【正文】 ??? 一、相見歡 ? ??? IceBreaking（破冰術(shù)）：“我的畫像” ? 通過康佳學(xué)院精心設(shè)計(jì)的游戲，讓新員工自我介紹、相互認(rèn)識，使相互間有一個初步的了解。 ? 舉行入司式：培養(yǎng)對公司的熱愛在中華人民共和國國歌和康佳集團(tuán)司歌的伴奏下，新員工代表帶領(lǐng)大家向公司總裁莊嚴(yán)宣誓（宣誓詞為公司晨讀內(nèi)容）。 ? 康佳發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃等介紹。由企業(yè)文化中心、發(fā)展中心負(fù)責(zé)人講授。由通信與家電開發(fā)中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)新員工參觀兩開發(fā)中心，并在參觀中逐項(xiàng)介紹公司新產(chǎn)品在投產(chǎn) 前產(chǎn)品開發(fā)的主要流程及各個階段，使新員工初步了解新產(chǎn)品開發(fā)過程中各個流程的重要作用。由營銷公司負(fù)責(zé)人介紹公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略、市場定位、銷售策略及競爭對手分析，使新員工能夠迅速了解公司產(chǎn)品的營銷方式和所面臨的競爭壓力。由安全委員會負(fù)責(zé)講授，主要介紹公司基本的規(guī)章制度和違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)。 ? 崗位禮 儀及公司禮節(jié)、 5S 教育課程。 ? 商場促銷活動（實(shí)踐課程）。 ? 公司各部門及產(chǎn)品生產(chǎn)線參觀。 ? 角色轉(zhuǎn)變課程，由康佳學(xué)院講師講授，主要包括以下幾個課程： ? ???（ 1）組織理解游戲。 ? （ 2）團(tuán)隊(duì)、溝通展能培訓(xùn)：通過科學(xué)設(shè)置的系列課程項(xiàng)目，體悟團(tuán)隊(duì)的作用，以增進(jìn)對集團(tuán)的參與意識，消除抱怨與 負(fù)面沖突，同時，還可以培養(yǎng)自我授權(quán)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。運(yùn)用相關(guān)軟件，通過挑戰(zhàn)賽形式來達(dá)到培養(yǎng)學(xué)員正確面對競爭的觀念，培養(yǎng)學(xué)員既要勇于冒險，也有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神，同時還培養(yǎng)了小組成員的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)成員間的合作能力。通過一次長途拉練來鍛煉學(xué)員的意志力和團(tuán)隊(duì)合作精神（如爬深圳梧桐山）。全部培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員們在寧靜的大海邊放松自己，體會生活的美好。 第五篇：入職培訓(xùn) 2021屆郵政大學(xué)生新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告 轉(zhuǎn)眼間，接受 2021 屆郵政大學(xué)生新員工培訓(xùn)已接近尾聲，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密 細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作在三天中進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。公司組織新員工讓我們學(xué)習(xí)了重慶郵政企業(yè)文化和一系列相關(guān)的對我們以后有用的知識，如團(tuán)隊(duì)合 作，勞動合同，郵政法律法規(guī)，安全，郵政業(yè)務(wù)與經(jīng)營，人生職業(yè)規(guī)劃，郵政金融等課程。第一天的的培訓(xùn)課程：通過學(xué)習(xí)郵政的歷史沿革和郵政的現(xiàn)狀還有對郵政未來的打算，我們更進(jìn)一步了解了我們的企業(yè)：我們企業(yè)的使命 ———— 情系萬家，信達(dá)天下，企業(yè)愿景 ———— 社會矚目，同行領(lǐng)先，用戶稱道，員工自豪，企業(yè)的價值觀 ———— 學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，超越企 業(yè)精神 ———— 敬業(yè)，樂業(yè)，精業(yè)，創(chuàng)業(yè)。 通過對勞動合同和績效的算則的課程，我們了解了如何算我們的工資和待遇的薪酬，我們公司的用人形式和用人法則等等，知道了我們的 abc 類的員工的如何 相互轉(zhuǎn)化，我們應(yīng)該不斷強(qiáng)化自己，不斷提升自己的能力。 第二天業(yè)理論培訓(xùn)課程；培訓(xùn)老師給我們詳細(xì)的介紹了郵政的現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)，還有郵電分營的改革，我們企業(yè)一步一步的沿革，如一分開，兩改革，四項(xiàng)措施等等。在企業(yè)民資庫中我們學(xué)習(xí)到：基礎(chǔ)地址庫，組織機(jī)構(gòu)庫，個性名字庫等等。 在團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)課程我們不僅學(xué)習(xí)到了許多團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識，而且在游戲中輕松了課堂和深入理解了團(tuán)隊(duì)的意義所在，我們在這課中學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)主要要素有：目標(biāo)，組織，紀(jì)律，協(xié)作，分工，溝通等等。團(tuán)隊(duì)文化是一個團(tuán)隊(duì)所需的精神是核心理念和應(yīng)用理念。團(tuán)隊(duì)人品：忠誠，謙虛，奉獻(xiàn)，利他，分擔(dān)與承擔(dān)，勇于擔(dān)當(dāng)。 在安全建設(shè)的課程中，我們學(xué)習(xí)到了一定要注意企業(yè)安全的建設(shè)，在哪些地方我們?nèi)菀资韬龆l(fā)災(zāi)難。 第三天的培訓(xùn)課程：首先我們學(xué)習(xí)了郵政金融課程，在課中我們進(jìn)一步的了解了在郵政儲 蓄的業(yè)務(wù)上的一系列知識，我們郵政金融含的儲蓄匯兌及代收費(fèi)業(yè)務(wù)，保險等一系列的金融業(yè)務(wù)，同時也了解了我們郵政金融應(yīng)注意的一系列的安全問題。 一晃三天的時間很快就過去了，自參加學(xué)習(xí)以來，學(xué)到了一系列的知 識。在接受郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)下，我明確了要做為一名郵政基層人員職工的使命和責(zé)任，把握和了解了發(fā)展郵政基本知識和需要我們具備的基本素質(zhì)和能力。佯裝、委曲、機(jī)械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。 作為基層的企業(yè)員工要緊緊的把握用戶需要的不僅僅是服務(wù)產(chǎn)品 ,而卻更需要有效的提升自我價值。 二強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量 學(xué)習(xí)郵政基層的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們服務(wù)質(zhì)量，提高我們的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場。發(fā)揮我們各種能力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。程序化服務(wù)是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個性化服務(wù)是程序化服務(wù)的延伸，更加細(xì)化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求， 更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。但實(shí)施個性化服務(wù)又最能發(fā)揮郵政員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。另外我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對困難，迎難而上，為重慶郵政的明天貢獻(xiàn)自