自來水投訴中心主任先進事跡材料-閱讀頁
2025-04-27 16:02本頁面
【正文】 以后再處理此類問題可以說是游刃有余。____年春節(jié)發(fā)生的一件事情最能體現(xiàn)這個理念。經(jīng)人指點，貢嘎之女高娃撥打“ _____”電話咨詢后，于 _月 __日向工商局書面投訴，并提供了未燃放的 _支爆竹和醫(yī)院診斷證明。賣爆竹的商店負責(zé)人否認 **在其商店購買過爆竹， **也沒有證據(jù)、證人來證明其在該商店購買爆竹的事實。面對消費者貢嘎求助的眼神，申訴中心工作人員決心克服困難，為老人討個說法。經(jīng)過多次溝通， _月 __日生產(chǎn)廠家派 _名負責(zé)人來到 **工商局對**提供的爆竹進行了檢驗，證實此產(chǎn)品是該廠 ____年以前生產(chǎn)過的，現(xiàn)在早已不生產(chǎn)了。隨即廠家負責(zé)人對貢嘎 是否正確燃放爆竹提出不同看法。消費者 **年邁體弱，自己無收入，女兒無固定的經(jīng)濟來源，女婿肢體也有殘疾，此次看病花費近兩千元，投訴期間傷口又感染，因為無錢醫(yī)治日子過得十分艱難。申訴中心的努力沒有白費，廠家最終援助 ____元。他們中有很多不懂漢語、語言表達能力差，遇上問題心急但用不上力。 ____年 _月的一天，一位 **族老人匆匆走進投訴中心，訴說自己上當(dāng)受騙的經(jīng)過。不料拿到打首飾的地方，人家說是假的。 **認真聽老人講了事情的經(jīng)過，將老人用 *文寫的投訴材料一項一項翻譯過來，又耐心安慰老人不要著急。最終，在中心出面協(xié)調(diào)下，首飾店退還了老人的錢。 委屈隨風(fēng)去 申訴中心的工作往往要得罪人，這一點每位工作人員都有很深的體會。 ____年 _月，有個 **消費者在巴彥浩特某店買了一口鍋，回去后發(fā)現(xiàn)鍋漏了，就拿回來退，怎料鍋店老板不給退。他有兩名幫手， __歲的 **和 __歲的 **。 做維權(quán)這個工作，最關(guān)鍵的是要知法、懂法、會用法。柴占軍說，自己在調(diào)查中也是獲益匪淺，不但吃透了相關(guān)法律知識，就連鍋爐的運轉(zhuǎn)、供熱的過程等專業(yè)知識也都掌握了，以后再處理此類問題可以說是游刃有余。____年春節(jié)發(fā)生的一件事情最能體現(xiàn)這個理念。面對消費者貢嘎求助的眼神，申訴中心工作人員決心克服困難，為老人討個說法。經(jīng)過多次溝通， _月 __日生產(chǎn)廠家派 _名負責(zé)人來到 **工商局對**提供的爆竹進行了檢驗，證實此產(chǎn)品是該廠 ____年以前生產(chǎn)過的，現(xiàn)在早已不生產(chǎn)了。隨即廠家負責(zé)人對貢嘎是否正確燃放爆竹提出不同看法。消費者 **年邁體弱，自己無收入，女兒無固定的經(jīng)濟來源，女婿肢體也有殘疾，此次看病花 費近兩千元，投訴期間傷口又感染，因為無錢醫(yī)治日子過得十分艱難。申訴中心的努力沒有白費，廠家最終援助 ____元。他們中有很多不懂漢語、語言表達能力差，遇上問題心急但用不上力。 ____年 _月的一天，一位 **族老人匆匆走進投訴中心 ，訴說自己上當(dāng)受騙的經(jīng)過。不料拿到打首飾的地方，人家說是假的。 **認真聽老人講了事情的經(jīng)過，將老人用 *文寫的投訴材料一項一項翻譯過來，又耐心安慰老人不要著急。最終，在中心出面協(xié)調(diào)下，首飾店退還了老人的錢。 委屈隨風(fēng)去 申訴中心的工作往往要得罪人，這一點每位工作人員都有很深的體會。 ____年 _月，有個 **消費者在巴彥浩特某店買了一口鍋，回去后發(fā)現(xiàn)鍋漏了，就拿回來退，怎料鍋店老板不給退。自參加工作以來，一貫嚴格要求自己，熱愛祖國、遵紀(jì)守法，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，盡職盡責(zé)、踏 實嚴謹，認真完成歷年各項工作任務(wù)，從未出現(xiàn)過任何差錯。參加工作后先后通過財會專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)等學(xué)歷學(xué)習(xí)，并獲得《會計從業(yè)資格證書》和會計師資格、統(tǒng)計師資格，為更好地完成各項工作任務(wù)奠定了牢固的基礎(chǔ)。多年來 ，為我市財政核心業(yè)務(wù)軟件“縣級版”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)版”應(yīng)用實施提供了保障和技術(shù)支持，配合相關(guān)科室為順利完成國庫零余額業(yè)務(wù)改革作出了較大貢獻，是本單位的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)權(quán)威。
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