【正文】 刷單形式為主，個(gè)人真實(shí)購買為輔，在穩(wěn)定、安全前提下快速累積店鋪信譽(yù)，為以后的推廣活動(dòng)打下基礎(chǔ)，從而度 過新店 3 個(gè)月的過渡期。 八、費(fèi)用核算 淘寶店鋪保證金： 1000 元 店鋪裝修費(fèi)用：100 元 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及店鋪管理軟件費(fèi)用：視具體選用產(chǎn)品而定 第三方活動(dòng)平臺(tái)：視選擇平臺(tái)的實(shí)時(shí)收費(fèi)價(jià)格為準(zhǔn)九、運(yùn)營十、運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn) 養(yǎng)自己的刷手，任何大型電商公司都有自己的刷手，通過刷手來維持店鋪的排行和銷售記錄 多元化產(chǎn)品 客戶資料登記、回訪合理的推廣計(jì)劃、并完成實(shí)施 合理的價(jià)格體系和完整的客戶服務(wù)制度十一、運(yùn)營戰(zhàn)略目標(biāo) 第 12 個(gè)月，虧損 第 34 個(gè)月，收支平衡并爭取盈利 第 56 個(gè)月，單月盈利 半年后，跳躍式收益，逐月遞增，自此開始店鋪整體走入正規(guī)化、穩(wěn)定化 一年半內(nèi)通過店鋪收益達(dá)到天貓店鋪開設(shè)的資金條件 天貓店鋪開始運(yùn)營，遵循當(dāng)時(shí)的營銷方式來進(jìn)行 通過銷售團(tuán)隊(duì)，利用價(jià)格質(zhì)量等優(yōu)勢，同化同行業(yè)競爭對(duì)手。 3 年內(nèi)讓全網(wǎng) 30%的店鋪從我們公司出貨， 5年內(nèi)拿下全網(wǎng) 50%店鋪。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來。 在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。在戰(zhàn)略品牌營銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。在品牌營銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可 忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營方案》。其獨(dú)有的 saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click 憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶 的青睞。 第一：質(zhì)量就是生命第二：安全的支付平臺(tái)網(wǎng)上購物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。 第三：配送要安全快捷 做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到 產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開心愉快的購物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來更多的客源。 電商銷售方案 5 大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場流通，有利于實(shí)現(xiàn)市場供需平衡，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)，同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通，規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。 一、建設(shè)目標(biāo) 以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點(diǎn)，通過整合和開發(fā)，搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體，立足當(dāng)?shù)亍⑤椛淙珖慕y(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái)，為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的網(wǎng)上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù)，建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系，以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng) 村建設(shè)的步伐。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上，構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場”，為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。正式注冊的會(huì)員可擁有一個(gè)誠信會(huì)員商鋪，可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。并通過手機(jī)短信、 Email、電話等多種通信方式，便于買賣雙方對(duì)比 交易，模擬建立網(wǎng)上市場，按照產(chǎn)品類別和目錄，提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊：網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。 (5)溝通交流服務(wù)： 提供商友會(huì)、網(wǎng)交會(huì)、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。 (7)安全保障： 通過 CA 認(rèn)證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。 涉農(nóng)信息資源開發(fā) 通過建立信息庫和知識(shí)庫，深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā)，通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，到達(dá)農(nóng)戶手中。開發(fā) 與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息，向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。 (2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。 (3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線，實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。 (1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。加 快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。保證網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶，讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來便利。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群，發(fā)揮規(guī)模效益。 運(yùn)行機(jī)制推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作，按照“政府支持、市場化運(yùn)作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建 設(shè)運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進(jìn)型。 銷售促銷型活動(dòng)目的更加簡單粗暴，就是提升銷量，活動(dòng)結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。 比如：樹立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。節(jié)日主要非 3 種類型，如下： 店鋪紀(jì)念日 (如店慶日、會(huì)員日、上新日等 )購物節(jié) (雙 1雙 1年貨節(jié)等 )節(jié)假日 (國慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等 )三、預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)是后期評(píng)估活動(dòng)效果的基礎(chǔ)?？梢跃C合如下幾個(gè)維度評(píng)估活動(dòng)的目標(biāo)： 與同一平臺(tái)、同一店鋪以往的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估 與同一平臺(tái)不同店鋪 (但店鋪類型相似 )的同類型活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估 與同一店鋪不同平臺(tái)上的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以 合適可行性為主，防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。此時(shí)可以無需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性，以能最快最好達(dá)到活動(dòng)目的為考量標(biāo)準(zhǔn)，建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意，最后投票選出最佳者，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動(dòng)方案文檔。 免費(fèi)渠道賣家可根據(jù)自己已有的免費(fèi)渠道，如微博、微信、微淘、直 播等來安排推廣工作，不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異，可以在活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。例如：淘寶中鉆展、直通車，搜索平臺(tái)的競價(jià)搜索廣告，還有團(tuán)購網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等?？偨Y(jié)復(fù)盤可以有如下幾個(gè)步驟： 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動(dòng)，也可以通過更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況，對(duì)活動(dòng)總體概況有所展現(xiàn)。 回望重申回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤的整個(gè)過程，可以看出流程中存在的問題。 電商銷售方案 ，是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)， 宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。而 11 月11 日是大光棍節(jié)。據(jù)推算，到 2020 年，中國處于婚齡的男性將比女性多出 3000萬到 4000萬。 11 月 11 日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日， 這個(gè)日子便被定為光棍節(jié) (OnesDay)。 大光棍節(jié)是： 11 月 11 日，小光棍節(jié)是： 1月 1 日，中光棍節(jié)是 1月 11 日和 11 月 1日。剛開始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá) 億元，截至 12 日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破 億元，為 20_年同日交易額的近 4 倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破 52 億元。 同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶 (微 博 )。無線支付超過 171萬筆。當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。 11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素 業(yè)都是選擇在每月 10 日進(jìn)行工資的結(jié)算，在 11 日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。 ，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城購物節(jié)的重視。因此對(duì)于 20_年進(jìn)行最為瘋狂的 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇 。 _x 家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可， _x家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的 優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。 ，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo) ?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間 值， 6 萬至 10 萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按 6 萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按 10 萬來準(zhǔn)備。 兵馬未動(dòng)，糧草先行，對(duì)于這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在 2 個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在 8月中旬就開始，在 8 月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在 10月中旬完成發(fā)貨入倉。 物流此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。今年根據(jù) 5 萬的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生 12001500單，我們在 500 平米的倉庫里安排了 10 條流 水線，按每天可發(fā) 500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。 客服我們現(xiàn)有客服 12 名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在 9 月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了 10 名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。 電商銷售方案 3 一、春節(jié)促銷無非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購等幾種形式可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo)： 。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。對(duì)賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、 pop 布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。一般在活動(dòng)的前 3 天到前 1 天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。 二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依 據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn)： 、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。 春節(jié)期間，約有近 5 成的消費(fèi)人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋徺I該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場的，因此，生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。 三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動(dòng)中，陳列還要注意以下主要原則： ，指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息?？刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光，來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。 第二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、 銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。 第三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為 09 年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 電商銷售方案 4 隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時(shí)尚裝飾品