【正文】 重 ,付出并不輕松 ,感受非常深刻 ,工作還算成功，稅務(wù)系統(tǒng)個(gè)人工作總結(jié)。一年來(lái) ,本人的工作情況如下 : 一、以誠(chéng)信為本 ,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系 在工作、生活中 ,我始終堅(jiān)持 誠(chéng)心 待人 ,以 誠(chéng)懇 感人 ,以 誠(chéng)實(shí) 做人。在與納稅人打交道的過(guò)程中 ,納稅人常常會(huì)提出一 第 19 頁(yè)共 26 頁(yè)些難以答復(fù)的政策問(wèn)題 ,遇到這種 情況 ,我總是先把問(wèn)題記下來(lái) ,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén) ,并及時(shí)向納稅人作解答 ,決不糊弄納稅人 ,向納稅人擺架子。我牢固樹(shù)立 終身學(xué)習(xí) 的觀(guān)點(diǎn) ,也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在政治學(xué)習(xí)方面 ,我重點(diǎn)抓好 三個(gè)代表 的學(xué)習(xí) ,從精神的領(lǐng)會(huì) ,到思想的剖析 ,到問(wèn)題的整改 ,一環(huán)扣一環(huán) ,一絲不茍。在學(xué)科技方面 ,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練 ,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作 ,熟悉了 金稅工程 ,基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。 三、以勤奮為本 ,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù) 我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調(diào)查研究 ,宣傳政策 ,特別是宣傳新征管法 ,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù) 處理 ,努力融洽征納關(guān)系。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn) ,我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底 ,宣傳政策 ,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算 ,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元 ,特別是在 12 月份 ,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下 ,經(jīng)過(guò)艱苦的努力 ,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元 ,全額入庫(kù)。二是慎權(quán) ,杜絕 有 權(quán)不用 ,過(guò)期作廢 的錯(cuò)誤思想 ,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與 第 20 頁(yè)共 26 頁(yè)責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系 ,堅(jiān)持依法治稅。我時(shí)刻保持清醒頭腦 ,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私 ,依法辦事、依率計(jì)征 ,嚴(yán)格按照公務(wù)員 五要十不準(zhǔn) 準(zhǔn)則辦事。 ,總之 ,一年來(lái) ,盡管本人做了很大努力 ,但離領(lǐng) 導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。 第四篇：稅務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文 今年 ,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,認(rèn)真實(shí)踐 三個(gè)代表重要思想 ,始終堅(jiān)持 依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì) 的方針 ,率領(lǐng)全市 2500 多名國(guó)稅干部職工 ,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗 ,奮力拼搏 ,圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作 ,我主要是在四個(gè)方面下功夫 :、加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,與時(shí)俱進(jìn) 在我看來(lái) ,學(xué)習(xí)是一 種政治責(zé)任 ,是一種思想境界 ,是一種精神追求。 (一 )學(xué)習(xí)理論 ,提高政治思想素養(yǎng)。與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái) ,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作 。 第 21 頁(yè)共 26 頁(yè) (二 )鉆研業(yè)務(wù) ,提高稅收實(shí)踐能力。為了提高業(yè)務(wù)水平 ,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù) ,工作中遇到政策疑難問(wèn)題 ,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ,并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn) ,不斷完善工作決策 ,減少工作失誤。 (三 )聯(lián)系實(shí)際 ,提高統(tǒng)攬全局水平。、一年來(lái) ,我每月用將近一半的時(shí)間下基層 ,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。 二、履行職責(zé) ,真抓實(shí)干 作為 一班之長(zhǎng) ,我注意抓主要矛盾 ,總攬全局 ,協(xié)調(diào)各方 ,求真務(wù)實(shí) ,真抓實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好 五個(gè)加強(qiáng) ,即圍繞組織收入 ,加強(qiáng)執(zhí)法 :圍繞信息化建設(shè) ,加強(qiáng)培訓(xùn) l|。圍繞組織建設(shè) ,加強(qiáng)監(jiān)督 。