【正文】 公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里 ,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。 一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂（ erp）操作系統(tǒng)的操作： 經(jīng)銷商報(bào)價(jià)：此項(xiàng)工作就是每天在 8:50 之前，向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價(jià)格； 做價(jià)格申請：以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià)，通過簡樂（ erp）操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請，等待公司總部核定后進(jìn)行銷售； 簡樂（ erp）操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)： 第 19 頁共 24 頁 a）下采購訂單：根據(jù)當(dāng)期采購計(jì)劃合理的下采購訂單； b）做采購入庫：通過簡樂（ erp）操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進(jìn)行入庫； c）做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核； d）做采購結(jié)算； e）做采購結(jié)算審核； 簡樂（ erp）操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)： a）新建銷售訂單做銷售合同，同時(shí)打印銷售合同； b）做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨； c）客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額； d）做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財(cái)務(wù)備案； 根據(jù)當(dāng)天簡樂（ erp）操作系統(tǒng)的銷售明細(xì)，制作分公司的銷售短信，并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部； 做特殊銷售申請、臨時(shí)采購計(jì)劃及采購合同； 學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。從走訪結(jié)果來看， 受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材，對我家建材的采購量較少。 從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商 為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動(dòng)對我分公司銷售的影響巨大。主觀方面：我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程；在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)；對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上，快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以 體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。 **年 **月 **日 第五篇：房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié) 第 21 頁共 24 頁試用期工作總結(jié) 三個(gè)月的試用期一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)、支持和幫助。 記得在第一個(gè)月的時(shí)候，在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿，在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，完成了與電 力公司相關(guān)人員的接洽，商量，出移除電線桿和電纜的方案，最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線桿。在之后的銷售樓的定位上，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來，把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上，把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看，以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距。經(jīng)公司高層討論和定奪后，我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，再出藍(lán)圖。在施工現(xiàn)場的管理上，我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上，如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，會導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和 其他的不良后果。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上，由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房，該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn)，如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降，這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在此段水泥攪拌樁的施工上，叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班，已確保該處 的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長度等滿足設(shè)計(jì)要求。在對項(xiàng)目施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的管理上，在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時(shí)會議，分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題，使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。 二、踏實(shí)做好本職工作，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài) 度，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。 三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作 過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。 3/3XX 年 11 月 15 日 zohoo 房地產(chǎn)開發(fā)中心試用期工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 第三篇：房地產(chǎn)銷售秘書試用期工 作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 時(shí)光荏苒、歲月如梭。過去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，自己也感受到學(xué)到的各方面知識更多了。當(dāng)同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助，工作的同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和吸收到很多新鮮的知識； 三、同時(shí)我也認(rèn)識到了一些自己的不足，比如與領(lǐng)導(dǎo)缺少交流，缺乏膽量與口才。在 2021 年這個(gè)嶄新的，我將努力提升自身素質(zhì)，多豐富自己的各類知識，同時(shí)提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能，從而為公司做出 更多更好的奉獻(xiàn)。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng) 的耐力。在這三個(gè)月中，學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。 在此期間，我深刻地體會到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的告誡自己 ,把工作做好做細(xì) .每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別 ,但大體方向和宗旨卻都相同 .所以 ,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程 ,盡量配合大家的工作 .雖然也有一些不當(dāng)之處 ,但是我都積極改正 ,避免下次再犯 .所以 ,很快的 ,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭 ,并認(rèn)真做好自己的本職工作 .對我而言 ,不論在哪里 ,在哪個(gè)公司 ,只要我能有幸成為其中的一員 ,我都將以最飽滿的熱情 ,認(rèn)真的態(tài)度 ,誠懇的為人 ,積極的工作融入其中 .這是作為一個(gè)員工基本的原則 .團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德 .我認(rèn)為 ,公司要發(fā)展 ,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的 .沒有各個(gè)部門和各位同事的相互配合 ,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙 ,工作效率會大打折扣 ,公司效益自然會受損 .這樣對公司和個(gè)人都無益處。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上，在南鄰近的居民阻撓的情況下，堅(jiān) 決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示，最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻，解決了建設(shè)項(xiàng)目必須封閉施工的難題。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層，以求最佳方案。在此項(xiàng)工作上，由于原先 銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生， 我沒有弄清該處的所有地下管線和準(zhǔn)確的管線走向，導(dǎo)致了原先最佳方案的更改，在此問題上，我感覺自己做得還不夠仔細(xì)，但是“吃一塹，長一智”，我將積極改正，避免再犯。在 4樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上，由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深，鄰近場內(nèi)的路面，當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少，我建議采用鋼板樁護(hù)壁，以此避免道路的塌方。在壓頂板混凝土材料的選擇上，我堅(jiān)決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗，而采用商品混凝土，因?yàn)樯唐坊炷聊艽_?；炷翉?qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。 在以后的工作中，我將做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足： 一、詳細(xì)做好以后的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度、iso9001 質(zhì) 量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí)，以便能夠及時(shí)運(yùn)用到 項(xiàng)目管理中來。在工作中任勞任怨力 爭“沒有最好只有更好”。 總之，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。這個(gè)時(shí)候 ,是最容易讓人回憶的時(shí)候。一整年 ,慢慢成長。這一年 ,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個(gè)整年。感謝公司給我機(jī)會鍛煉 ,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié) ,也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。細(xì)節(jié)決定成敗 ,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng) ,必須特別注意。一是 ,協(xié)助現(xiàn)場銷售 。三是 ,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。第一點(diǎn)接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記 ,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式 (獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的 ,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn) )。第二點(diǎn)、核對銷控表，每一份認(rèn)購協(xié)議和 買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價(jià)、面積、總價(jià)。 協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。銷售員管理制度。根據(jù)每天各個(gè)銷售部門的來電來訪情況 ,準(zhǔn)確無誤的做好《來電來訪報(bào)表》 ,樓盤每天的銷售情況累積起來 ,合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表 ,公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表 ,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況 (多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況 )。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提 高 我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)， 取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。 三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作 為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力： 出勤方面，每天都能提前十分鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃公司衛(wèi)生等。并在會議后整理，打印出來下達(dá)到各個(gè)銷售部門。并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。順利讓客戶在規(guī)定時(shí)間能完成交房工作！ 四、嚴(yán)格要求自己 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì)。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞 動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。 五、存在的不足 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。 對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟 悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。 六、今后努力的方向 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心 態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和 精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從業(yè)務(wù)上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上 也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。明年對于我來說也將是全新的一年 ,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn) ,與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！ 銷售部：姜丹 2021年 12 月 20日篇四： 2021 銷售秘書年終工作總結(jié) 年終工作總結(jié) 春去冬來 ,又到了一年的年尾。這一年 ,時(shí)光流轉(zhuǎn) 。這 一年 ,漸漸收獲 。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會鍛煉 ,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。 一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的 表格記錄到申報(bào)房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。 二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會與夕會時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，