【正文】 的的成長。感謝崔處的信任，讓我剛來就學習開票。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足 ，加以改正。虛心接受領導的教誨，領導的提醒是讓我們少走彎路，杜絕沒必要的錯誤。車牌號與對應的司機記不住、抬頭與對應辦事處也記不住、各個牌子的規(guī)格型號也容易記錯。在公司領導和各位同事的支 持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況： 簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合 同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！ 三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況： 作為銷 售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。主要是表現(xiàn)在： 加強自身的學習，拓展知 識面，努力學習商務方面的專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)； 要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手， 自己有時候工作不是多么認真，俗話說市場一張嘴，銷售跑斷腿，自己可以更多多努力的收集資料，減輕銷售人員的負擔?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下： （一）工作方面半年來，我認真遵守 勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。主要負責統(tǒng)計公司立體車庫的項目走訪情況，另外就是將每天打電話的情況做詳細記錄，并作出相應的工作計劃。 （二）生活方面 自己 通過這半年的實習，把自己的普通話練好了一些，說話不再像以前那么緊張，組織協(xié)調能力也提高了，學會了更好的與人相處。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當 算盤珠 。打算從以下幾個方面開展工作： 加強工作統(tǒng)籌。 加強工作作風培 養(yǎng)。心得二：銷售內勤實習心得體會 一個團隊最重要的是什么？我認為 亮劍 中告訴了我們。什么叫魂，可以離開身體的精神。一個企業(yè)這些東西塑造出來了，我相信他就能夠真正的長生久世，死而不亡，基業(yè)常青。 營銷就是滿足人的需要，所以只要人類需要肉，那么我們的企業(yè)就會有市場，有發(fā)展，有美好的前景。那么我們需要一個怎樣的團隊呢！ 我認為我們自身需要去摸索，去積累，去學習，去開創(chuàng)，我們精通了書本，但是那些只能僅供參考，毛主席講過 ,精通的目的，全在于應用。蓋茨一樣，沒時間賺錢了，只有時間花錢了。掙錢有幾個境界，一個人能掙錢，幾個人合作能貝增叫賺錢，懂得了通路，渠道，管道，那就是一個企業(yè)了，能來錢，那么一個企業(yè)想做大就需要上市，而且要上牛市，那樣才會生錢。我會用我的成績回報這個給我第一滴甘露的山石，用實踐去檢驗我的選擇沒有錯?，F(xiàn)將 2xxx 年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。 二、工作能力和具體業(yè)務方面 我的工作崗位是銷售內勤和倉管。另外就是將每天發(fā) 貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。 收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。 倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。 一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。 四、 20xx年下半年工作計劃 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展 思路，求真務實，全力做好本職工作。 二是加強工作培養(yǎng)。心得四：銷售內勤實習心得體會 進入 xx 從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。 我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到 70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在 客戶尋找我們的過程，相對比較被動。為了對得住網(wǎng)絡銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工 作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問 —— 我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。收集信息我很樂意，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀！網(wǎng)站的求購信息更 有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。 我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業(yè)務人員，畢竟他們的主要工作就是 發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。 第五篇：房產(chǎn)銷售內勤心得 關于房地產(chǎn)銷售內勤心得 一、房地產(chǎn)銷售內勤工作職責： 售后服務及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理。負責部門售后的后勤事務管理及行政工作 。負責辦理銀行按揭 手續(xù)并及時完成銀行的放款工作 。協(xié)助經(jīng)理處理好與有關部門的溝通協(xié)作工作 。 作為一名銷售內勤，每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最后報給銷售經(jīng)理；負責置業(yè)顧問的傭金表。然后我們銷售內勤每天早上收集每個置業(yè)顧問的來電來訪表。首先采用 Excel 允許的任一方式新建一個工作簿，把 sheet1 作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。最后在每個格子中 輸入相關信息。客戶資料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更準確的將樓盤信息通知給各個客戶。再在表中創(chuàng)建表格，表格包括每個置業(yè)顧問每天接待的來訪者組數(shù)、來電者組數(shù) 、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有所有置業(yè)顧問售出房屋的總面積和總價。如果沒有計算機和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會非常大，而且容易出錯。 3 建立車位、房子的銷控表 在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統(tǒng)計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。如圖 圖 3，主要用到電子表格中的填充工具。單元格填充是 Excel 一項基本操作。 圖 2 車位銷空表 圖 3 銷控表 4 建立日報表 公司為了了解房子的銷售情況，會要求銷售內勤每天上交日報表給銷售總監(jiān)。日報表中包括這些內 容：房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。通常訂購房子應付定金 10 萬，簽約要付首付， 一般是房子總價的 30%。單擊“工具”菜單中的“選項”，然后單擊“編輯”選項卡，選中“自動設置小數(shù)點”復選框，在“位數(shù)”微調編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點右面的位數(shù)。最后欄的總回籠需要用到自動求和按鈕?；蛘呦冗x定目標單元格，用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域。 圖 4 日報表 三、總結 內勤工作看似 簡單，其實也很復雜、具有一定的挑戰(zhàn)性，它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性，同時對文化素質、語言組織能力都有較高的要求。內勤這個工作崗位，就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘，在自己的位置上發(fā)揮著關鍵性的作用。