特別是針對(duì) 執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成 這些癥結(jié)問(wèn)題 ,我要求各級(jí)國(guó)稅部門(mén)把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程 ,做到應(yīng)收盡收 ,無(wú)稅禁收 ,加固了征管防線(xiàn) ,推動(dòng)了政策到位 ,促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。 (二 )善抓典型求實(shí)效。我 第 22 頁(yè)共 26 頁(yè)十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型 ,收到了 點(diǎn)亮一盞燈 ,照亮一大片 的效果。針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況 ,要求一個(gè)縣 (市 )局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法 。針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀 ,開(kāi)展 五好班子 、 優(yōu)秀局長(zhǎng) 、 五個(gè)系列能手 、 先進(jìn)工作者 評(píng)選活動(dòng) ,推出了一批先進(jìn) 典型 ,并組織召開(kāi)了近 10 個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì) ,及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣 ,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng) ,較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。一年來(lái) ,我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧 ,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二凝聚一班人的智慧。二是帶頭履行職責(zé)。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度 ,定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì) ,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng) ,正確對(duì)待白己 ,正確對(duì)待他人 ,正確對(duì)待不同意見(jiàn) ,正確對(duì)待工作失誤 ,從而充分調(diào)動(dòng)?了一班人的積極性。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予 全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者 稱(chēng)號(hào)。在學(xué)習(xí)上 ,我著重把握了三點(diǎn)。一年來(lái) ,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位 ,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想 ,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 ,把學(xué)習(xí)理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái) ,注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題 。與增強(qiáng)黨性觀(guān)念 ,改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結(jié)合起來(lái) ,增強(qiáng)拒腐防變能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部 ,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律 ,是一項(xiàng)必備的基本功。同時(shí) ,我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求 ,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù) ,應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng) ,了解 金稅工程 相關(guān)知識(shí) ,還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí) ,不斷拓寬視野 ,豐富積累知識(shí) ,奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。深入基層調(diào)研 ,到實(shí)踐中去尋找答案 ,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上 ,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門(mén)貫徹 三個(gè)代表 思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章 ,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路 ,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。 第 24 頁(yè)共 26 頁(yè) (一 )狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。圍繞稅收?qǐng)?zhí)法 ,加強(qiáng)檢查 。圍繞服務(wù)發(fā)展 ,加強(qiáng)管理。同時(shí) ,我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門(mén)的關(guān)系 ,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù) ,消化了歷年虛收包袱近 40∞萬(wàn)元 ,提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。運(yùn)用典型 ,指導(dǎo)全局 ,是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題 ,樹(shù)立了縣推行稅收?qǐng)?zhí)法 四制 的典型 。針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際 ,在全市抓 基層樣板分局 創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng) 。 (三 )嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。