【正文】 作精神?，F對自己的工作總結如下： 一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質 通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。期間，在部門領導的指導下，完成了 XXXXXX。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高； 二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。平時領導的指導與支持，方式方法獨具匠心，恰到好處。 總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。試用期轉正工作總結這段時間我收獲了很多 ,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的 ,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。在這里對一個月的工作和生活做一下總結 ,可從中發(fā)現自己的缺點和不足 ,在以后的工作中加以改進 ,以提高自己的工作水平。盡心盡力 ,履行自己的工作職責 ,認真及時做 好領導布置的每一項任務。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實 ,掌握的技術手段還不夠多 。同時團隊協作能力也需要進一步增強等。也希望請領導和同事對我多提要求 ,多提建議 ,使我更快更好的完善自己 ,更好的適應工作需要。作為應屆畢業(yè)生初入職場 ,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督?，F在的我同老員工相比 ,在工作經驗和能力上都有很大差距 ,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習 ,以不斷充實自己。由于我們是 個 IT 公司 ,我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭 ,我深深地感到驕傲和自豪 ,因此我更加迫切的實現自己的奮斗目標 ,體現自己的價值 ,和公司共同成長。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 一、以情服務、用心做事。 二、遵守制度、敢抓敢管。對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶 。試用期轉正工作總結 第五篇： 物業(yè)員工個人轉正工作總結 2020 工作總結是我們員工工作的一部分，這個工作總結不僅是我們收獲經驗的記錄，更是展現工作能力工作成果的憑證。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對試用期一年的工作總結如下： 一、關于試用期工作的概述 在 ==這樣一個大型的 ==公 司里擔任物業(yè)管理工作，責任重大，壓力千鈞。 抓隊伍建設。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。 抓思想建設。更重要的是他們都剛 20 出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。 對工作 中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。干事情吃苦在前的多，討價還價的無 。 二、進步與不足 能夠進入 ==工作，我覺得一直以來都是我的榮幸，因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗，雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個 ==不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們 ==的顧客的生命財產安全，還要保護好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的自己的的進步。 三、能力和性格 雖說自己做的是保安工作，不會親自處理多么大的紛繁的事情，但就像我們百家旺倡導的一句話那樣：“大事小事認真做，重復的事情快樂做”，我一直以來都謹遵著這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經發(fā)現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點，我覺得也是我的潛力，因為我覺得一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質，我相信自己具備這一點。 在今后的工作中，我將努力改正不足，更加努力工作，爭取更大輝煌 ! 物業(yè)員工個人轉正工作總結 2020(二 ) 我于 2020 年 ==月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作 。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。 當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正 。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報： 從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在 工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。 工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆 。 主動完成工作，對于領導安排的工作一定及時準確的去完成，對于領導沒有安排的工作，要做到主動去發(fā)現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機器 。 一、自我審視 我于 2020 年 x月 x 日成為 ==物業(yè)公司的試用保安，到今天已經快1 個月了。 作為一名新人員，初來公司，曾經很擔心 不知該怎么與人共處，該如何做好工作 。 在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處 理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 經過這一個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來 ! 物業(yè)員工個人轉正工作總結 2020(四 ) 進入公司工作以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務頭腦更加清醒。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇于進取。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業(yè)務更廣泛，服務更全面。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提 高了自身的修養(yǎng)。 最近，在經理的領導下，自己參加了現場的安全警衛(wèi)任務，并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。年前勞力士駐勤點由于內部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下 步保安管理部內勤工作奠定了基礎。詳細記錄公司、部門的會議，會后認真整理紀要并存檔待查。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統計不夠細心，導致出現錯誤。對自己的業(yè)務還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學習。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發(fā)生問題。各類會議紀要整理要更加詳細。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。 物業(yè)員工個人轉正工作總結 2020(五 ) 回顧 2020 年的工作，已經告 1 段落。但是工作中也存在了很多的不足，在這 1 年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。 在這 1 年里我們認真貫徹我們企業(yè)理念“以情服務，用心做事”把服務業(yè)主，做好本職，為己任。 一、重要工作任務完成情況及分析 日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反 饋、電話回訪業(yè)主。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計 54000 條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。 入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。 培訓學習工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。 部門員工由 1 個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成 1個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊 。 二、工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難 由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進 1步加強。 物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善 。 客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。 三、日后工作的努力方向及工作設想 我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進 1 步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。 加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量 。 加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。 積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。