【正文】 導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。 平時在工作中發(fā)展的問 題未能及時的請教領導及同事 ! 談客本事還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷 ! 五、需要的改善及幫忙 ，并嚴格落實及執(zhí)行 ! ，掌握新的方法 ! ! ，及其它相關銷售知識，提高自我素質 ! ，并及時得以有效解決 ! ，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中 ! ，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項本事 ! ，使我們的綜合本事和素質得到全面提高 ! ，不足之處在下不工作加予克服及改善 ! 以上是我入司以來的一年工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高 ! 置業(yè)顧問工作自我鑒定 4 似水流年， 20__年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，認真完成各項工作。同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的本事，為今后的工作打下更牢固的基礎。 二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、 熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用 公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在提高和完善，而自我的學識、本事和閱歷與其都有必須的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。 三、存在的問題和今后努力方向 工作中存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 。第三，自我的理論水 平還跟不上公司工作的要求。在新的一個月即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識 。第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍。 四、回顧這個月來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加進取主動 這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。 最終，再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的團體里，我相信我們的公司明天會更好 !在這片熱土上，我們將收獲無限的期望。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。 雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。 之后，正式升上為實習置業(yè)顧問。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。業(yè)績嘛 !這半年來還算一般般，稱不上好，對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變本事，國家政策各方面還有待加強。記得剛入職，經(jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的” ! 下半年，也是新的開始。 置業(yè)顧問工作自我鑒定五篇最新 第四篇：置業(yè)顧問年終工作自我總結 置業(yè)顧問年終工作自我總 結 轉眼間， XX 年已經(jīng)結束。從 XX 年 4 月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當然更少不了同事們的幫助。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。開始獨 立一人去接待客戶 ,在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成 ,從中很快得到成長。因此 ,經(jīng)公司批準于 XX 年 7月底轉為正式置業(yè)顧問。公司樓盤 8月、 9 月的成交量屈指可數(shù)。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶 60 組左右 ,接聽各種客戶來電 80 人次左右。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結一心，認籌當天取得了不小的成績，學習了新的知識和經(jīng)驗。積極參加部門的培訓及考核，不斷改進、 總結、運用。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。、小區(qū)內一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系 。高級多功能會所 。多層準現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有：西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學，西區(qū)的整體市政配套不齊全 。小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。樣板間能不能早點裝修好，空調室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、 有糾葛。要有上進心，主動去做應該做的事情。以誠相待，取得客戶信任 ,反之你所說的一切都將起到反效果。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他 樓盤，增加客戶的信任度。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。 非常感謝公司領導給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。 第五篇：置業(yè)顧問自我修煉提綱 置業(yè)顧問自我修煉提綱 一、前言 置業(yè)顧問是企業(yè)形象、開發(fā)商的信譽、樓盤的品位與質量的門戶，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，他們向顧客提供樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰(zhàn)略修訂提供決策依據(jù)。 有效的置業(yè)顧問應該是半個地產(chǎn)專家，對所售樓盤有高漲的熱情。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)劣勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。同時為顧客提供置業(yè)意見，使顧客對樓盤產(chǎn)生信任感。能夠告訴顧客：為什么買我們的樓盤比買別的樓盤更有利？我們的樓盤能給客戶帶來什么樣的利益與效益？ 所以，公司希望你們精通、了解、掌握以下一些問題，并能在提問中用自己的話回答。 （二）你必須 精通你所代表樓盤的一切特點。 （三）你必須掌握一些相關的房產(chǎn)知識以及它的專有名詞。 （四）你必須了解一些家裝方面的知識。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面 的缺憾是很有幫助的。這是最后一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄哦。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業(yè)績。內在素質有： 忠誠服務于公司； 豐富的商品知識； 良好的道德習慣； 團隊精神； 奉獻精神； 識別他人的能力與獨到的敏銳見地； 幽默感； 良好的社會公共關系； 判斷力與常識； 對客戶需求的滿足，以及發(fā)自真誠的關心； 1悟性； 1說服能力； 1機警善變； 1忍耐力強，精力充足，勤勉過人； 1見人所愛，滿足其要求； 1樂觀，富創(chuàng)造性； 1記憶力； 1順應性；。 我們將舉行一系列的現(xiàn)場模擬演示，來考驗你的內在和外在的素質，證明你是否是一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問。 三、應知 知道本公司的發(fā)展歷史和 現(xiàn)狀； 知道本公司現(xiàn)代理的樓盤區(qū)位、特點、價格和銷售情況； 知道岳陽現(xiàn)售和即將上市各樓盤的名稱、區(qū)位、檔次定位、價格水平和營銷狀況； 知道你代理樓盤開發(fā)商的歷史和現(xiàn)狀，知道開發(fā)公司領導成員和營銷、施工等人員，認識他們并尊重他們； 知道你代理樓盤的特點、優(yōu)劣勢和規(guī)劃、建筑、結構、容積率、土地使用年限、三通一平、人車分流、環(huán)藝景觀、物業(yè)管理、樓間距、層高、閣樓最低處、戶型、開間、進深、各廳室廚衛(wèi)尺寸、車庫等情況； 知道你代理樓盤周邊的學校、醫(yī)院、商場、小區(qū)交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優(yōu)劣勢、價格變化、營銷 策略等情況； 知道當前房地產(chǎn)發(fā)展趨勢和《商品房銷售管理辦法》、《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等政策法規(guī)； 知道本公司的各項管理制度； 知道代理樓盤從物色樓盤、接盤、銷售到售后服務的整個操作流程； 知道家庭裝潢布置和裝潢材料的一般知識。客戶進入售樓處，一定要起身，并使用迎賓語。開發(fā)公司和本公司人員來售樓處，所有在場業(yè)務員都要起立問好，要求聲音洪亮，面帶微笑； 會熱情接待客戶，介紹樓盤做到如數(shù)家珍、娓娓道來，做到熱愛樓盤、駕輕就熟，充滿熱情和感染力； 會計算房價、代收費用、代辦費用等，熟練輕松地到每套房總房價的明細賬目； 了 解房屋的使用面積、套內面積、建筑面積、樓間距等以及計算原理； 會簽訂商品房買賣合同和確認合同，我公司要求的付款進度； 1會計算按揭貸款利息，對利率、貸款年限、 每月還款額、貸款所需材料和程序清楚； 1會使用銷售技巧，在如何吸引客戶來看房；如何引導客戶對你介紹的房屋產(chǎn)生購房欲望；如何使客戶的購房欲望變?yōu)橘彿啃袆?；如何讓客戶下決心簽訂合同交定金等方面，借鑒書本知識和他人經(jīng)驗，融會貫通，在實踐中為自己所用； 1會掌握疏導客戶情緒，控制銷售局面，處理矛盾，避 免客戶情緒激動和矛盾激化； 1會調節(jié)自找情緒，進入售樓處把一切不愉快的事情丟開，把微笑帶給客戶； 1會反饋銷售信息，填寫有關表格，將銷售中的信息和問題及時反映給銷售經(jīng)理或公司總經(jīng)理。 1會嚴格按照公司的要求做好銷售以外的