【正文】 度辦事，按程序辦事，努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。 在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權(quán)謀私的事情。 能夠正確對待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己 的工作職責(zé)。 三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)： 在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。只是滿足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動或表面上的學(xué)習(xí)，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。 工作創(chuàng)新精神不夠，被動應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。 在黨風(fēng)廉政方面，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認(rèn)真做到勤政廉潔，做 到誠信待人，踏實(shí)辦事。 生產(chǎn)部門經(jīng)理述職報告工作總結(jié) 3 2021 年對來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。按照確定的計劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。我公司 4 月份才接管該小區(qū)，這也是我司對外承接的第一個樓盤，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。 (一 )組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治 組織了保 潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M(jìn)行了全面的清理保潔，清理垃圾達(dá)到 3 大卡車，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。 因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率，達(dá)到 95%，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。同時還在前后門制作了宣傳欄。 (二 )因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造，將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。 (四 )由于物業(yè)日常疏于對綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務(wù)中心購買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。 (五 )由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓 有成效。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬元。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。取得了一致的好評。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。 四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足，以利再戰(zhàn) 一是安防人員的整體素質(zhì)問題。 五、 2021年工作計劃 一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價。 三是啟動維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池。 總之， 2021 年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營造一個居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。路號院、院、公司院、第校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。 小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。 對每一個院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對收費(fèi)的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。 說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。提交了切實(shí)可行的解決方案。 二、分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個辦事處 74 個庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。逐步落實(shí)整改：由原來的 74 個庭院、員工 84 人、每月支付工資 54350 元。每月減少工資費(fèi)用萬余元。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。 今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。人非草木，孰能無過。非機(jī)動車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。 工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。 狠抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。對六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán) 格要求還有一定差距。 一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，加大發(fā)展力度，保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)全面完成。針對服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點(diǎn)問題制定《服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。隨著市場不斷發(fā)展，XX 服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。 三、實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。 注意管理細(xì)節(jié)，提高管理效能。 理順業(yè)務(wù)流 程，提高工作效率。 四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保流程順暢。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生，但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難，而是積極克服、主動與相關(guān)部門溝通，避免許多業(yè)務(wù)彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、 員工放心的管理團(tuán)隊(duì)。 加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn)，提高員工營銷及對外服務(wù)整體綜合能力，打造一支高效、優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)是我在經(jīng)營管理工作中的重要目標(biāo)之一。 在 分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下，我中心各項(xiàng)工作在 XX 年都取得了一定的成績，在取得成績的同時，我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中，還存在一定不足： 一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作，與員工交流的機(jī)會就變得較少，致使無法掌握員工實(shí)際思想情況。 三、工作方法不夠細(xì)致，有時急躁情緒較重。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁的工作作風(fēng)，加強(qiáng)市場分析與市場駕馭能力。完善績效管理工作，指導(dǎo)員工及時把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程，詳細(xì)的工作計劃，作到責(zé)任明晰，任務(wù)到人，設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制，加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對校園市場、重點(diǎn)小區(qū)、高端客戶的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對性的營銷政策，同時加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨(dú)家進(jìn)線與雙進(jìn)線小區(qū)的營銷分析。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個營銷服務(wù)細(xì)節(jié)中去，從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。 第四篇：部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告范文 3 篇 今天為大家收集資料整理回來了關(guān)于部門經(jīng)理述職報告范文 3 篇，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭Ｍ蠹視矚g?