【正文】 接到用戶(hù)報(bào)修 —— 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派維修員到實(shí)地進(jìn)行維修 ——每日分析維修報(bào)告，錄入檔案 —— 提供由技術(shù)員周期性分析客戶(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況 保養(yǎng)維護(hù)防止故障頻繁 發(fā)生。幼兒園始終堅(jiān)持 一切為了孩子，精誠(chéng)服務(wù)于家長(zhǎng) 的辦園宗旨和 辦特色，出精品 的辦園目標(biāo)，以提高幼兒保教質(zhì)量為中心，注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開(kāi)發(fā)。班級(jí)配有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及投影機(jī)，電子白板教學(xué)設(shè)備及液晶電視、 dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，每位幼兒都配備單獨(dú)午休床、被褥、水杯、毛巾等。 園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全。 20 年 9 月新進(jìn) 6 名幼師專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的幼兒教師，她們有著較強(qiáng)、較新的幼兒教育新理念，更為中心小學(xué)幼兒園注入了新鮮的血液。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師，中心小學(xué)幼兒園一定能讓每個(gè)孩子快樂(lè)健康成長(zhǎng)。尊重幼兒的學(xué)習(xí)興趣、倡導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)，給孩子今后的學(xué)習(xí)奠定好學(xué)和會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)。 這是我們的承諾。我們堅(jiān)信：中心小學(xué)幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點(diǎn)。對(duì)待孩子有愛(ài)心，對(duì)家長(zhǎng)做到耐心，對(duì)整個(gè)班集體有責(zé)任心。 不斷提高自身素質(zhì)和班級(jí)素質(zhì)，在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書(shū)籍，及時(shí)了解學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)態(tài)。經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通，以便于更好的了解孩子。 一日活動(dòng)中及時(shí)為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。 根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展形式多樣的家教活動(dòng)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行按需要、有針對(duì)性的指導(dǎo)，與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系和溝通，達(dá)到 家園共育的目的。 帶班不遲到，每日接送幼兒時(shí)老師須與家長(zhǎng)見(jiàn)面。 1做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問(wèn)、二摸、三看、四查。如發(fā)現(xiàn)有病者，及時(shí)送醫(yī)院檢查治療。注意對(duì)幼兒的全日觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭泣、睡覺(jué)、臉潮紅、發(fā)白等，對(duì)多例同時(shí)因病不來(lái) ，上報(bào)幼兒園。 1幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時(shí)檢查受傷情況。在課堂中關(guān)注每個(gè)孩子的表情、動(dòng)作。 1戶(hù)外活動(dòng)前，教師會(huì)檢查孩子的衣服是否整齊，清點(diǎn)人數(shù)?；顒?dòng)結(jié)束后，教師會(huì)清點(diǎn)人數(shù)，并查看每個(gè)幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。 服務(wù)承諾書(shū)篇 7 為了進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng) ,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 ,樹(shù)立良好的工商行政管理隊(duì)伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé)，市工商局向社會(huì)做出如下承諾： 一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。 二、實(shí)行限期辦結(jié)制度。 三、簡(jiǎn)化程序提高效率。在企業(yè)自愿的情況下，對(duì)我市招商引資和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，堅(jiān)持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度，提前介入，跟蹤服務(wù)。 四、依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 五、嚴(yán)格依法行政。 六、堅(jiān)持廉潔從政。遵紀(jì)守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，堅(jiān)決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的；二是超出承諾時(shí)間的；三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的；四是推諉扯皮的。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行的模范；認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的模范；嚴(yán)守黨紀(jì)、國(guó)法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范；強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識(shí)，爭(zhēng)做勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展的模范。消費(fèi)申訴舉報(bào)電話(huà)，紀(jì)檢監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)（市工商局監(jiān)察室）；通訊地址，郵政編碼。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，建立健全質(zhì)量保障體系，絕不生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣、假冒獸藥，自覺(jué)接受政府主管部門(mén)監(jiān)管。嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程控制，實(shí)行全 程監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。 三、遵從市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為。如對(duì)我公司產(chǎn)品有異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后 24 小時(shí)內(nèi)作出處理。對(duì)用戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，公司保證及時(shí)給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。歷經(jīng) 20 多年的發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)在了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。公司特別重視產(chǎn)品的研發(fā)，從開(kāi)始與大學(xué)合作研發(fā)，不斷發(fā)展過(guò)程到現(xiàn)在逐步充實(shí)擁有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)：河南省天然獸藥工程技術(shù)研究中心、河南省博士后研發(fā)基地、河南省獸藥研究院士工作站。 第二，原料采購(gòu)環(huán)節(jié)。對(duì)于原料藥采購(gòu)既要有批量?jī)?yōu)勢(shì)，更要求質(zhì)量。凡采購(gòu)的原材料，在入庫(kù)前都要經(jīng)過(guò)抽檢，凡是達(dá)不要求的原材料，一 律不得入庫(kù)。凡未經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)，不合格的，決不允許進(jìn)入成品庫(kù)。公司嚴(yán)格按照 GMP 要求進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中，公司先后引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)，力求每個(gè)產(chǎn)品出廠后，均可查到產(chǎn)品信息。將來(lái)公司生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品，都有一個(gè)身份識(shí)別，為消費(fèi)者了解產(chǎn)品提供了一個(gè)快捷的渠道。公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，都有銷(xiāo)售記錄，可查產(chǎn)品去向。若有質(zhì)量問(wèn)題的 產(chǎn)品，公司會(huì)主動(dòng)召回。凡召回的產(chǎn)品，除了用于改進(jìn)研究外，其他一律報(bào)廢。 后羿集團(tuán)靠著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量立足的行為準(zhǔn)則在企業(yè)發(fā)展中取得了多種榮譽(yù)。 服務(wù)承諾書(shū)篇 9 服務(wù)及響應(yīng)承諾書(shū) 本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí)，在裝修過(guò)程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。