā)展歷史相比，還屬于新興行業(yè)。同時，過快的發(fā)展在一定程度上造成了房地產(chǎn)中介的發(fā)育不良。但是由于國家情況、國家體制以及各國的房產(chǎn)行業(yè)的環(huán)境的不同，不能完全地效仿他國房產(chǎn)經(jīng)紀之路。 三、實施方案 本文運用市場營銷環(huán)境理論、 4p 營銷理論等相關營 銷知識研究北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的營銷策略。力求最大限度的分析出該公司的營銷略來幫助其完善現(xiàn)有經(jīng)營策略，以便讓其更好的生存于北京房產(chǎn)中介市場，成為一個優(yōu)秀的本土化企業(yè)。主要內(nèi)容包括該公司現(xiàn)在的經(jīng)營狀況、面臨的問題以及所處北京房產(chǎn)經(jīng)紀中介這個大環(huán)境下的立足與發(fā)展，由內(nèi)及外的分析北京房產(chǎn)經(jīng)紀的情況，從而尋找適合其北 京鏈家獨特的生存方法，有效運用并適時完善，使得其成為長久發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)。所學的知識只有運用到實踐中去才能 體現(xiàn)其價值，實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。 一．實習時間： 二．實習地點： 青島李滄區(qū)金水路科威國際不動產(chǎn)偉東幸福之城店 三．實習公司介紹： 青島李滄區(qū)金水路科威國際不動產(chǎn) 偉東幸福之城店是隸屬科威集團旗下的加盟公司，公司自 2021 年 6 月成立以來秉承“真誠給您 .信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu) 質的服務得到了客戶的一致好評。公司業(yè)務有：市場信息咨詢，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續(xù)，按揭經(jīng)紀，投資理財四．實習目的： （一）了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能； （二）了解房地產(chǎn)公司整個工作流程； （三）加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。 （五）通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員 工的基本要求，也是公司的兩項基礎業(yè)務。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于公司來說，租賃業(yè)務降低了公司成本。 日常工作流程： （一）客戶接待 在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息（客戶的購房目的 ，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。 （二）配對 在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。 （三）電話約客 撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在 家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。 （四）帶看前準備 設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關資料。 （六）