【正文】 是代表企業(yè)形象。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。 ⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司 ,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài) ,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。 四跟單步驟 產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過(guò)程。當(dāng)然對(duì)于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車(chē)間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等）讓客人在第一時(shí)間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉(cāng)不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失。 2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。 4：做工是否細(xì)致。 6：有無(wú)漏定物料。 8：時(shí)間上是否有問(wèn)題 ■生產(chǎn)過(guò)程的驗(yàn)貨工作程序 ⒈面 /輔料到廠后，督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤(pán)點(diǎn)，并由工廠簽收。 ⒉如工廠前期未打過(guò)樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。 ⒊校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書(shū)由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并 通知其開(kāi)裁。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。 ⒌投產(chǎn)初期必須每個(gè)車(chē)間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)（大貨生產(chǎn)初期 /中期 /末期）及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后 留工廠一份，自留一份并傳真公司。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量 ,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。 ⒏針對(duì)客戶(hù)跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。如有問(wèn)題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。 ⒓對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié) ,以書(shū)面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé) . 1）要有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，掌握一定的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)，同時(shí)至少對(duì)（面料 /服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單 備料 開(kāi)裁 掃粉（如有車(chē)花或釘珠） /排花（如是喱士排花款） 車(chē)縫 手工 后整 查貨 包裝等等。 3)布產(chǎn)： ，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過(guò)程中碰到的每個(gè)問(wèn)題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時(shí)以作成本核算的基本資料。 5）成本資料：樣辦寄給客戶(hù)后就得做成本資料存檔及給客戶(hù)報(bào)價(jià)，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。 3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問(wèn)題、修改方法以及人客意見(jiàn)的 資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。按客戶(hù)要求做就可以了啦?? 頭辦：設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計(jì)師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。 發(fā)面輔料：開(kāi)單發(fā)面輔料（ CMT 單不用發(fā)面料） 做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒(méi)有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。中間要解決各種生產(chǎn)中問(wèn)題，對(duì)每款易出問(wèn)題部分要時(shí)時(shí)提點(diǎn)檢查。 跟單除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個(gè)很重要的關(guān) 跟單的分類(lèi) ；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等）。 。（物料，性能，使用，保養(yǎng)） （生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。 （客戶(hù)接待）：了解對(duì)客戶(hù)的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。 （ 5）與人共事的能力。 （ 6）人際關(guān)系處理的能力。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。 （ 8）談判能力。 （ 9）管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)內(nèi)管理行家。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)實(shí)施推銷(xiāo)跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。 （ 2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。 （ 3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 （ 5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。 （ 7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)向生產(chǎn)制造部門(mén)催單要貨，跟蹤出貨。 根據(jù)訂單到客人網(wǎng)站去 CONFIRMPI，確定數(shù)量、工單號(hào)、 ETD、總金額。個(gè)人簡(jiǎn)歷模板 4 、 出 貨 后 要 做 PackingListandInvoice,ISF. 把 做 好 的Packinglist 發(fā)給船公司 ,后打印出來(lái)給總經(jīng)理簽字，再傳真給客人。跟蹤采購(gòu)部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品的采購(gòu)，以聯(lián)絡(luò)單制單方式聯(lián)絡(luò)生管按排車(chē)間生產(chǎn)。 **公司（ 202108～ 202104） 公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工 擔(dān)任職位：統(tǒng)計(jì)員崗位類(lèi)別：統(tǒng)計(jì)員 工作描述：根據(jù)成品入庫(kù)數(shù)量的原始憑證登記帳憑證。