【正文】 我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。較好地完成了本崗位的工作任務要求。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。 xx 地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大 、工作較為繁忙的一個部門。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。除此之外，每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《》的們共同努力的方向。其中大量佳作被省分 行《》選取上掛，為全省的 xx 銀行系統(tǒng)所了解。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己， 在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。兩年時間說長不長，說短也不短。最近這一年，我作為一名 xx 銀行員工，親身感受了 xx 銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化 —— 如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的 擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。2021 年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至 xx 地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。較好 地完成了本崗位的工作任務要求。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。 xx 地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流 程、提高效率，更好地完成工作要求。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。 除此之外，每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《》的們共同努力的方向。其中大量佳作被省分行《》選取上掛，為全省的 xx 銀行系統(tǒng)所了解。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。一年來，我在工作中能緊跟上級領導的步伐 ,圍繞著我支行工作重點和發(fā)展思路開展工作，用行動和成績體現(xiàn)出個人愛崗敬業(yè)，積極奉獻的敬 業(yè)精神。回顧過去的一年，總體感覺很不容易，工作強度、壓力和責任均比較大，在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務，但業(yè)績也已取得了較大的增長，且整個個貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變，這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎。 2021 年針對北天新城區(qū)內(nèi)的新開發(fā)樓盤較多，且我支行在該地區(qū)有較強的資源優(yōu)勢，我中心在領導的正確指示下，將業(yè)務主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭，針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施，實行“一盤一策”，加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣，并取得了可喜的成績。在該項目的整體營銷過程中，中心人員在節(jié)假日仍加班加點，一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。本人自 2021 年 4 月受領導任命為個貸營銷中心負責人，由于之前從事的是風險審查崗，所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。 在對待有問題或存在或有風險的貸款，能堅持原則，客觀公正，嚴把信貸質(zhì)量關，盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。 截止至 12 月 31 日，經(jīng)本人審查的個人貸款共 746 筆，金額約 億元，目前尚無不良貸款產(chǎn)生。 由于個人貸款業(yè)務筆數(shù)多、流程繁雜，且由于須嚴格執(zhí)行面簽制度，所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約，另需配合樓盤駐點等原因，加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺非常辛苦。對此，我每周都盡力抽出時間，定期與個貸相關人員進行思想交流，聽取意見，同時日常能主動關心大家的生活，盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負擔，引導內(nèi)部秩序趨向井然 。 一些不足之處： 一、面對壓力有時自我調(diào)節(jié)較差。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控最嚴厲的一年，各類房地產(chǎn)限制政策層出不窮，在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時也打壓了部分剛性需求的釋放。 二、中心員工素質(zhì)參差不齊，部分人員的專業(yè)度、職業(yè)性較差，影響到整個中心的士氣。這些不光是員工的問題，我作為管理者或多或少也有一定的責任。這些都無不對按揭貸款業(yè)務產(chǎn)生消極影響，而為防范風險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”，集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶。 我中心現(xiàn)在無論是功能設置還是人員配備，均距他行平均水準有較大差距，在工作中可能很難達到這些企業(yè)的要求，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務。如：盡量使中心功能獨立化，業(yè)務上采取自主營銷考核，將各支行的個人類（不含經(jīng)營性）貸款全部統(tǒng)籌入中心管理，不依靠各支行發(fā)展個人業(yè)務，使中心專注作個人，支行專注做對公；人員上自主管轄，適當增加和調(diào)配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來，激發(fā)他們的進取心和事業(yè)心，而不再依靠支行客戶經(jīng)理補充配備，既清晰了工作目標又使人員各司其職，同時使兩個條線的業(yè)務都能達到“專業(yè)和專注”。篇五：銀行個貸客戶經(jīng)理個人總結(jié) 2021 個人小結(jié) 2021 年已經(jīng)過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。 一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。 一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。針對我行消費金融上浮 80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業(yè)市場，了解他們的經(jīng)營情況、市場動向，和商戶多接觸、多溝通。既得到了客戶的好評又拓展了我行個貸業(yè)務；針對優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機關單位的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機構合作，不斷磨合業(yè)務流程。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節(jié)假日，跑商戶 ，跑市場，認真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)安全。由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我也迷茫過、急躁過，但是我認定客戶經(jīng)理必須站在市場的 最前沿，也必須承擔 市場所帶來責任與風險。截止 2021 年 12 月，上浮 80%以上貸款發(fā)放 34 筆， 380 萬元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款 27 筆， 790 萬元；個人抵押消費貸款發(fā)放，970 萬元；并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務。在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。在今后，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各項業(yè)務更全面的開展。我認定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務實，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻自己的最大力量 。 一、不斷完善自我，提高綜合素質(zhì)。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀；二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識層面，還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作；三是工作上注重個人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀守法、服從領導、團結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。 因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化，加上各分支機構報審貸款越來越多，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適 應業(yè)務增長的客觀需求，如不及時進行更新，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率，甚至會喪失來之不易的客戶群。因此，我與 xx 同志本著為 xx 銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。此外，我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題，認真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，被總行簡報刊登。 信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報，需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性，平均每月上報的報表 40 套以上，確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分揭示主要風險點并提出風險防范措 施，全年審查及打印審查材料 3,000 份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。 四、開展征信宣傳，改善融資環(huán)境。 9月初，我協(xié)調(diào)、指導各分支機構深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單， 千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升了征信知識的社會認知度。 9月 19日，我參與了 xx 銀行在 xx 滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺” — 征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。 五、認真服務基層，確保管理到位。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時幫助基層處理疑難業(yè)務，了解基層對信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象；二是協(xié)調(diào)指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期 90 天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警 提示；三是以信貸崗位培訓為契機，切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。 4 月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。綜上所述 ，我雖然取得了一定的工作成效，但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。在新的一年里，我將恪盡職守，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當好領導決策的參謀，當好信貸管理的“馬前卒”，當好服務基層的“排頭兵”，為 xx 銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。兩年時間說長不長，說短也不短。最近這一年，我作為一名xx 銀行員工，親身感受了 xx 銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化 —— 如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。 2021 年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至 xx 地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人 的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。較好地完成了本崗位的工作任務要求。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。 xx 地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習