【正文】 有問題 ,結 果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。比如 isis 的使用、ppt 的制作等都不是很精通。 四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。 五、未來工作計劃 積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作 。③做好各類郵件的收發(fā)工作 。 提高個人修養(yǎng)和工作能力 :①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓 。③加強與人的溝通協(xié)作能力。 2021 年 12 月篇三：辦公室文員工作總結范文辦公室文秘工作總結 經(jīng)過一 年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。 二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工 作氛圍。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。 三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的 辦公室等。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。并于每周星期五把工作過的資料集中整理， 分類保存，以便今后查找。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。 制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大 能力去做。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。 缺少細心，辦事不夠謹慎。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。 必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。 要注意培 養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中， 局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。在這一年里，我的收獲很大，在一邊學習一邊工作中積累了不少的工作經(jīng)驗，對未來充滿信心?！比舭褧r間利用好，一年的時間足可以使人有巨大的變化，我覺得這一年對我來說真的是很重要，需要學習的東西太多，以至于覺得時間好不夠用！在這一年里，我在經(jīng)理的正確領導下，各部門同事的幫助和支持下，很好的完成了本職工作，身為一名物業(yè)文員，我深知這個崗位所涵蓋的工作內容很寬泛，要想勝任此工作，就得不斷地提高自身的綜合能力，因此在過去的每一天我都不 斷地學習，積極思考，堅持理論與實踐相結合，認真的完成經(jīng)理安排的每一項工作任務，在平時的工作中除要協(xié)助經(jīng)理做好員工入職與離職登記外，還要認真的做好新入職員工的服裝發(fā)放及登記，做好新入職員工指紋錄取工作，準確劃好員工的每日出勤記錄，同時要做好物業(yè)倉管工作，做到及時登錄出入臺賬，出入物品做到日清月結，準確認真的做好季末盤點工作，力求把繁雜瑣碎的工作做得井井有條，現(xiàn)把我一年來的工作總結如下： 一、做好自己的本職工作，首先從基礎做起 我每天第一件事就是做好經(jīng)理辦公室的清潔工作，良好的工作 環(huán)境會使人有好的心情全身心的投入到工作中，給來訪的業(yè)主及相 關單位有個良好的商談事情的環(huán)境，同時在他們心中留下美好的第 一印象。按照 經(jīng)理指示制定一般文書通告，各類溫馨提示及表格約 500 多份，集 團小號申請 90 多個，能及時完成領導交辦的事情，并保存好辦公 室常用文檔，做好存檔保密工作。乾源山莊員工出勤情況，嚴格按照集團 規(guī)定的考勤制度進行管理，對需要設臵密碼的員工會讓之填寫協(xié)議 書，對未能打卡的員工提醒及時作出未打卡說明。 三、嚴格交接，認真落實崗位責任制 5 月底，食堂廚師和管理員先后離職，招聘的食堂廚師及管理 員經(jīng)過試菜確定下來后進行物品交接，物品準確交接完后我隨即就 準確入賬，并做好個人臺賬，責任落實到個人，使大家對待物品都 有較強的責任心，認真保管食堂的各物件，有損壞不能用的及時上 報，及時報損。 四、年初，物業(yè)的三級資質到期了需要重新遞交資質申請，按 照上級物管中心領導下發(fā)的文件要求，積極地準備資料，需要的中 級職稱證書與開發(fā)公司 的同事們溝通，終于把證書準備齊全，之后 就是編寫物業(yè)的簡介，在此之前物業(yè)的資料并沒有專門人員保 管，以至于現(xiàn)在需要的資料找起來很費勁，都得重新開始，興宮物 業(yè)在物業(yè)領域風生水起，業(yè)界享有口碑也就是自從乾源山莊物業(yè)介 入后才有的成果，這也就不難理解有些資料需要重新整理收集了，經(jīng)過半個月的收集整理齊全后遞交給物管中心順利的過關，辦理完 三級資質后資料備份齊全存檔，為以后二級資質的申請做準備。整個工作接收完畢方感覺很累，整個過程是坎坷的但結果是圓滿的，圓滿的完成了上級領導交給的 任務，自己也很有成就感。因此我都會把賬目拿到家去整理。對于消耗物品的發(fā)放，我堅持做到嚴格把關，能節(jié)省的就節(jié)省，杜絕浪費，上對得起領導 的信任，下要保證工作需求。截止到年底物業(yè)保管帳已將 近 40 頁，有熱力交接過來物品，有皇城的老賬、有給集團代保管 的物品，有皇城鍋爐房改造后購入的物品賬目單，還有整個乾源山 莊的賬目，東西越來越多責任也感覺越來越大，但有壓力才有動力，我會不斷的加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，使自己工作起來 游刃有余，完滿的完成領導交給的各項任務。 