【正文】 (簡稱85middot。 85middot。第二，從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。第四，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。其次強調(diào)了對秘書工作要實現(xiàn)科學(xué)化管理的目標，其基本內(nèi)容體現(xiàn)在實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，使秘書工作的工作方式和方法達到最佳狀態(tài)，按照規(guī)定的程序辦事。 [解析 ]85middot。隨后，根據(jù)這一指導(dǎo)思想，我國秘書工作的指導(dǎo)思想確立為：圍繞黨的總目標、總?cè)蝿?wù)，做好三服務(wù)，一是為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù) 。三是為人民服務(wù)。所以本題正確選項是 C。在這種工作關(guān)系中，秘書處于從屬地位，是從體，而領(lǐng)導(dǎo)處于主導(dǎo)地位，是主體。 [解析 ]由于秘書工作的指導(dǎo)思想是三服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù)、為與本機關(guān)相關(guān)的各個部門機關(guān)服務(wù)、為人民服務(wù)，因此秘書應(yīng)樹立的最基本的觀念是服務(wù)觀念。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結(jié)果。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)完成各項領(lǐng)導(dǎo)工作，尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定和實施決策服務(wù)。二是事務(wù)服務(wù)，主要是后勤服務(wù)保障工作。根據(jù) 1951 年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級政府秘書長和不設(shè)秘書長的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機構(gòu)的決定》，各級政府機關(guān)的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務(wù)：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作 。第三，協(xié)助首長掌管機關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作 。第五，協(xié)助首長掌管機要工作 。第七，掌管機關(guān)事務(wù)工作。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì) 。政務(wù)院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)而言的，但是卻為全國秘書部門應(yīng)當承擔的主要工作內(nèi)容確定了基本格局。 擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應(yīng)該以高度的責任心對待。 辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內(nèi)容，大致可以分為發(fā)文處理 和收文處理兩類。收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。 辦理組織會務(wù)簡稱辦會，是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會議做會前、會中和 會后的各種綜合輔助性服務(wù)。二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等 。四是會議期間的各項服務(wù) 。 調(diào)查研究工作 是指圍繞中心工作，針對當前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進行分析研究，寫出調(diào)查報告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。 每一項調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準備、調(diào)查實施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個階段的工作。實施階段要注意選準調(diào)查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調(diào)查得來的材料 。 秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的要求，采集與處理信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實施決策服務(wù)的一項工作。 開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò)，這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ) 。最后要實現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化，以便快速傳遞和處理信息。 對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，依據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分，有對上的協(xié)調(diào) (即對領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之間的協(xié)調(diào) )、對下的協(xié)調(diào)、同級之間的協(xié)調(diào)、上下級雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等，而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，如會議協(xié)調(diào)、公文活動協(xié)調(diào)、事項協(xié)調(diào)等。開展秘書協(xié)調(diào)工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請人進門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開會議協(xié)調(diào)等 。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。 監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關(guān)工作部署落實情況的督促檢查 。對文件和會議事項的督促辦理 。 公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、平行單位、下級組織與本機關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。為確保公務(wù)接洽工作的順利進行，秘書人員應(yīng)做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。此外，還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。在日常工作中，秘書工作人員均應(yīng)以認真負責的態(tài)度，保質(zhì)保量，切實做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù)。但是，由于其所處的特殊地位及其所承擔的重要工作，決定了其具有下述作用： (一 )建議參謀作用 這方面的作用主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中。