酒店前臺實習(xí)的自我鑒定[五篇范文]-閱讀頁
2025-04-21 17:58本頁面
【正文】 員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守 第五篇：酒店前臺實習(xí)自我鑒定 酒店前臺實習(xí)自我鑒定范文（精選 4 篇） 自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。 酒店前 臺實習(xí)自我鑒定 1 我于 20xx 年 2 月 1 日 —— 20xx 年 3 月 31 日到廣州市鳳凰城酒店實習(xí)，這段時間我的收獲很大。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí)，本人獲益非淺。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。 突發(fā)事件應(yīng)變能力提高： 在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。 工作獨立處理能力提高： 通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。 服務(wù)意識提高： 作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。但是細細的捋開，這段時間卻充滿了奮斗、努力，和拼搏！在實習(xí)前，我從沒想過自己又這么多不會的事情。我總以為自己的就算沒有全部掌握學(xué)校中教導(dǎo)的知識，那也八九不離十了。這么多的事情，這么多的關(guān)鍵，自己卻一點經(jīng)驗都沒有。 但是現(xiàn)在不一樣了，通過這段是時間的學(xué)習(xí)我在工作中有了極大的進步，過去那些沒有學(xué)到的，缺少的，都通過實踐讓我學(xué)會。我依舊是一個剛畢業(yè)的學(xué)生，及時在實習(xí)中學(xué)習(xí)了不少，但自己依舊算不得一名真正的前臺員工。所以在認識自己之前，我也認識到自己這點 —— 還是非常的不足！ 在工作方面，通過實習(xí)，無論是禮儀還是交流上，我都有了很多的收獲和進步。但是畢竟時間不長，要學(xué)的東西卻又不少。 從思想上看，我通過實踐強化了自己的認識，也明白自己的過去的想法中有不少的錯誤！受到工作的影響，自己的思想慢慢發(fā)生了改變，從對工作的認識，到對社會的認識。但是作為一名前天，不斷的和陌生的顧客交流，并且保持最好的態(tài)度。讓我在交流上有了大大的提升！ 并且，我還認識了不少的朋友，和同事們的關(guān)系也進一步拉近。當然，這也是時間 和經(jīng)驗的問題。 面對自己的這些不足，我決定在今后的生活中也多加努力，多從網(wǎng)絡(luò)和書籍中增加理論知識，當然也不能忘了和同事們請教實際經(jīng)驗。 實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，相信未來的工作會更加的美好，我也會繼續(xù)努力，成就自己！ 酒店前臺實習(xí)自我鑒定 3 畢業(yè)只差一年時間，想去工作崗位上磨礪鍛煉一番，于是找到了一份酒店前臺工作。 進入酒店，有一段培訓(xùn)期。時間不長也就是五天左右，一同實習(xí)的有二十幾個人，實習(xí)結(jié)束后，我們被分配到不同的地區(qū)上班。做一些簡單的 `工作。對待這份實習(xí)工作，我還是很認真的，雖然我只是一個小小的前臺實習(xí)生，但是也知道自己當前的任務(wù)有多重，所以我一直都在學(xué)習(xí)。 還好我是一個堅強的人，能夠扛得住壓力，因為自己犯得錯比較多，所以每次都會低頭認真聽，然后會及時改正，或許自己做的并不好，但是卻并不妨礙我好好學(xué)習(xí)。受到的挫折多了我就可以繼續(xù)找到自己的問題，然后解決，改正后我就不會在犯錯了。對于工作不能退縮，只要基礎(chǔ)打牢了就不用擔心自己其他地方做的不好。目標需要符合自己的情況，不能盲目的給自己增加難度，每次都提升一點我的能力會更強一點。不管以后遇到什么事情，對待工作的態(tài)度永遠都積極向上，堅決完成每天的任務(wù)。 酒店前臺實習(xí)自我鑒定 4 這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。 在酒店實習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過實習(xí)我們體味了社會和人生。 在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在前臺這個崗位，我漸漸能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。 通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個
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