【正文】 銀行業(yè)競爭是非常激列訓練營歸來以后應學以致用提升素質只有每個員工團結一致 ,兢兢業(yè)業(yè) ,勤奮努力 ,愛崗敬業(yè) ,才能完成好各項工作 我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經營管理的幾點體會 月份開始，榮幸參訓全國 郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。 企業(yè)要發(fā)展，經營是核心，管理是經營的基礎和保障。這樣，才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。 收入，縣局的經營成果和經濟效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎，是縣局經營管理的終極追求目標。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。 住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設是完全可以搞 好的。 企業(yè)經營狀況的好壞，經濟效益的高低，關健在于員工的生產積極性。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作？如何發(fā)揮思想工作的最佳效果？作為縣局長，往往對此考慮不多。因為現(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做 人的基本道理。再說，一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。當然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細的思想工作。 二、融入地方經濟，實現(xiàn)競合共贏。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經濟，只有地方經濟的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。 融入地方經濟，就是與地方經濟的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)對待客戶。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補，如服務中小企業(yè)，要可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進一步拓展并產生經濟效益。如服務地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產品打造成頗具地方文化特色 三、建設一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊。一個企業(yè)隊伍素 質的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關系到企業(yè)經營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。要堅持不懈把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開 展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。 四、加強企業(yè)管理，提高企業(yè)素質和經濟效益。嚴密的規(guī)章制度和科學嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線，加 強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。沒有嚴密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運作。因此，企業(yè)必須向管理要效益。 我個人覺得可以從以下兩個方面入手，建立一套行之有效的管理 正的效益不是逼出來的，而是自動的由員工工作產生的，如果一味強調績效考核，強求工作，只能使通信質量和效益大打折扣。 二是管理創(chuàng)新。目前，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新歸根結蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。 加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作，需要我們去扎實工作，努力探討。 當前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉型期，市場化經營，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，就必須不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質和管理水平。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。 我在不恥下問中收獲了成長。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終 于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想 的，也是這樣做的。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄 3000 萬的工作任務。 我在竭誠服務中贏得了笑容。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行 業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時 ，我總是滿臉的幸福和快樂。 二、工作計劃 在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。 做好誠信服務吸引客戶。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。做好精細服務留住客戶。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶 。做好創(chuàng)新服務招納客戶。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、 不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。 11月 30 日