與相關(guān)區(qū)域的會(huì)計(jì)審核單據(jù)，出貨數(shù)量以及退貨數(shù)據(jù)。技能專(zhuān)長(zhǎng) 專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí) 計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練 WORD/EXCEL 等辦公軟件操作， AutoCAD 繪圖．財(cái)務(wù)ＥＲＰ系統(tǒng)操作． 技能專(zhuān)長(zhǎng)：我從事于業(yè)務(wù)跟單工作已有 6 年，熟練客戶(hù)的單據(jù)以及需求貨源程序。再加上我的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，謀求商務(wù)業(yè)務(wù)類(lèi)崗位。工作認(rèn)真，對(duì)工作的方法和策略比較著重。能吃苦耐勞，適應(yīng)在不同環(huán)境下工作。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提 高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。 2將公司的正式訂單發(fā)給對(duì)應(yīng)工廠，跟進(jìn)工廠確認(rèn)訂單的交期、產(chǎn)前樣品確認(rèn)、大貨訂單測(cè)試樣的追蹤及測(cè)試報(bào)告。簡(jiǎn)歷 3根據(jù)工廠訂單進(jìn)度協(xié)助核對(duì)嘜頭信息以確保信息無(wú)誤，以及各種客供 amp。 4全程跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，以便安排公司 QC 人員到廠做線檢或全檢等，在確定交期準(zhǔn)時(shí)的同時(shí)亦確保產(chǎn)品品質(zhì)至上。在收到船公司的準(zhǔn)確船期后，制作出貨計(jì)劃表并發(fā)送給對(duì)應(yīng)的工廠及美國(guó)的銷(xiāo)售人員，以便工廠申請(qǐng)驗(yàn)貨及商檢等。請(qǐng)款文件給國(guó)外。 5待收到正本提單后，將正本提單掃描件及文件一起發(fā)給美國(guó)對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員及財(cái)務(wù)組同事，以便國(guó)外同事跟進(jìn)客人的付款事宜。 **公司（ 202103～ 202111） 公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：家具、家電、工藝品、玩具 擔(dān)任職位：跟單及船務(wù)操作崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)跟單員 工作描述： 1.國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部或德國(guó)總部發(fā)出訂單后，核對(duì)相關(guān)產(chǎn)品型號(hào)是否無(wú)誤，然后根據(jù)不同型號(hào)下單到相關(guān)工廠。 2.跟進(jìn)工廠的實(shí)際生產(chǎn)情況，不定期地隨同我廠 QC 到工廠了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況及用料等情況，及時(shí)反饋信息給相關(guān)人員。 3.根據(jù)工廠的貨期及 QC所反饋的情況安排訂艙。 4.收到工廠的出貨文件核對(duì)實(shí)際的出貨情況，然后做報(bào)關(guān)文件給到拖車(chē)報(bào)關(guān)行及做補(bǔ)料等。 5.核對(duì)相關(guān)船務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)財(cái)務(wù)付款及提取正本提單等 。跟財(cái)務(wù)核對(duì)實(shí)際訂單到帳情況，并更新相關(guān)信息給到德國(guó)總部及相關(guān)業(yè)務(wù)，以便及時(shí)跟催沒(méi)有到款貨款。依照相關(guān)合作商所簽約付款條款，請(qǐng)財(cái)務(wù)部支付工廠及船公司等的相關(guān)款項(xiàng)。需跟開(kāi)發(fā)同事到工廠去查看樣品的實(shí)際情況及討論相關(guān)樣品的改進(jìn)事宜 。配合業(yè)務(wù)部布置展會(huì)，跟進(jìn)工廠樣品的到場(chǎng)情況及安排布展等事宜。 在展會(huì)后期，協(xié)助整理相關(guān)客人信息，分類(lèi)和統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息。另外，在職期間因公司財(cái)務(wù)人員休產(chǎn)假，曾協(xié)助管理公司財(cái)務(wù)三個(gè)多月，掌握了報(bào)稅及支票等操作程序，同 時(shí)工作的細(xì)心、耐心、專(zhuān)心等方面得到極大提升。CIF 等貿(mào)易條款的操作模式。 **公司（ 202104～ 202101） 公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：紡織品業(yè) (服飾、鞋類(lèi)、家紡用品? ) 擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)跟單崗位類(lèi)別：服裝設(shè)計(jì)師 工作描述： 1.根據(jù)臺(tái)灣業(yè)務(wù)發(fā)過(guò)來(lái)的客人訂單，將相關(guān)訂單信息錄制到 ERP 系統(tǒng)，并制做內(nèi)部訂單發(fā)放到相關(guān)部門(mén)安排采購(gòu)用料及安排生產(chǎn)等事宜。并更新相關(guān)報(bào)表給到臺(tái)灣業(yè)務(wù)部及英國(guó)總部。確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)后，通知到英國(guó)總部的駐廠 QC 并陪同一起到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽檢。在收到臺(tái)灣船務(wù)的具體出貨時(shí)間后，及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線的成品是否全部入倉(cāng)，補(bǔ)尾數(shù)最晚什么時(shí)候可以完成等。 5.收到臺(tái)灣船務(wù)的 S/O 后，確認(rèn)最晚的補(bǔ)料時(shí)間通知拖車(chē)行安排打單拖柜事宜。 6.收到報(bào)關(guān)員回復(fù)的放行通知后，將相關(guān)出貨資料發(fā)郵件到臺(tái)灣船務(wù)部安排做請(qǐng)款文件。 在職工廠是歐盟鐵頭牛皮工作鞋的大型供應(yīng)商工廠， 2021 年在歐盟反傾銷(xiāo)時(shí)，本人被上級(jí)調(diào)至歐盟反傾銷(xiāo)組同英國(guó)及臺(tái)灣同事一起準(zhǔn)備相關(guān)資料，最終在大 家的不懈努力下，在歐盟反傾銷(xiāo)中取得了不錯(cuò)的成果。精通國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)并具有優(yōu)秀的實(shí)踐操作能力，能熟練運(yùn)用 FOB、 CIF 等各種出口形式和L/C、 T/T 等付款方式；熟練掌握信用證從開(kāi)證、審證、備貨到交單、議付的全過(guò)程，能準(zhǔn)確識(shí)別出信用證中的軟條款并提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)，最大限度地避免國(guó)際貿(mào)易中存在的風(fēng)險(xiǎn)；依據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)及成本效益原則 合理采取空運(yùn)、海運(yùn)、集裝箱等多種運(yùn)輸方式進(jìn)出口公司產(chǎn)品；準(zhǔn)確制作 PI、 PL、 INVOICE、 B/L、 CO 等全套外貿(mào)、空 /海運(yùn)單據(jù)；優(yōu)秀的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能在較大壓力下獨(dú)立工作。L/CPaymentetc.）及安排生產(chǎn)的中期事務(wù)，到訂艙安排出貨、處理出貨單證文件、收款的后期收尾等一系列工作。 興趣愛(ài)好：看書(shū)，學(xué)習(xí)，音樂(lè)、體育及戶(hù)外活動(dòng)，與人溝通（傾聽(tīng)與