基于此 ,我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì)議 ,研究制定《全市國(guó)稅工作綜合考核辦法》 ,成立了專(zhuān)門(mén)的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ,由我親自任組長(zhǎng) ,并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。由于督導(dǎo)有力 ,考核到位 ,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。 三、凝心聚力 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作 團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。主要做到了三點(diǎn) :(一 )堅(jiān)持 三個(gè)帶頭二凝聚一班人的智慧。二是帶頭履行職責(zé)。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度 ,定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì) ,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng) ,正確對(duì)待白己 ,正確對(duì)待他人 ,正確對(duì)待不同意見(jiàn) ,正確對(duì)待工作失誤 ,從而充分調(diào)動(dòng)?了一班人的積極性。一是講政治。二是講民主。三是講團(tuán)結(jié)。 。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。 放手 ,給了副職多大的責(zé)任 ,就給副職多大的權(quán)力 ,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。形成了自上而下、全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)，確保了創(chuàng)建工作事事有部署，件件有人抓，樣樣有落實(shí)，使創(chuàng)建工作基本達(dá)到了常態(tài)化運(yùn)作，逐步向日?；能壍郎线\(yùn)行。三是營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)超額完成，經(jīng)營(yíng)效益成效顯著 首先推行了末位淘汰制。對(duì)在當(dāng)月積分最低的三名員工分別進(jìn)行待崗、扣除全月月獎(jiǎng)工資及半月月獎(jiǎng)工資；對(duì)在當(dāng)月前三名員工基本按照懲罰同比給予了獎(jiǎng)勵(lì)，大大的激發(fā)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提升了憂(yōu)患意識(shí)和“面子觀(guān)”，全所上下形成了比、趕、超、爭(zhēng)的良好工作氛圍。按照“二上二下”的原則對(duì)所轄 12467 用戶(hù)進(jìn)行了 100%普查，目前基本達(dá)到了“三位一體（”即現(xiàn)場(chǎng)、抄表卡、微機(jī)一一對(duì)應(yīng)）要求，為下階段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)管理打牢了基礎(chǔ)。提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)完成線(xiàn)損指標(biāo)以外的電量，按照公司返還給所內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，全額獎(jiǎng)勵(lì)到員工，大大提高了員工挖潛增效的積極性；加大了對(duì)抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電的管理力度，今年，臨時(shí)用電收入共計(jì)： 23649 元，而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”；加大了對(duì)非標(biāo)表計(jì)的淘汰力度，在確保信訪(fǎng)穩(wěn)定的前提下，共計(jì)淘汰了 298 塊非標(biāo)表計(jì)，目前非標(biāo)表計(jì)用戶(hù)只占總用戶(hù)的 12%。全年查處違章、竊電行為共計(jì)： 4 起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)： 2200 元；在鐵路局退出用電和聯(lián)通公司、各中小校等單位用電性質(zhì)轉(zhuǎn)換的情況下，售電均價(jià)在售電量增長(zhǎng) 30%的情況下，仍提升了 %。 其四當(dāng)年電費(fèi) 100%回收。同時(shí)各班組自發(fā)購(gòu)買(mǎi)了若干個(gè)小喇叭催費(fèi)大大彌補(bǔ)了停電 催費(fèi)“效率低、糾紛投訴多”的不足之處，提高了回收效率。 大力支持了新農(nóng)村建設(shè)。因措施得當(dāng)，服務(wù)到位，“三種”關(guān)系得到進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)形象得到大幅度提升。 積極推行了班組建設(shè)“三種管理模式”，班組單獨(dú)運(yùn)著能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。推行了班長(zhǎng)不再直接管理臺(tái)區(qū)的管理模式。借鑒推行了城區(qū)所“當(dāng)天工作公示化”的管理模式。 六是開(kāi)展行業(yè)對(duì)標(biāo)，員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，上進(jìn)心明顯加強(qiáng)，工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。這些成績(jī)的取得，是公司正確領(lǐng)導(dǎo)的 一是制訂了適合本所創(chuàng)建需要的工作計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施，完善了工作例會(huì)制度；各類(lèi)基礎(chǔ)臺(tái)帳文體書(shū) 寫(xiě)得到了進(jìn)一步規(guī)范、內(nèi)容質(zhì)量大幅度提高，各類(lèi)數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化；推行了 6s 管理，所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步凈化 ,員工日常行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步規(guī)范；申報(bào)一是制訂了適合本所創(chuàng)建需要的工作計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施，完善了工作例會(huì)制度；各類(lèi)基礎(chǔ)臺(tái)帳文體書(shū)寫(xiě)得到了進(jìn)一步規(guī)范、內(nèi)容質(zhì)量大幅度提高，各類(lèi)數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化；推行了“ 6s”管理，所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步凈化 ,員工日常行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步規(guī)范；申報(bào)了創(chuàng)四星級(jí)供電所，明確了下階段創(chuàng)建目標(biāo)。