【正文】 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員，充實(shí)渠道力量，采用“ 11”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式；四是推進(jìn)農(nóng)村統(tǒng)包，理順權(quán)責(zé)，規(guī)范管理，落實(shí)指標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，完善客戶(hù)投訴處理流程，全面推行三級(jí)客戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制；在回訪(fǎng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保了服 務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。我們緊緊圍繞市場(chǎng)為中心，將工程建設(shè)和運(yùn)維支撐工作服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在搞好建設(shè)的同時(shí)，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)線(xiàn)整治工作，全年未發(fā)生一起忙時(shí)通信全阻障礙及一起超時(shí)網(wǎng)絡(luò)障礙，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)支撐起良好的發(fā)展平臺(tái)。一年來(lái)，我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)一道 ，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，壓縮成本費(fèi)用開(kāi)支，將支出用到營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)維的刀刃上，針對(duì)一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問(wèn)題，下定決心分表到戶(hù)，集中管理，就此一項(xiàng)企業(yè)每年要節(jié)約電費(fèi) 1 萬(wàn)余元；通過(guò)全體員工齊抓共管，分公司被評(píng)為市三星級(jí)文明單位。通過(guò)積極參加公司黨組學(xué)習(xí)、黨員民主生活會(huì)和“保持黨員先進(jìn)性教育”等專(zhuān)題教育活動(dòng)，努力提高自己的政治理論水平；走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái)，我始終以“清正廉明”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己，從不利用手中權(quán)力為自己謀取個(gè)人私利，始終做到不義之財(cái)決不伸手，不該拿的堅(jiān)決不拿 ，堅(jiān)持光明正大、公私分明。 二、存在的問(wèn)題及今后的打算。如對(duì)政治理論、電信專(zhuān)業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還要加強(qiáng)，對(duì)基層的工作還要進(jìn)一步深入，工作方式方法還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善，保存量工作還未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，渠道建設(shè)需進(jìn)一步深化，業(yè)務(wù)拓展的思路還要進(jìn)一步解放等等；我將在今后的工作中充分予以重視并切實(shí)加以 解決，為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力。 第五篇：公司綜治述職報(bào)告 綜治是一系統(tǒng)工程，是整個(gè)社會(huì)的管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、強(qiáng)化督導(dǎo)下，一年來(lái)，我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步可喜成績(jī)，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境，成為我公司各項(xiàng)工作的亮點(diǎn)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治保衛(wèi)工作始終高度重視，把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究制定綜治保衛(wèi)工作計(jì)劃。 為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨委書(shū)記、經(jīng)理為組長(zhǎng)，副書(shū)記、 副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各基層單位支部書(shū)記、隊(duì)長(zhǎng)為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會(huì)，同時(shí)要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。 二、廣泛宣傳，全員動(dòng)員，發(fā)揮群防群治優(yōu)勢(shì) 公司上下深知，形成完善的管理機(jī)制，制定嚴(yán)密的計(jì)劃，必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實(shí)施計(jì)劃、措施的根基。公司通過(guò)板報(bào)、宣傳欄、專(zhuān)題會(huì)、培訓(xùn)班等形勢(shì)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“ 119”專(zhuān)題宣傳、禁毒日宣傳等各類(lèi)型板報(bào) 6 期，觀(guān)看消防影片“火的警示”一次，發(fā)放普法宣傳書(shū)籍 50 套，使公司職工自覺(jué)遵守法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定，為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預(yù)期目標(biāo)提供了前提。同時(shí)，增加物防配置，為應(yīng)急分隊(duì)人員配備成套服裝及治安專(zhuān)用器具，對(duì)公司要害部位加裝防盜網(wǎng)，各基層核算室配置保險(xiǎn)柜，從硬件上滿(mǎn)足公司治安防范要求，提高防范能力。三防措施有效實(shí)施，為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。首先，公司成立了黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定工作小組，由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)人，各單位正職領(lǐng)導(dǎo)為成員，并采取“一對(duì)一，幾對(duì)一”幫扶責(zé)任制，制定穩(wěn)定工作預(yù)案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時(shí)調(diào)處解決。在對(duì)待在職職工穩(wěn)定方面，針對(duì) 收入分配不均問(wèn)題，公司及時(shí)會(huì)同各部門(mén)各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對(duì)家屬群體方面，公司采取了片區(qū)管理模式，設(shè)立片區(qū)負(fù)責(zé)人和村長(zhǎng)，定期匯報(bào)區(qū)域家屬情況，收集信息，應(yīng)對(duì)處理，重點(diǎn)教育疏導(dǎo)，確保了今年無(wú)一名家屬前去上訪(fǎng)，合理有效的穩(wěn)定措施，保證了公司和諧穩(wěn)定。組織對(duì)各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評(píng)分、評(píng)比，采取一票否決制，對(duì)綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評(píng)選資格，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)或工作不利單位和個(gè)人給予相應(yīng)處罰。對(duì)各基層單位進(jìn)行消防檢查，排除大小各類(lèi)消防隱患 26 處。 五、以和諧為基石，努力構(gòu)建平安公司 通過(guò)不斷加強(qiáng)職工思想教育，尤其是開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、普法宣傳等，提高職工思想素質(zhì)，深入開(kāi)展平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，從公司到基層制定、季度工作計(jì)劃，確立實(shí)施目標(biāo)，有的放矢開(kāi)展工作，使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。一年來(lái)，平安和諧成為公司 發(fā)展的主題，穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。我們深知，綜治保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，每一疏忽都會(huì)造成嚴(yán)重后果，它是一個(gè)不斷積累提高的過(guò)程。 篇二：公司綜治述職報(bào)告 20**年， ****公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省市的有關(guān)指示精神，始終堅(jiān)持 “安全第 一、預(yù)防為主、重點(diǎn)監(jiān)控、標(biāo)本兼治”的方針，積極推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，完善綜治維穩(wěn)體系?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化管理，抓好“兩個(gè)到位” 組織領(lǐng)導(dǎo)到位 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人任組員的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)綜治維穩(wěn)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展提供了強(qiáng)有力 的組織保障，促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。 二、重點(diǎn)推進(jìn)，加強(qiáng)“三個(gè)著力” 著力完善制度建設(shè) 公司堅(jiān)持“安全第 一、預(yù)防為主”的方針政策，全年建立健全了《消防防火管理辦法》、《安全生產(chǎn)動(dòng)火作業(yè)管理辦法》、《臨時(shí)用電管理辦法》及社會(huì)綜合治安 應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)制度，并按照綜合治理目標(biāo)要求定期對(duì)公司重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。發(fā)現(xiàn)矛盾后及時(shí)化解，在做好員工思想工作的同時(shí)在政策允許范圍內(nèi)盡最大努力妥善解決員工問(wèn)題。 著力加強(qiáng)信息交流 一個(gè)井然有序、暢通的信息渠道是了解員工問(wèn)題，預(yù)防群眾矛盾的重點(diǎn)，也是安全穩(wěn)定的必要舉措。 三、注重實(shí)效，廣泛開(kāi)展綜治維穩(wěn)學(xué)習(xí)教育 20**年，公司組織員工對(duì)消防安全、用電安全、車(chē)輛安全以及辦公秩序等方面內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了員工職業(yè)道德教育，教育職工誠(chéng)實(shí)守信、遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)各種規(guī)章制度。 回顧 20**年綜治維穩(wěn)工作， ****公司取得了良好的成績(jī)，全體未發(fā)生任何重大事件。