八、不斷地學習業(yè)務知識，不斷地提高自身素質 今年是興宮集團最忙的一年，作為興宮集團的一份子，也在調整 步調力求與集團蓬勃發(fā)展，日益壯大的步調一致。通過這 些事情，我也領悟到工作的越多，學到的越多，生活才越有情趣 樂趣，大家都這么想的話那么誰都會爭先恐后干事而不是都躲 著，也不會怕干事越多犯得錯誤越多了，其實一個心 態(tài)的轉變辦 事效率就會截然不同。時間抓地不夠 緊，知識學得不夠多，以后還需要惜時如金，努力學習。 物業(yè)服務中心 年月日 第四篇：辦公室文員的工作總結 篇一：辦公室文員年終工作總結范文辦公室文員年終工作總結范文 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助 ,本人都會第一時間解答與解決 .以一顆真誠的心去為大家服務 .二：盡心盡責 ,做好本職工作 ,以下是本人的 2021 年辦公室工作總結： 文員工作嚴要求 (1)公文傳閱歸檔及時 .文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及 iso 標準化流程要求 ,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性 ,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構 ,確保政令暢通 .待文件閱辦 完畢后 ,負責文件的歸檔：保管以及查閱 .(2)下發(fā)公文無差錯 .做好分企業(yè)的發(fā)文工作 ,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送 ,電子郵件的發(fā)送 ,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿 .企業(yè)發(fā)文量較大 ,有時一天有多個文件要下發(fā) ,本人都是仔細去逐一核對原稿 ,以確保發(fā)文質量 ,2021 年以來共下發(fā)紅文 xx 份 .另外負責辦公室發(fā)文的擬稿 ,以及各類活動會議通知的擬寫 .(3)編寫辦公會議材料 ,整理會議記錄 .每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對 ,催收各部門月度小結：計劃 ,并擬寫當月工作回顧 ,整理辦公會議材料匯編成冊 ,供領導室參考 .辦公會議結束后 ,及時整理會議記錄 ,待領導修改后 ,送至各部門傳閱 . 督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段 ,過去的2021 年以來 ,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 ,在修訂完善督辦工作規(guī)程 ,并以紅文的形式將督辦工作制度化后 ,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 .抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等 ,并定期向領導室反饋 . 內外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口 .過去的 2021 年在內 部宣傳方面 ,本人主要是擬寫企業(yè)簡報 ,做好 [辦公室報 ]協(xié)辦的組稿工作 ,以及協(xié)助板報的編發(fā) ,外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登 ,另外每月基本做到了有信息登報 . 完成辦公室文員職責工作 .辦公室文員工作是一個講責任心的工作 .各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的 ,并且有些還需要保密 ,這就需要本人在工作中仔細：耐心 .2021 年以來 ,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交 ,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥 ,做到對領導室負責 ,對相關部門負責 .因為這個工作的特殊性 ,為了更好地為領導服務 ,保證各項日常工作的開展 ,每天本人基本上 6 點多鐘才下班 .有時碰到臨時性的任務 ,需要加班加點 ,本人都毫無怨言 ,認真完成工作 . 企業(yè)文化活動積極參與 2021年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作 ,為企業(yè)企業(yè)文化建設 ,凝聚力工程出了一份力 .2021 年以來 ,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步 ,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 ,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成 狀態(tài) ,對自我的工作還不夠鉆 ,腦子動得不多 ,沒有想在前 ,做在先 。前臺文員年終工作總結范文 時間總是轉瞬即逝，在 xx 公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應 工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。 二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下： 一、踏實的工作 態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 (1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。 (3)在行政部經(jīng)理 may 的指導下，建立當日備忘錄。 二、盡心盡責，做好行政人事工作：認 真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 日常接待工作：接打電話時，使用文