【正文】 項電器的檢查要求等等，從點滴入手。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。客務(wù)部共查出不安全隱患起（客人未關(guān)門、關(guān)窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定起）。 制訂預(yù)案。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準(zhǔn)確進行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng) 理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗 8 字要求。 搶修維修。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力 做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減 10 名編制，并未影響酒店及部門工作。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。 （八）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作 店級講座。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。上半年人事培訓(xùn)部每周 二、四下午 2 小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn)；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“ 20 字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。 練兵考核。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。但不可忽略所存在的問題。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。 管理水準(zhǔn)有待提升。 服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響 著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢 —— 我獲得了 xx 電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。 七月初到局里報道后我們首先加入了 xx 電網(wǎng)公司在貴陽 xx 開辦的 20xx 年新員工培訓(xùn)班。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。通過 20 多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。 上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是幫大家整理的員工自我鑒定 9 篇，歡迎大家分享。 說到心得體 會，感受最深的就是服務(wù)，它在加氣站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務(wù)的方針。 只有團結(jié)一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企 業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的 ?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識，為顧客提供服務(wù)的。 只有這樣，自己才能做到更好。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候，當(dāng)你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧 !“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒 ! 員工自我鑒定篇 2 到聯(lián)社不覺已有半年時間，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。上班時間除了收文，復(fù)印、傳導(dǎo)閱文件及臨時干點其他的雜活外，我便爭分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、看雜志、做摘抄、寫筆記，下班后我又讀詩詞、背英語、練書法、學(xué)寫作，星期天用來閱讀文學(xué)名著及有關(guān)為人處世的書籍。 經(jīng)過這段學(xué)習(xí)我已將對農(nóng)村信用社的發(fā)展史及其社會定位、服務(wù)宗旨、運營體制等有了一定的了 解并初步掌握了一些常用公文的結(jié)構(gòu)、語言和語氣。單就寫作來說，品味他人佳作，在拍手稱快之余，我也自愧不如，是語言功底不夠扎實？是表達(dá)技巧不對？是表達(dá)方式不好？還是切入點缺乏新意？??反復(fù)的“質(zhì)問”也常令我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、徹夜不眠。 本是自我鑒定，但中國人是講求謙虛的，我也是其中的一員，進步了不想直言，然而又不甘落入俗套盡列自身缺點。 說這份工作“苦”“累”“難”等，這些我早已有了初步的領(lǐng)教，相信喜歡文學(xué)、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內(nèi)在動力；追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱；扎實的知識積累一定會給我以自信，同時也為更好的完成工作奠定了堅實基礎(chǔ)。 立足“一個高度”，就是要立足于實現(xiàn)人生價值的高度，將決不辜負(fù)青春，浪費生命的信念，貫穿到日常生活的每個細(xì)節(jié)，從一言一行、一舉一動入手，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以此歷練自己的品格，不斷提高綜合素質(zhì)。 做到“三個結(jié)合”具體是： 一、 學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合 “學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆”一味死學(xué)，只能是將自己做為存儲知識的容器，事倍功半，甚至是徒勞無功。 二、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合 寫作能力的不斷提高，對于這個崗位的重要性是不言而喻的。 三、學(xué)習(xí)與做人相結(jié)合 “世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”在不斷學(xué)習(xí)充電的同時，我將注重道德修養(yǎng)以及政治修養(yǎng)的同步提高，不斷提高自己的政治敏銳性，使自己能夠站到一定的高度認(rèn)識問題，從一定的深度分析問題，這樣寫起來才能深入淺出、左右逢源；同時我將進一步提高為人處到聯(lián)社不覺已有半年時間，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。上班時間除了收文，復(fù)印、傳導(dǎo)閱文件及臨時干點其他的雜活外，我便爭分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、看雜志、做摘抄、寫筆記，下班后我又讀詩詞、背英語、練書法、學(xué)寫作，星期天用來閱讀文學(xué)名著及有關(guān)為人處世的書籍。 經(jīng)過這段學(xué)習(xí)我已將對農(nóng)村信用社的發(fā)展史及其社會定位、服 務(wù)宗旨、運營體制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的結(jié)構(gòu)、語言和語氣。作為公司的一名財務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位責(zé)任重大性。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面能力，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面 素質(zhì)，在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己的各項工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù)，為我 XX 公司提供最高的財務(wù)效益。 一、深化學(xué)習(xí)建設(shè) 在我 XX 公司工作期間，我時刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能，強化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。我 始終堅持將黨政思想學(xué)習(xí)，與財務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。并將所學(xué)到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實際相結(jié)合。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實于完善的做好各項財務(wù)工作，履行財務(wù)副部長的工作職能。在實際的財務(wù)工作之中，我十分重視會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，積極輔助我財務(wù)部長做好各項財務(wù)管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務(wù)管理工作。 二是加強工作力度。并在此同時，認(rèn)真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進 行嚴(yán)格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準(zhǔn)確流動，保證我公司資金無分毫之差。 三是關(guān)注國家政策。 四是堅 持本職工作。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我 XX 公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。因而，我部門的各項工作任務(wù)也較為繁重，作為我財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作責(zé)任，為做好各項財務(wù)工作，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困 難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。在我從事財務(wù)部副部長職位的 XX 年中，我一直堅定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅持自身的工作原則。雖然在財務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則，我積極以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自己執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益提 供堅實保障。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。在未來的工作中，我將總結(jié)本的工作經(jīng)驗，切實改進工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。 剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客 戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的 信賴。 在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的 `時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好， 才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。 在已經(jīng)來臨的 20xx 年，對于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善，客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議，我們應(yīng)該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應(yīng)該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。這是我的第一份工作，我自己非常珍惜。 初來書城時，自己曾經(jīng)很擔(dān)心：作為一個既不知該怎么與人共處，也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，能否勝任這份工作。書城寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的思想轉(zhuǎn)變。 回想這段經(jīng)歷，我從最開始的陌生到此時的熟悉 。從不敢面對陌生人，到能夠自然和同事、客戶溝通 。這些美好的回憶，讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。 自己的團隊精神得到加強，知道同事間的協(xié)作，對完成工作的重要性 。 過去的三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，自己各方面的能力都得到鍛煉和提高，但我知道，對于一個新人，要做到勝任工作要求，要學(xué)的東西還有很多?，F(xiàn)在我的試用期已滿，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。 在六個月的試用期生活中，可以說是有喜也有憂。憂的是自己還有許多方面有待于提高。 在新能源待的期間，對質(zhì)檢那方面有所了解，對提拉單晶硅工藝也有所感性認(rèn)識。 對 dcs 系統(tǒng)有了粗略認(rèn)識，對合同、協(xié)議有所認(rèn)識。 不足方面與改進辦法： 個人交際能力有待提高 (往后在交際中多想、多思 )。 對多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強 (跟同事、專家學(xué)習(xí)、請教 )。 要提高自己的學(xué)習(xí)能力，不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂，認(rèn)真向主管、同事們請教、學(xué)習(xí)。 員工自我鑒定篇 6 本人于 XX 年 xx 月份進入華聯(lián)商廈，成為華聯(lián)商廈的正式員工已經(jīng)有八個月整。帶著年輕人對工作的熱忱，孜孜不倦的細(xì)