【正文】 低。 在今后的工作中，我店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識，自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項(xiàng)政策規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部管理，爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位，切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。 存在問題和薄弱環(huán)節(jié)： （ 1）電腦技術(shù) 使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng)； （ 2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)處； （ 3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠； （ 4）藥品陳列有序性稍有不足。 （ 4）及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。 謝謝！ 日照市春生堂藥品有限公司 2021年 01 月 12篇三： 2021 醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店自檢自查報告 2021醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店 靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局： 靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店管理辦法（試行）的能通知》（平勞社發(fā) [2021]185 號）《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會保障局關(guān)、 于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機(jī)構(gòu) 2021 工作進(jìn)行考核的通知》（平人社發(fā) [2021]492 號）精神，組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下： 基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話；《營業(yè)執(zhí)照》 、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi)；每季度按時報送“定點(diǎn)藥店服務(wù)自評情況表”；藥店共有店員 3 人，其中，從業(yè)藥師 2 人，營業(yè)員 1 人，均已簽訂勞動合同， 按規(guī)定參加社會保險。優(yōu)點(diǎn)：（ 1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定；（ 2）認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?；（ 3）店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無 任何投訴發(fā)生；（ 4）店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標(biāo)價。 針對以上存在問題，我們店的整改措施是：（ 1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店 員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知 法、守法；（ 2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；（ 3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。 最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。 自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。 存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：（ 1）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位 ，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)處；（ 2）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其是剛進(jìn)店不久的新員工；（ 3）藥品陳列有序性稍有不足。 最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。 能夠按照我市關(guān)于醫(yī)保定點(diǎn)零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作，根據(jù)《關(guān)于市級醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店經(jīng)營非藥品有關(guān)問題的通知》我公司積極對本店所有非藥品進(jìn)行分類排查，對不符合通知文件精神的非藥品全部單獨(dú)存放，并明確提示顧客只能用現(xiàn)金進(jìn)行購買。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應(yīng)國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。 針對以上存在問題，我們整改措施是： （ 1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法；（ 2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用； （ 3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。 最后，希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。核定診療科目為預(yù)防保健科、內(nèi)科、婦科專業(yè)、兒科、口腔科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床體液血液專業(yè)、臨床生化檢驗(yàn)專業(yè)、臨床免疫血清學(xué)專業(yè)、醫(yī)學(xué)影像科、 X 線診斷專業(yè)、 超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)、中醫(yī)科。 建立了醫(yī)院醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組和管理機(jī)構(gòu)，由院長負(fù)責(zé)，下設(shè)醫(yī)保科；遵照醫(yī)保相關(guān)部門的要求建立了各項(xiàng)管理制度。建立了保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的規(guī)章制度，保證信息傳輸暢通、完整、準(zhǔn)確。醫(yī)保定崗醫(yī)師及時參加醫(yī)保部門組織的各種培訓(xùn)；有專人負(fù)責(zé)按照《病案管 理制度》的規(guī)定對病歷實(shí)行嚴(yán)格管理；以《國家基本藥物制度》為指南，在門診及住院病人的用藥上嚴(yán)格遵照執(zhí)行；醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院工作的重中之重，嚴(yán)格按照首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難危重病例會診討論制度、死亡病例討論制度、三查 十對制度及病歷書寫制度的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。今年衛(wèi)生局對我院的校驗(yàn)合格、食品藥品管理局及物價局對我院的檢查符合規(guī)定要求。 經(jīng)過自查，我院無違反醫(yī)保政策、無分解住院、購藥住院和冒名住院等行為。 二、醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格均按照相關(guān)管理部門規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價和價格公示。 科 室在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，做到收費(fèi)合法合規(guī)，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。病人證件齊全。 3：未發(fā)現(xiàn)掛床患者。 5：未使用醫(yī)保以外的藥物。 7：未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)情況包括重復(fù)收費(fèi)和巧立名目收費(fèi)。 9 住院患者超 2 萬元者 5 人，其中 2 人與植入永久性人工心臟起搏器有關(guān)；另 3 人與冠心病行冠狀動脈支架植入