二是安全工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，大安全格局基本穩(wěn)定 聯(lián)合了鄉(xiāng)政府用“寧愿聽(tīng)罵聲，不要聽(tīng)哭聲”的工作態(tài)度，將工作做實(shí)、做細(xì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)抗旱抽水用電，“三線(xiàn)”交越，迎峰度夏，違章建房等大安全方面進(jìn)行了大力整治，對(duì) 10kv 合龍分支線(xiàn)路進(jìn)行了整改，合理改變了電源供給方式，扎實(shí)開(kāi)展了春、冬季安全大檢查活動(dòng)，開(kāi)展了全員反習(xí)慣性違章活動(dòng)， 100%完成了兩措計(jì)劃項(xiàng)目，大安全格局基本穩(wěn)定，順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)考核責(zé)任事故目標(biāo)。根據(jù)公司《內(nèi)部模擬市場(chǎng)考核辦法》及時(shí)出臺(tái)了《積分制考核辦法》。其二扎實(shí)開(kāi)展了用電抄核收和用電營(yíng)銷(xiāo)普查活動(dòng)。 其三線(xiàn)損穩(wěn)中有降。加大了反竊電力度和商業(yè)用電核比力度。全年綜合線(xiàn)損比上年 同期 %下降了 個(gè)百分點(diǎn)。我們堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)作為實(shí)現(xiàn)回收目標(biāo)的敲門(mén)磚，做到不急、不燥、不吵、不鬧，有理、有據(jù)、有節(jié)、有度，在電費(fèi)調(diào)價(jià)非穩(wěn)時(shí)期，本所電費(fèi)回收未受到影響，確保了包括鄉(xiāng)政府在內(nèi)的電費(fèi)月結(jié)月清。四是堅(jiān)持為民辦實(shí)事，企業(yè)形象大幅提升。對(duì)本所轄區(qū)張?zhí)旄C、葉坪村、山下等 12個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)就電力問(wèn)題提供了無(wú)償服務(wù)，投入了上百 人次及向公司爭(zhēng)取了 萬(wàn)元對(duì)電力線(xiàn)路按照“農(nóng)改”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了達(dá)標(biāo)整治。五是敢于創(chuàng)新，班組建設(shè)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。推行了班組整體考核，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的管理模式，使班組的權(quán)力得到進(jìn)一步集中，班長(zhǎng)的責(zé)任感和職責(zé)權(quán)力得到了充分體現(xiàn)，避免了以前班組政令執(zhí)行不力，班長(zhǎng)對(duì)班員調(diào)動(dòng)指揮難的現(xiàn)象。將班長(zhǎng)從臺(tái)區(qū)管理中脫離出來(lái)，直接從事對(duì)本班轄區(qū)內(nèi) 大用戶(hù)、動(dòng)力用戶(hù)、商業(yè)及非居用戶(hù)的管理，加強(qiáng)了對(duì)臺(tái)區(qū)管理員及各大用戶(hù)的監(jiān)控力度。做到每天工作有計(jì)劃、有小結(jié)，讓員工找準(zhǔn)了工作側(cè)重點(diǎn)，使各班組能自覺(jué)的將工作進(jìn)度及做法進(jìn)行相互比較，相互追趕，暗中絞勁。 積極采取了“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的做法，保證每半年至少組織一次班長(zhǎng)、干部骨干人員到各兄弟單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)，并邀請(qǐng)了謝坊所等與本所基本情況類(lèi)似的單位到本所進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從而豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，激活了學(xué)習(xí)形式，使員工增 長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，找到了差距。 總之， 20xx 年的各項(xiàng)工作都取得了令人自豪的成績(jī)，得到了上級(jí)的充分肯定。謙虛隨和，比較注意團(tuán)結(jié)同事、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定和營(yíng)造和諧共事的工作環(huán)境。能：自認(rèn)為個(gè)人能力能勝任本崗位的工作要求，有較強(qiáng)的組織管理指揮協(xié)調(diào)能力，工作思路清晰，有解決處理實(shí)際問(wèn)題能力，善于處理協(xié)調(diào)所內(nèi)外的各種關(guān)系。 績(jī)：正確的把握了社會(huì) 效益和經(jīng)濟(jì)效益，講究工作效率和看更多范文請(qǐng)搜索浙江秘書(shū)網(wǎng)質(zhì)量，工作業(yè)績(jī)有明顯好轉(zhuǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)由末位躍到了公司居中靠前的位置。 學(xué)：注意加強(qiáng)政治，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，能堅(jiān)持參加公司組織的中層干部學(xué)習(xí)和及時(shí)完成安排的的學(xué)習(xí)任務(wù)。一是自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；二是下到一線(xiàn)施 工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間不夠，第一手資料了解不多；三是對(duì)員工關(guān)心體貼不夠，與職工溝通少，到職工家走訪(fǎng)不多，為職工辦的實(shí)事還