，F(xiàn)將 2021 年的工 作匯報以下： 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身政治素質(zhì) 一年來，我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時，堅(jiān)持?jǐn)D時間自學(xué)，嚴(yán)以律己，深進(jìn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、 xxx 思 想、 xxx 理論和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定政治信念，改造主觀世界 。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況 新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)了應(yīng)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實(shí)際題目的能力。 二、工作上，全面履行職責(zé)， 強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量 工作中，作為財務(wù)部負(fù)責(zé)人，我率先垂范，建立競爭意識、責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。 在上半年的財務(wù)管理工作中，加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制制度，落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。其次，認(rèn)真審核每個月記帳憑證，正確、及時完全的登記進(jìn)帳。再次，規(guī)范會計憑證裝訂，進(jìn)檔管理工作。并按省公司財務(wù)部要求，熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍，加班加點(diǎn)，完成財務(wù)軟件升級，財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。同時協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn)，組織財務(wù)職員 及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序，有效進(jìn)步資金使用效力。第 二、 2021 年 1 月根據(jù)省公司財務(wù)部做好 2021 報表決算會議要求，加班加點(diǎn)，清算了本來往帳項(xiàng)，及漯駐路專項(xiàng)整治工程財務(wù)決算，結(jié)算完本錢各項(xiàng)本錢用度開支報帳手續(xù)，為 13 年財務(wù)決算做好了預(yù)備工作。按時正確完 成 2021中原股份公司決算報表及報表附注。按公司會計部要求，完成份公司 13年經(jīng)營支出，單項(xiàng)金額 5000 元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，根據(jù) 13 年各項(xiàng)本錢用度開支，編制上半年經(jīng)濟(jì)活動分析，及三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。二是配合省公司會計部對分公司 15 年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計，路專項(xiàng)整 治工程審計，京都會計師事務(wù)所 13 年財務(wù)決算審計，對審計中存在的題目提出積極建議，會同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通，分析緣由，逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋，催促各單位將審計中存在題目進(jìn)行糾正。通過審計，對今后的管理中，進(jìn)一步完善財務(wù)制 度，加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制，落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)財務(wù)管理起到積極推動作用。這一年里，我先是任職于質(zhì)量安全部，后在公司中層管理干部競聘活動后，調(diào)整至現(xiàn)在的生產(chǎn)運(yùn)行部，工作內(nèi)容發(fā)生了較大的變化，也開啟了一個新的挑戰(zhàn)和征途。現(xiàn)就本人 2021 年的工作履職情況作如下述職，請審議： 一、工作履職情況 勤勉學(xué)習(xí)，不斷提升了業(yè)務(wù)知識與技能水平 作為一名中層管理者，我始終堅(jiān)信豐富、全面、扎實(shí)的專業(yè)知識與技能是做好工作的首要前提。為此，自己一直保持著主動學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)的知識渴求，著重加強(qiáng)了對燃 氣安全生產(chǎn)法律法規(guī)、管網(wǎng)巡查維護(hù)、輸配氣管理等相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，為工作的 1 公司安全生產(chǎn)管理更加制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過定期召開安全生產(chǎn)工作專題會議、對新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工及片區(qū)客戶代表等重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行資格上崗培訓(xùn)、邀請成都消防應(yīng)急救援訓(xùn)練基地老師等外部人員對公司員工進(jìn)行安全生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)等方式，在提升公司員工安全生產(chǎn)意識的同時，增進(jìn)了安全生產(chǎn)工作技能。一方面是加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場規(guī)范施工、 臨時用電安全、安全防護(hù)工具穿戴等情況，重要節(jié)假日前及儲配站、 CNG 加氣站等重點(diǎn)場所的消防、安保、燃?xì)庠O(shè)施等安全運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查；另一方面是在天津港“ 8〃 12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故發(fā)生后，及時下發(fā)了《關(guān)于立即開展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作的通知》，安排部署了各項(xiàng)安全檢查工作，并會同生產(chǎn)運(yùn)行部、 CNG 銷售分公司等部門有效查找并排除了安全隱患，保障了安全生產(chǎn)；同時，不定期會同市建設(shè)局、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市公安消防大隊(duì)、市市場監(jiān)督管理局等部門聯(lián)合開展了供用氣安全大檢查，從外人眼中增進(jìn)了對安全隱患 的發(fā)現(xiàn)。一方面是采取在人流密集的城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)主要街道和農(nóng)村居民集中居住區(qū)設(shè)臵安全用氣宣傳點(diǎn)，與學(xué)校等單位聯(lián)合開展了燃?xì)獍踩麄骰顒?，在都江堰電視臺、都江堰廣播電臺等公共媒體上播放安全用氣溫馨提示等手段，廣泛向我市天然氣用戶進(jìn)行了安全用氣知識宣傳；另一方面，組織營業(yè)部和生產(chǎn)運(yùn)行部較好地開展了居民和非居民用戶用氣安全檢查，并及時對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了整改，有效保障了用氣安全。 突出重點(diǎn)，有的放矢，全力保障了燃?xì)夤芫W(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行及天然氣正常供應(yīng) 生產(chǎn)運(yùn)行部作為公司地下燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)行管理的核心部門，肩負(fù)著地下燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施巡查維護(hù)、調(diào)壓設(shè)施及閥門運(yùn)行維護(hù)、泄漏檢測、非居民入戶安全檢查、場站輸配氣管理、天然氣應(yīng)急搶險救援、燃?xì)夤艿揽⒐y繪及調(diào)度中心管理等工作，工作內(nèi)容多、覆蓋面廣，要在短時間內(nèi) 全面、熟練、較好地管理好每一項(xiàng)工作，難度較大。 一是在上任不久即對公司彭 都第一和第二長輸管線及閥室運(yùn)行情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)次高壓管道及高中壓調(diào)壓柜運(yùn)行情況、山區(qū)、林區(qū)及人口密集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域管道運(yùn)行情況、場站日常輸配氣管理及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、重點(diǎn)危險源運(yùn)行情況及萬達(dá)施工片區(qū)管道監(jiān)護(hù)情況等進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，將部門核心管理工作了然于心。對員工在巡查維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的管道裸露懸 5 的業(yè)務(wù)知識集中在燃?xì)獍踩a(chǎn)管理方面，雖在之前的工作中積累了一定的地下燃?xì)夤芫W(wǎng)巡查維護(hù)知識，但尚不夠細(xì)致、深入、全面，與現(xiàn)階段的工作要求存在著一定的差距，這就需要我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，以滿足管網(wǎng)維護(hù)工作的需要。因此，在接下來的一年里，我將盡己所能，充分發(fā)揮自己的管理知識技能，以身作則，獎罰分明，通過既嚴(yán)格要求下屬，也做好對下屬的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)指導(dǎo)；既加大工作考核力度，也注重與下屬的溝通交流、適時激勵鼓舞員工、關(guān)心員工所想所急等舉措，積極營造高效、和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作隊(duì)伍，為優(yōu)質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)打下有力基