【正文】 安排不合理，工作效率不高。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前考慮到位，情況沒有及時反饋。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。主要情況匯報如下： 一、在思想上 認真學習鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南 。并認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平 和綜合素質。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎 。以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。 三、在 作風上 能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。 四、今后努力的方向 隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。 營業(yè) 員崗位試用期工作總結范文三 光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn) ! 在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解，應該來說在前任店長的帶領下，干窯營業(yè)廳在很多方面都 取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。更加清楚營業(yè)廳的運營狀況 。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求： 一、對于營業(yè)員的管理。其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。 二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那 樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做 。每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。今天給大家整理了營業(yè)員試用期工作總結，希望對大家有所幫助。 2月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義 。更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式 。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。 三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。 這半年來，干窯營業(yè)廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績，業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情 網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在 近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分 。 作為服務人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班 工作中去 。 總之，這半年來，干了一些工作， 也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好 ! 營 業(yè)員試用期工作總結范文二 試用期工作以來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實踐三個代表，在思想上積極要求上進，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，能及時地又盡心盡力地完成各級領導和有關部門安排的各項任務。積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。 二、在工作上 圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情 。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力， (?)月參加總局組織的業(yè)務考試，成績良好。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應有的貢獻。 因為我身份的特殊，起點是一名營業(yè)員，從一名被管理者變成一名管理者， 無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言，都是一個不小的改變，要接納這種變化時需要時間的。因為我知道只有知難而進，永不退縮，才能戰(zhàn)勝工作中的困難，順利開展工作。 2個月以來，我的心得總結如下： 一、擺正心態(tài)，調整自己，夯實基礎。我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過數(shù)風流人物還看今朝的懷想 。這段時間工作的過 程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。如果一個人領悟了通過 全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。 二、堅持公平公正，人性化管理。對于和自己關系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。從而提高營業(yè)員的思想意識。既能提高晨會的效率，也能激發(fā)她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。 非常感謝我的領導，在百忙之中還抽空關心我的工作，感謝我的導師，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見血的指出并給予正確的指導。我在這個團 體中，我感到很快樂，因為我們營銷二部很團結，上午班沒有完成的工作，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領導交代的任務，生活上大家也很關心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會一起分享。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進步。一方面，由于個人經(jīng)驗不 足，處理事情沒有分輕重緩急 。 二是有時工作敏感性還不是很強。 三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。 第五篇： 2021藥店營業(yè)員試用期工作總結 2021藥店營業(yè)員試用期工作總結 藥店營業(yè)員試用期工作總結 轉眼間，我來到 xx 工作已經(jīng)快三個月了。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將這段時間的工作總結如下。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多， 獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。 在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法 》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加 gsp 認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得 gsp 認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。 在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。 初到門店，覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。 每天營業(yè)前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。 其次，就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。 藥店營業(yè)員試用期工作總結 在試用期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。做事認認真真，從不馬虎。 形象、具體地表現(xiàn)藥品。因此，我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比較容易接 受。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。所以，我在推介藥品時 考慮到顧客的專業(yè)知識結構，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。 我的實習工作圓滿結束，在 此感謝藥店的師傅和老師們。 在西藥房里的幾個月里使我學會了很多東西，增加好多醫(yī)學上的知識。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關心病人，和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。 二、學會了看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。 四、學會了處方的計價收費。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識 !