聯(lián)通個人工作總結(jié)[小編整理]-閱讀頁
2025-05-06 05:38本頁面
【正文】 有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。 作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項樂趣。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。 剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù) 。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你 的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上 8 點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持 ! 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少， 我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I 業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。在聯(lián)通工作的這幾年里 ,深感聯(lián)通人的企業(yè)文化和團(tuán)隊精神 ,她有先 身士卒 ,勇于進(jìn)取 ,敢于承擔(dān)責(zé)任 ,先天下之憂而憂的領(lǐng)導(dǎo)集體。我深感做為聯(lián)通人的自豪 ,也感受到做聯(lián)通人的責(zé)任，所以自己始終堅持老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事這一宗旨，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將全年來的具體工作總結(jié) 尊守國家法律法規(guī)。 3G 建設(shè)，電源專業(yè)完成了道康發(fā)電機(jī)組 (DK400GFC)切換開關(guān)柜 (TS100)，艾默生 (P1030)機(jī)房專用空調(diào)、中興交流屏 (ZXDP03600A)、中興高頻開關(guān)柜 (ZXDP12300A)、光宇蓄電池組 (GFM2021)的安裝和初驗(yàn)工作?；藫岆U發(fā)電油費(fèi)時，依據(jù) (代維協(xié)議 )嚴(yán)格審核處理每一筆費(fèi)用，并做好相應(yīng)記錄。做到對聯(lián)通公司負(fù)責(zé)，也對自己的良心負(fù)責(zé)。在基站發(fā)生電源故障時，第一時間通知各區(qū)域代維公司，及時做好故障記錄，按月匯報基站停電掉站情況給部門維護(hù)主管。檢查機(jī)油、冷卻水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，啟動蓄電池的電壓、液位是否正常，啟動蓄電池有無變形。試運(yùn)行后并做好記錄填入周維護(hù)作業(yè)計劃上。對變流設(shè)備檢查輸入電壓和變化范圍要在允許范圍內(nèi)，工作電流不能超過額定 值，各種開關(guān)、熔斷器、插接件、接線端子等要接觸牢固，設(shè)備機(jī)殼接地良好。對蓄電池組檢查測試電池端電壓、電解液的密度和溫度。對局房專用空調(diào)檢查有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，清潔過濾器更換過濾網(wǎng)，測試壓縮機(jī)進(jìn)出壓力是否正常，有無過冷過熱現(xiàn)象，檢查空調(diào)給、排水路是否通暢 ,并做電流測試。每月月底配合綜合部和物業(yè)公司有關(guān)人員對通信局房進(jìn)行一次消防安全大檢查 ! ,測試中性線電流是否在允許范圍內(nèi) ,負(fù)荷是否均分 ,各部件的溫升及接線端是否良好。清除空調(diào)冷凝器沉淀物 ,檢查風(fēng)扇調(diào)速狀況 ,校正溫度、濕度 ,確保空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對局房電源設(shè)備進(jìn)行全面清潔 ,確保通信局房對溫度、濕度、潔凈度和空氣清晰度達(dá)到通信局房要求。每年配合供電部門對高低壓配電設(shè)備測試雜音電壓和啟動沖擊電壓試驗(yàn)，檢查變壓器和電力電纜的絕緣性 ,清潔電纜溝 ,檢測避雷器及接地引線。每年配合防雷局對通信局房做一次防雷、接地測試 ,檢測防雷裝置。配合代維公司搞好動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)工作。今年 4 月和 11 月電源專業(yè)做了通信局房電源故障應(yīng)急預(yù)案演練，演練非常成功。 的其他工作任務(wù)。幾年來，我都在動力值班室從事生產(chǎn)一線工作，深知電力工作是一個特殊的行業(yè)，需要自己有良好的自身技術(shù)能力和良好心理素質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方 面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。努力學(xué)習(xí)和掌握通信電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，更加了解資陽地區(qū)的電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時能根據(jù)各類通信電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的技術(shù)及專業(yè)知識。我選擇了聯(lián)通 ,我就該努力的奉獻(xiàn)聯(lián)通 ,與聯(lián) 通的榮辱與共 !而且聯(lián)通是我們的衣食父母，我們更應(yīng)該為聯(lián)通爭
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