【正文】 度，明確和規(guī)范了考核內(nèi)容、考核 方式和成績評定等，將廉政建設(shè)的工作常態(tài)化，讓廣大干部職工在日常工作中，時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，將廉政建設(shè)與日常工作結(jié)合起來，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，不推諉病人，加強(qiáng) 職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)中存在的不正之風(fēng)，使廉政建設(shè)工作有了可靠保證。 （一）深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。通過學(xué)習(xí)，全體黨員干部黨風(fēng)廉政意識有所增強(qiáng)，工作作風(fēng)得到了有效的糾正。結(jié)合我市的多起發(fā)生在身邊的案例，用身邊人，身邊事來對全院干部、職工進(jìn)行商業(yè)賄賂的教育，用一樁樁鮮活的事例來對每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行警醒。同時，我們還建立院監(jiān)委會，定期對藥械、財務(wù)等重要部門、臨床重點科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，并對可能違規(guī)的情況進(jìn)行談話，防患于未然。定期對全院職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī) 療糾紛的規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。 三、健全制度，各項工作有序推進(jìn) 醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實施源頭管理。堅持了中層以上干部廉政責(zé)任制，著重抓了招待費的管理，嚴(yán)格業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)和審批制度，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部的行為時刻置于職工群眾的 監(jiān)督之中。對超常規(guī)檢查、超常規(guī)用藥，用量畸高的藥品進(jìn)行追責(zé)。 （三）嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。并由院監(jiān)委會及上級監(jiān)委會進(jìn)行監(jiān)督。 健全價格公示制和一日清單制。 實行藥品動態(tài)監(jiān)測制度。 推行廉政責(zé)任制。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。 五、加強(qiáng)溝通，醫(yī)患關(guān)系更加和諧 我院建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，引導(dǎo)患者理性、合法地維護(hù)自己的權(quán)益。例如我院在處理一例手術(shù)病人的醫(yī)療糾紛中，通過醫(yī)院與患者方面的積極、主動的溝通，在處理糾紛過程中，不但沒有造成沖 突，患方還與處理糾紛的醫(yī)院管理人員，與當(dāng)事醫(yī)生建立了良好的關(guān)系，通過醫(yī)調(diào)委，合法地解決糾紛。為病人解決實際問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾 正推諉病人，收受“紅包”、回扣等行業(yè)中的不正之風(fēng)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、“兩好一滿意”活動，在全院黨員干部中扎實開展了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和崗位廉政風(fēng)險防范工作，大力推行院務(wù)公開，著力提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善規(guī)章 制度，保障醫(yī)療安全，加強(qiáng)監(jiān)督管理，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。年初，院黨委專門召開會議，研究制定了《 **醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作實施意見》，將工作進(jìn)行了量化分解、明確任務(wù)、責(zé)任到人。 為了促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的進(jìn)一步落實，加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的督促和考核，我院制定了相關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)考評制度，明確和規(guī)范了考核內(nèi)容、考核方式和成績評定等，把考核工作日常化、制度化、規(guī)范化，防止和糾正為 了應(yīng)付考核搞突擊，不重視廉政建設(shè)基礎(chǔ)工作的行為，確保以考核促進(jìn)廉政建設(shè)工作不斷向前發(fā)展，增強(qiáng)了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的力度，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的有效落實有了可靠保證。 （一）深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。通過學(xué)習(xí)，全體黨員干部黨風(fēng)廉政意識有所增強(qiáng)，價值觀取向得以有效地鞏固和糾正。結(jié)合國內(nèi)和我省商業(yè)賄賂重點案例和上級下達(dá)的重點文件，我院多次利用周五大交班的機(jī)會對全院中層以上干部進(jìn)行商業(yè)賄賂的再教育，對保持黨員廉政的重要性反復(fù)重申。同時，我們還定期對藥械、財務(wù)等重要部門、臨床重點科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，動之以情，曉之以理，鼓勵醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真開展自查自 糾。定期對全院職工進(jìn)行《藥品管理法》 、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛的規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和《山東省各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的通知》、《醫(yī)壇紅燭》等工作標(biāo)準(zhǔn)和廉政標(biāo)兵的學(xué)習(xí)。 （一）健全長效機(jī)制。 （二）加強(qiáng)干部廉政監(jiān)管。進(jìn)一步建立健全了科級以上干部《廉政檔案》，儲備了詳實準(zhǔn)確的第一手信息。今年以來，院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、中層干部、關(guān)鍵崗位人員、新聘用干部廉政談話 33 人次。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采 購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標(biāo)采購。 5月 4 日，我院對 2021 體檢用醫(yī)療耗材、檢驗試劑進(jìn)行了集中招標(biāo)。市紀(jì)委第四派駐組及醫(yī)院中層以上干部約 30人對招標(biāo)過程進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督。 健 全價格公示制和一日清單制。 實行藥品動態(tài)監(jiān)測制度。 推行社會服務(wù)承諾制。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉 升等相應(yīng)處理。 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。 （二）強(qiáng)化認(rèn)識，廣泛發(fā)動。會后，工作人員又深入到臨床一線調(diào)查走訪，通過個別談心、幫助分析、解讀政策等方式打消了部分職工擔(dān)心醫(yī)院對號入座抓自己當(dāng)?shù)湫汀⑽沂瞧胀毠ちc我無關(guān)等顧慮和誤解，有效克服了避重就輕，敷衍了事等錯誤思想，確保了風(fēng)險點準(zhǔn)、全、實。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在網(wǎng)站上設(shè)立了公共郵箱，上傳了各種工作表格及樣表。通過篩選梳理、審核修改，科室查找風(fēng)險點 90 余條，領(lǐng)導(dǎo)干部查找風(fēng)險點 22 條，黨員干部職工查找 400 余條，并對風(fēng)險的各個工作環(huán)節(jié) 進(jìn)行深度分析，找出了體制、制度、思想及個人素質(zhì)等導(dǎo)致風(fēng)險的主要原因，為制定防范措施奠定了良好基礎(chǔ)。同時，對各科室和領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人的防控表進(jìn)行了公示，公示期間，設(shè)立了征求意見箱，廣泛收集群眾的意 見和建議。全院共評定 A 級風(fēng)險科室？個， B 級風(fēng)險科室 ?個； A 級風(fēng)險崗位？個， B 級風(fēng)險崗位 26 個。 （一）建立和完善醫(yī)患溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示。 （二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)事人實行行風(fēng)重大問題談話，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實，對違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報必查，查實必糾。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋；每季度發(fā)放住院病人問卷調(diào)查，聘請了六名行風(fēng)社會監(jiān) 督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議；每月一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分析，對收集的意見建議匯 總分析，制定整改措施，并責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