【正文】 任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。 這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多 。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C開發(fā)語言和 . 集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有 web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。 在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰 ，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。 剛走進(jìn) __時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受 —— 特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對 __的文化也有了新的感悟和理解，我為成 為一名 __人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù)，為在 __實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。在兩個(gè)月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。 了解公司管理體制，熟悉公司各項(xiàng)制度，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化。 結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項(xiàng)物業(yè)工作記錄檔案 。 重新規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程，細(xì)化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實(shí)施。 抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購計(jì)劃等，開展預(yù)防性物業(yè)維保工作 。 四、小結(jié) 自進(jìn)入 ____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引 。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì)，為 __創(chuàng)造價(jià)值。 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于 20__年 9月 3 日有幸加入 ____工作，對領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會(huì)表示十分的感謝 ?；仡檭蓚€(gè)月以來的工作，基本上按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下： 一、工作熟悉階段 () 認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研，全方位了解公司運(yùn)作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握大廈物業(yè)管理工作 。 二、工作展開階段 (~今 ) 在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及 _經(jīng) 理、 _經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計(jì)劃分步實(shí)施，緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作，開展各項(xiàng)現(xiàn)場整改 (整改項(xiàng)達(dá) 60多項(xiàng) )。 繼續(xù)推行人性化管理理念，營造 __工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務(wù)形象 。 三、下步工作目標(biāo) 強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān) 督力度，延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程管理工作 。 控制好各項(xiàng)工程費(fèi)用，做好各種節(jié)能管理 (包括公共用水電、日常低值耗品等 )，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊(duì)凝聚力。經(jīng)過兩個(gè)月的試用 期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、有效的完成各項(xiàng)管理工作，能帶領(lǐng)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理，確保 __設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。以上小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè) 。 從 20__年 1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí) 。 針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知 。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通 。 在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。 第四篇： 2020酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 來酒店已經(jīng)三個(gè)月了，這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個(gè)交接點(diǎn)了。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度 。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 存在問題時(shí)及時(shí)找到解決辦法。 二、對以后工作的計(jì)劃和建議 計(jì)劃：今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。 三、個(gè)人的崗位職責(zé) 協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達(dá) 2 、 統(tǒng) 計(jì) 工程 ?ahref=39。target=39?？人员?鑾謐純 ?/p 部門臨時(shí)會(huì)議的通知，并做會(huì)議記錄 整理出差及各種票據(jù) 協(xié)助工程部各人員的工作 負(fù)責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理整理項(xiàng)目資料，每個(gè)項(xiàng)目建檔并歸檔 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理需要，協(xié)助畫 cad 圖 工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理 單據(jù)送簽，經(jīng)理交辦事項(xiàng) 能成為我們酒店的一員，深感榮幸。作為一名酒店前臺(tái)人員，要對前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)，這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。以下是我實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)： 一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。有什么問題都要想辦法解決。 要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。 三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否 把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果有人找李 總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找 x 總，如果無法判斷可轉(zhuǎn)給 x，找 x 經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚，領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊，但我會(huì)督促自己進(jìn)行改正，如果我有幸通過了試用期成為一名正式員工，我將會(huì)認(rèn)真上班工作，勤力做事，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。 服務(wù)態(tài)度要良好，接待 客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象 。 (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí) 。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。 了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地 回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。 (4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境 。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。 酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3 本人于 20x 年 X 月 X 日作為儲(chǔ)備干部正式入職 x大酒店。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi)，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個(gè)崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。隨后作為客房中心文員，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同 時(shí)對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。 回顧這兩個(gè)月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。 酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4 轉(zhuǎn)眼間 8 個(gè)月的試用期結(jié)束了，這八個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。 今年年初，我按期來到 x 酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位 —— 前臺(tái)接待， x酒店共有 123 間客房，在 x 其他的五酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述： 禮貌、禮儀。 飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。 前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。在客人住店期間為客人提 供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，兌換外幣等服務(wù) 。 語言方面。 對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。 前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過八個(gè)月的試用期，我越來越覺得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完 善和被完善。當(dāng)然，時(shí)刻以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。我們還要 收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的 ?ahref=39。target=39。種植豢臁 ?/p 四、微笑服務(wù) 在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。與客人對話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色 前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì)，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實(shí)，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié) 認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作 。 入廠至今參與完成了 1800 多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及 500 多個(gè)煤樣的制備工作 。 在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作 。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作 。 遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí) 。并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出 。 煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接 影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性