所裝修房間經(jīng) 管理處檢查無(wú)違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修保證金。 從裝修開(kāi)工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個(gè)滅火器，不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線(xiàn)須穿管，明火作業(yè)需通知管理處到場(chǎng)，確保戶(hù)內(nèi)外安全。 不改變廚房、衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái)的使 用功能；廚房、衛(wèi)生間保證做好防水，如有滲漏承擔(dān)因防水質(zhì)量造成的一切損失。 裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到指定地點(diǎn)或由裝修隊(duì)負(fù)責(zé)袋裝運(yùn)出小區(qū)，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。 安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調(diào)時(shí)通知管理處，在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。 節(jié)假日不準(zhǔn)施工 .日常施工時(shí)間為常規(guī)上班時(shí)間，裝修施工期間關(guān)門(mén)施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。 承諾人： 20xx年 12 月 5 日 服務(wù)承諾書(shū)篇 10 為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開(kāi)實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)承諾，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語(yǔ)，不推諉患者。 杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。 對(duì)患者因病施治， 合理檢查，合理用藥。 藥品 100%集中配送，明碼實(shí)價(jià)，保證用藥安全。 建立院長(zhǎng)接待日和行政值班制，負(fù)責(zé)解答患者咨詢(xún)，節(jié)假日期間不停診。 實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士，讓患者充分行使對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。 實(shí)行患者 一次投訴待崗制，如有患者投訴，當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員立即離職待崗，待查清事實(shí)后，再行處理，醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈，給予“委屈獎(jiǎng)”。 發(fā)放患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。 二、違諾責(zé)任 在實(shí)施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承擔(dān)違諾查處責(zé)任。 工作人員在醫(yī)療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對(duì)責(zé)任人予以批評(píng)教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。 自誠(chéng)信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報(bào)電話(huà)后，于一周內(nèi)做出答復(fù)，舉報(bào)屬實(shí)，給舉報(bào)人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 第五篇：【熱門(mén) 】服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 【熱門(mén)】服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)三篇 無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家最不陌生的就是書(shū)信了吧，書(shū)信在人類(lèi)的交流與溝通的歷史上占有重要地位。 服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇 1 如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際狀況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。 確保綠地養(yǎng)護(hù)管理 到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 綠化苗木受到損害時(shí)，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé)，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用 。 按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備 (簽定合同后 20 日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證，若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān) )、包承包期、包質(zhì)量、包安全。 按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門(mén)交付。 建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包。 1建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開(kāi)展質(zhì)量教育，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。 (1)我方無(wú)條 件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的 39。如在迎檢活動(dòng)中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià) 5%罰款處理。造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。狀況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。 1我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。 由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá) 7 天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。 2在貼合供水規(guī)劃和 技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用給水口，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。 2選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。 服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇 2 為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下： 職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率 100%； 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率 100%； 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到 95%以上。 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。 如若 發(fā)生責(zé)任事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò)；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。 服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇 3 一、服務(wù)承諾 我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計(jì)，材料的選用、制作的 控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量。 ，外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量。 。 二、技術(shù)服務(wù)承諾 、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。 。 ，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶(hù)對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣(mài)方免費(fèi)維修。 售前服務(wù)：公司派出專(zhuān)人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開(kāi)工之前和各種手續(xù)。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪電話(huà)，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。保修期后，在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn)，及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難，隨叫隨到，維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 （ 3）保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng)，配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。 （ 4）工程交工后，發(fā)給各用戶(hù)維修卡，保修期滿(mǎn)，用戶(hù)簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字