其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據(jù)所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)者提供有參考價值的材料、建議或方案 。除了為領(lǐng)導(dǎo)者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預(yù)案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)者提供建議和參謀的作用。秘書工作的助手作用主要體現(xiàn)在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務(wù)和檔案管理工作 。三是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 。五是做好領(lǐng)導(dǎo)人某些必要的生活服務(wù)工作等。 (三 )中心樞紐作用 每一個機關(guān)、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)集體或者領(lǐng)導(dǎo)者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。決策前，領(lǐng)導(dǎo)者大都責成秘書人員對于要決策的問題組織或協(xié)同有關(guān)部門進行調(diào)研論證 。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領(lǐng)導(dǎo)思想同時協(xié)調(diào)各方力量，抓緊解決和落實。 (五 )形象窗口作用 在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經(jīng)常代表機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人出 面，例如內(nèi)外聯(lián)系、洽商公務(wù)、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。因此，一個機關(guān)的形象及其工作面貌、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯(lián)系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習(xí)氣。因此，秘書人員常常需要主動進行調(diào)查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的各項輔助和服務(wù)工作。認真學(xué)習(xí) xx 屆六中全會精神，積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠程教育理論，樹立適應(yīng)遠程教育要求的教學(xué)觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀，自覺運用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教學(xué)研究和實踐。 能：積極參加“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點工作”，主動學(xué)習(xí)、積極探索、勇于實踐教育改革思想。在工作中不斷提高自已的工作能力 第 1 頁共 5 頁和業(yè)務(wù)水平，促進教學(xué)質(zhì)量、管理水平進一步提高。全年出滿勤，不遲到早退，班主任工作忙碌又煩瑣，必需經(jīng)常加班加點為學(xué)生服務(wù)。為這些學(xué)員填涂了照相信息卡，督促每一位學(xué)員認真核對照相信息并簽名，多次通知、提醒學(xué)員按時到校照相。每學(xué)期 3 次上報、核對并修改學(xué)員辦證信息，及時理順、呈送辦證用照片，本學(xué)期追蹤工作 2 個月為 2 名未通過審核的學(xué)員提供詳細的學(xué)習(xí)成績證明材料，使他們順利通過了畢業(yè)審核，最終按時圓滿地完成了畢業(yè)生辦證工作； 1畢業(yè)證辦證時間長，到得晚，為此多次回復(fù)并耐心向?qū)W生解釋，取得了學(xué)生的諒解。 1向補考學(xué)員逐個收取 補考費，協(xié)助總務(wù)處清查學(xué)員繳費情況，確定下學(xué)期學(xué)生繳費金額，擬定下學(xué)期開學(xué)報到通知，并將通知發(fā)放給每一位學(xué)員； 1按照學(xué)校要求多次統(tǒng)計上報新、老生報到繳費情況，與學(xué)生一道確定每學(xué)期開課科目； 1正在完成本科班網(wǎng)考課程的網(wǎng)上報考工作； 1主動承擔 04 春、 05 秋錄取的各 1 個剛來校就讀的學(xué)生的班主任管理工作； 完成學(xué)校分配的招生任務(wù)，與招生同志一道督促、勸說學(xué)生繳費、繼續(xù)學(xué)習(xí)。在先進性中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部的集體學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認真撰寫體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。 第四篇： 2021 年事業(yè)單位辦公室文秘工作總結(jié) 今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。 二、盡心盡責，做好本職工作 這段時間以來，我主要完成了以下的工作： 文秘工作 (1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。 信息工作 現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。 (1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。 固定資產(chǎn)的管理 我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用 材。 這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。 第五篇：事業(yè)單位辦公室文秘工作總結(jié) 以下工作總結(jié)范文材料是一名事業(yè)單位辦公室文秘寫的，在此和大家同享下，歡迎大家寫作時參考和鑒戒。這是我職業(yè)生涯的一個新出發(fā)點，我對此也十分珍惜，盡最大努力往適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)： 一、以踏實的工作態(tài)度 ，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部分，對單位內(nèi)外的很多工作進行調(diào)和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作復(fù)雜但重要的特點。 辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部分同事團結(jié)協(xié)作。 辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部分，我認真做好各項工作，以保障工作的正常展開。以一顆真誠的心往為大家服務(wù)。 (2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料 。 信息工作 現(xiàn)在是信息化交換的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。 (1)隨時關(guān)注時勢熱門，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。 固定資產(chǎn)的管理 我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理 。 負責領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。 面對目前的工作，我應(yīng)當以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步